Мы с супругом заезжали в разные дни и вышло так, что в первый день я была одна с малышом 1,3 года, но команда отеля сделала все возможное, чтобы мне было спокойно и комфортно, такие отношения возникают раз и остаются на всю жизнь: встреча с чемоданом и коляской, мнгновенное заселение, идеальная температура в номере, умиротворяющий вид на зеленые горы, сервис по установке палатки-вигвама для малыша, детская кроватка удачной формы и размера, комплимент в номере, вечернее обслуживание и заботливые шоколадки с чаем - это только первое впечатление за несколько часов пребывания. Ресторан порадовал разнообразием и вкусом, удалось еще более расширить рацион малыша, пробовал просто все блюда, которые ему предлагала мама, атмосфера спокойная, люди вокруг почти все семейные или понимающие - мы чувствовали себя в своей тарелке. Отдельно отмечу идеальные кукурузные оладьи из детского меню на шведской линии, для себя открыла гречневую кашу на кокосовом молоке с добавлением вишни(ее я добавила сама)) и шарлотку без глютена и сахара. Очень понравилась детская комната, мы с малышом чувствовали себя в ней спокойно и уверенно, сотрудник детской очень грамотно взаимодействовал с детьми разного возраста, все друг друга поддерживали, играли вместе или не мешали друг другу - что тоже важно). С супругом воспользовались возможностью и посетили медицинский центр по очереди, оба прошли процедуру мягкого вытяжения позвоночника на специальном аппарате, во время процедуры врач помогал растянуть те или иные зоны и прорабатывал зажатые мышцы, на мой взгляд общий эффект как от нескольких массажей и + 1 см к росту, что конечно лично меня очень удивило)! Обычно говорят - "после такого отпуска, нужен отпуск", но не в этом раз, отель помог нам выдохнуть, расслабиться, привести себя немного в тонус и с очень спокойным состоянием духа вернуться в свою жизнь, уезжать не хотелось, но мы смогли унести ощущение мира и покоя с собой, и обязательно вернемся снова)!…
Ответ администратора:
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля Rosa Springs для своего семейного отдыха на курорте «Роза Хутор». Спасибо за такой душевный и подробный отзыв о Вашем проживании. Невероятно радостно узнать, что мы смогли превзойти Ваши ожидания, и организовать комфортный отдых. Мы искренне рады, что Вам удалось комфортно отдохнуть с ребеночком в детской комнате отеля, насладиться рационами ресторана «Эдельвейс» и оценить Центр Превентивной Медицины. Приятно осознавать, что Вам понравились работа нашей слаженной команды, месторасположение отеля с живописными видами и уровень предоставляемого сервиса. С нетерпением ждем Вашего возвращения, чтобы снова приятно удивить Вас уровнем внимания, высоким сервисом и подарим незабываемые впечатления от прекрасного отдыха! С уважением, Служба по работе с гостями, Life balance hotel Rosa Springs****