Гостиница "Ключотель"

Ответ администратора:
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за то, что выбрали именно наш «Ключотель» среди большого количества гостиниц нашего города и нашли время написать отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился наш интерьер, работа персонала и наши завтраки. В то же время, нам искренне жаль, что некоторые «минусы», возникшие в период пребывания у нас, помешали Вашему комфортному отдыху. Наталья, мы очень расстроились, прочитав Ваши замечания относительно наполнения матраса и маленького одеяла. У нас используется самый распространенный вариант для оснащения отелей, а именно матрасы средней жесткости и мы, крайне огорчены, что Вам было некомфортно. Что касается маленького одеяла, то согласно правилам, одеяло должно соответствовать размеру кровати. Так как Вы проживали в одноместном стандартном номере, который оснащен полутороспальной кроватью, то соответственно и одеяло в номере используется полуторного размера. В отеле имеются одеяла различного размера, и очень жаль, что Вы не озвучили своё предпочтение в период проживания у нас, мы, конечно смогли бы Вам предоставить другое одеяло, согласно Вашему выбору. Искренне надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем отеле снова. Желаем Вам всего самого доброго и наилучшего. Всегда к Вашим услугам!

Ответ администратора:
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за проживание в нашем «Ключотель» и оставленный отзыв. Отдельное спасибо, что Вы отметили чистоту в отеле. Вопрос в части ужина является одной из поставленных задач на будущее, мы работаем в этом направлении. Всегда к Вашим услугам! Спасибо, что были у нас в гостях!