Отель "Абсолют"

Потому что я проживала там, а отель писал что нет.

Единственный минус, не хватало кулера на этаже, приходилось по несколько раз ходить с кипятком на другие этажи.

отдыхали в отеле с 20.08.2022 по 26.08.2022 г. На сайте отеля написано, что отель расположен от моря 370 м, по факту расстояние до моря около 1 км. Взяли полный пансион, оказалось, что за наличный расчет питаться гораздо дешевле, информация данная не была доведена до клиента. Бассейн маленький, детской площадка практически нет, не интересно детям старше 6 лет. Шумоизоляция в номере плохая. Никаких документов, что оплатили, проживали не выдается, откладывают все на потом, КЕШ Бек не вернется. Что касается персонала и самого руководства отеля, во время проживания в отеле сильно заболел маленький ребенок, температура высокая, пришлось вызывать скорую помощь которую ждали около 6 часов, в случае госпитализации - только в г.Анапу, учитывайте это при планировании. Так вот из-за того, что весь отпуск пришлось просидеть в ребенком в номере, температура не спадала, приняли решение, что нужно ехать домой, досрочно. Сообщили руководству отеля, что выезжаем досрочно, попросили вернуть оплаченные денежные средства 1 день проживания, стоянку, которые мы не использовали, на что получили отказ. Связывались с руководством Станиславом, Сергеем, администратором отеля, с просьбой вернуть денежные средства, ссылаются, что применили штрафные санкции, что мы известили отель поздно, хотя известили в 08 утра, обещали порешать, перезвонить, но увы!!! . Болезнь ребенка для руководства отеля это не уважительная причина. Прошу всех при планировании поездки в данный отель, учесть настоящий отзыв.

Нет чайника в номере.

Нет.

Никогда не писал отзывы, но тут сдержаться сложно. Опишу что запомнилось за 14 часов с заезда до выезда. С меня взяли деньги за парковку на бордюре напротив отеля. Администратор фыркал постоянно -"недоразумение что вам на сутки 101отель разрешил оформить, у нас минимум трое". Бассейн маленький, на 3 - 4 семьи. За завтрак с нас взяли доплату 495р поскольку мы вышли из "лимита" 350р на человека!!!! Такого я вообще не представлял!!! И это номер люкс за 10тр сутки в Анапе!!! НЕ рекомендую!!! Лучше снимите дом или апарты за 5тр и покушайте в ресторане нормальном. Считаю что на основе негативных отзывов популярных платформ должны проводить проверки, снимать звезды и уменьшать рейтинги отелей, какие 9,1 у этого отеля могут быть!!! Всё проплачено!!!