Отель "Империя"

Отель интересный, конечно, не 4 звезды совсем. Номер стандарт маленький, но это указано так что не удивилась. Нет халатов, наверное, можно попросить, но я не стала. Даже самое большое полотенце маленькое. Нет вообще ничего для вещей - функция странного ящика в номере не понятна, холодильник не работал, мини бара не было. В санузле все рушиться, такое ощущение, что унитаз вообще не закреплен. Нет ничего, где сушить вещи. Шумоизоляция правдой отсутствует, но мне повезло - соседей не было. Телевизор работал нормально, завтрак не брала. Мне кажется, стоимость завышена и уж точно завышена звездность.

Внешне кажется что все прилично, но на деле не очень, старенькое и потрёпанное. Кондиционер все время "заправляется", окна без сеток, соответственно что бы не свариться приходится спать с открытыми окнами наслаждаясь компанией мух и шумом улиц. Убираются не каждый день, душ в убитом состояние. То что заявлено в описание номеров на сайте, нужно идти просить.

Ну что я могу сказать. Не 4 звёзды явно. Рассмотрим поэтапно плюсы и минусы. Плюсы это то, что хорошее расположение к центру, можно дойти пешком, в шаговой доступности метро и магазины. На сайте отеля сказано что все номера оборудованы кондиционерами, мини-холодильниками, сейфами. Если пишут "Все номера" значит все номера. Мы брали standart. В итоге, мини-холодильника нет, на ресепшене сказали в standarte не предусмотрено. Ну странно. Но на этом минусы не заканчиваются... Мы были в Москве, когда за окном +30. Кондиционер есть, да. Но он не работает, пульта от него нет! На ресепшене сказали:"Да, пульта нет, так как они на заправке". Гениально! Если бы я знала об этом нюансе, я бы выбрала другой отель! Ещё одно. Мы заезжали ночью, но в отеле в это время уже были мухи, которые спать не дали от слова совсем, сеток на окнах нет. То есть кондиционера по факту нет, окна тоже не откроешь мухи и другие насекомые... Идём дальше, санузел. Для 4х звёзд ну очень слабо. Полотенце для тела дырявый, из принадлежностей лежало: мыло, 2 шампуня и 2 геля... А зубной набор? Пошла на ресепшн, там говорят: Да, мы выдадим сейчас. В смысле ?! Нужно идти и просить?! Это должно входить по умолчанию. Ну и мебель это совок... Тип барокко, у меня такие шкафы у бабушки на даче стоят. Убирались каждый день, но принадлежности для душа пополняли не ежедневно, что тоже огорчает. Душевая старая, отломанный выключатель, лейка угадай в какую сторону будет бить... Честно, я разочарована. Если вы позиционируете себя как 4 звезды, таких недостатков не должно быть. Если кондиционер не работает, почему вы об этом не сообщаете заранее?! Неуважение к посетителям. 3 с натяжкой. Мне есть с чем сравнивать. Я данный отель не рекомендую!

Заранее был зарезервирован номер с пометкой раннего заезда, так как после длительной и тяжелой дороги, по приезду в 8 утра в отель сообщили что номеров категории как у нас нет. Необходимо повысить категорию и доплатить за нее и еще плюсом 50% за ранее бронирование. А наше бронирование изменить невозможно. Что было не целесообразно и мы решили подождать, попросив оставить вещи. Диана на ресепшене «очень вежливая» и предложила оставить вещи под лесенкой. Когда туда спустились и увидели что там, был шок. Мало того что это проходная зона в отеле возле туалета так еще и со строительным мусором и грязью. Попросив найти другое место, Диана предложила их вообще не оставлять и всем видом показала что она не заинтересована не в решении нашего вопроса, не в гостях, не в обслуживании и тем более не в сервисе. Никогда больше не вернёмся и не порекомендуем данный отель!

Жил в 241 номере одну ночь, в общем классный, но не работал кондей, ванная комната в прикольной стилистике, матрац удобный, шторы плотные. Завтрак достойный. Нет собственной парковки, только городская 150р час. Я как самый хитрый заехал во двор дома (шлагбаумы были открыты), но утром они все закрылись, простоял полчаса пока меня не выпустили.

Плюсы в расположении рядом с больницей и завтрак вполне при довольно миниатюрном зале. Минусы: В стандарте настолько мало места, что кровать надо обходить боком, чемодан только под стол можно поставить и то не полностью, на понимание-я 44 размер одежды ношу. 2 полотенца на человека, пустой шкаф без холодильника, подушки камнями набитые, для обуви вообще ничего, шапочки для душа тоже нет, вода в душевом поддоне пару часов стояла, зубных и бритвенных наборов нет, умывальник в углу засунули так, что либо вода на пол, либо лбом о полку от зеркала и это все при 4* уровне и от метро пешком конечно, но не близко, минут 15 быстрым шагом высокого человека. Как только отпала необходимость в больнице с удовольствием уехала в Измайлово Бета за значительно меньшие деньги в 2х минутах от метро, идеальная чистота и просторные комфортные номера полностью соответствует 3*

Раковина в санузле очень неудобная: маленькая, да ещё прикрыта полочкой, мыльницей и самим смесителем. В остальном всё устраивает.