Отель "Park Inn by Radisson Полярные Зори"

У меня с первого вечера пошли казусы с персоналом. Хотя не все там такие. Но расскажу по порядку. По приезду, меня заселили не в тот номер, что бронировала. Пришлось спускаться вниз и показывать фото, какой должен быть номер. Исправили быстро. Но на следующий день у меня заблокировалась карта пока была в фитнес зале. Оказалось, милый юноша, который дежурил накануне и накосячил с номером, ещё и ключ мне дал всего на сутки. Тоже разобрались и заменили. А вот казус с рестораном на завтраке был неприятный. Всегда беру номера с завтраком, но оказалось, что мне пробили его без завтрака, и вслух при заселении этого не озвучили. Ну бог с ним, можно же доплатить. И когда я утром зашла завтракать, девушка мне объяснила, он у вас не оплачен, где нужно оплатить? На ресепшн, где заселились хорошо, говорю - сегодня все проплачу, могу позавтракать и сделать позже? Ответ был да и меня пропустили завтракать . Не успела я вернусь в номер за кошельком, звонок из ресторана отеля - немедленно вернитесь к нам и оплатите. Мне сказали сделать это на ресепшн, я сейчас туда иду. Нет, вернитесь к нам и оплатите здесь, говорил беспокойный женский голос. Я рассердилась. Меня как двоешницу звали на ковёр. В ресторане ещё сидела компания моих коллег и мне точно не хотелось возвращаться и разбираться при них с оплатой. Я пошла на ресепшн. Эта ситуация меня почти довела до слез, нужно слышать голос той девушки с ресторана, которая не просто говорила, а требовала : немедленно вернитесь и оплатите!!! . Ну как так? Я же не сбегаю из отеля. Неужели такое недоверие? Я живу здесь и дальше буду жить. Благо в этот день на ресепшн работала чудесная девушка, которая очень профессионально себя вела и загладила своим отношением косяки своих коллег. Я работаю в отделе персонала крупной компании, так вот могу сказать сразу юношу и девушку из ресторана метлой гнать и подальше держать от клиентов. А на таких как эта девушка, которая очень профессионально общается и держится весь сервис.

park inn для меня все-таки про современность. а получается что от Radisson только название. Номера видимо перешли от ранее Полярные зори и требуют апгрейда. помещение для завтрака вообще из каких-то советских времён, сам завтрак тянет на отель в лучшем случае 3*, а то и все 2*

неудобная, продавленная кровать