Гостиница "Патриот"

Не работала столовая, хотя писали , что она есть, нам это было важно, хотели питание прямо в гостинице. Кипяток и микроволновка на 1 этаже, ездили на лифте туда с кружками. Совсем небезопасно и неудобно. Чайники или кулеры с подогревом можно уж наверное на каждый этаж прикупить. Барахлила антена телевизора, она держалась на честном слове. Мастер приходил быстро и чинил сразу, но за наши 3 дня- 2 раза вызывали. Ну и очень старенькое обустройство.

Вход в комнаты - обшарпанная дверь. Помещение делится на две комнаты, одна маленькая для проживания одного человека, вторая побольше для двоих. При первом посещении оказалось, что нет света - выбило пробки. Выключатель света в туалете работает через раз. В ванной комнате имеется кран (видимо 1976 года выпуска), который постоянно течет и полотенцесушитель прижатый к стене,так что высушить вещи вряд-ли получится. В коридоре имеется холодильник, который работает как "трактор", его слышно даже в комнате. В самой комнате для проживания имеется две кровати с пружинными матрасами, которые пересчитают Вам все кости, спать на них невозможно, скрипят при любом повороте. Розетки в комнате не закреплены в стене и искрят при использовании. Также имеется телевизор, который включается, но каналы не настроены. При возвращении в номер вечером (около 22.00) отсутствовал свет в комнате. При сообщении администратору было сказано: "Можем посмотреть "пробки", если это не поможет, больше ничего сделать не смогу. Могу дать фонарик." ФОНАРИК!?! Свет был включен охранником, который посмотрел пробки. Комната освещается двумя лампочками в плафонах, одна из которых постоянно "моргает". Есть окно на улицу и балконная дверь. Окно "глухое" и не открывается, балконная дверь без сетки (летом комары достанут). Сам балкон большой на два номера, но перегородки нет (видимо чтобы по ночам ходить друг к другу в гости). С детьми там делать нечего!!! Для проживания детей не приспособлено. Красная цена за ночёвку 250 руб.

Учитывая стоимость, все понравилось. Если придираться, можно отметить старую мебель и ремонт, а также телевизор с кинескопом.

Все Отлично!

Работа персонала в решение конфликтной ситуации

За эту стоимость мне сложно что-то написать в этом поле.