В настоящее время отдыхаем в данном отеле с мужем и двумя детьми 3 и 10 лет. Из плюсов хочется отметить только детскую аквазону и парковку на территории отеля. Остальное просто кошмар. Как и писали в предыдущих отзывах проблемы в столовой с посудой. Придешь в самом начале начинается давка за тарелки, кухонные приборы, кружки, зато достанутся фрукты (у нас это только сливы, абрикосы, яблоки и только в обед!), придешь позже останешься без фруктов, т.к. их не докладывают, зато достанутся тарелки. Из сладкого только один бисквит с разным кремом сверху (тоже только в обед!). На обед гарниры макароны, рис, греча и из мясного тефтели с рисом, тушеное мясо, печень, иногда рыба (селедка, скумбрия, минтай, 1 раз за 9 дней была горбуша), из салатов только свежие огурца, помидоры, свекла кубиками, капуста и морковка в разных вариациях, 3 вида супа: рассольник, суп-лапша, гороховый. На завтрак омлет+творожная запеканка, блинчики с мясом, сгушенкой, курица, каши манная, геркулес, пшенная. На ужин то же, что и в обед. И такой рацион КАЖДЫЙ ДЕНЬ. В корпусах система охлаждения (как нам пояснили на ресепшене это НЕ КОНДИЦИОНЕР, типо много хотим, короче, стоит 1 большая машина, которая вырабатывает холодный воздух и распределяет его по корпусам, а соответственно уже и по номерам, а так как система старая, не вывозит, а ремонтировать ее никто не собирается, то тут уж кому достанется прохлады) работает немного только на 1 этаже, выше -люди просили допом вентилятор. Нас сначала заселили на 2 этаж, но в комнате было 25 градусов при работающем охлаждении на 14 градусов, после небольших разборок нас переселили на 1 этаж. Интернет вай фай как бы есть, но он не ловит от слова совсем, даже мобильный почему-то тупит. Дальше бар у бассейна -отдельная тема. За 9 дней были только ножки, крылышки, сосиски и сардельки гриль, пицца и осетинские пироги, лимонад через день, всё остальное время -квас, из спиртного не скажу, пробовали только пиво, простояв минут 30 в очереди. Сидеть в этом баре было невозможно, т.к. стоит колонка, музыка из которой орет (по другому не скажу) на всю громкость и видимо та, которую слушают бармены (мальчики 18-20 лет, дальше продолжать думаю не стоит), чтобы друг друга услышать приходилось кричать, поэтому брали пиво и уходили в номер. Дальше.... спа-зона... инфракрасную сауну так и не включили, как писали выше, остальные сауны работали на ура!!!, бассейн тоже зачет, НО!!! если уж пишите, что фито-чай в фито-зоне, то будьте любезны его положить, а не зеленый майский чай, и ЖИРНЫЙ МИНУС это пол, скользкий кафель, коврики постелены только вдоль шезлонгов, а чтобы до них дойти, нужно умудриться не упасть (у моей дочки не получилось, подскользнулась и сильно ударилась копчиком, сынулька упал на спину и чудом не ударился головой), больше туда ни ногой, хотя если доработать будет клево. Первый раз сталкиваюсь с тем, что нет ни карты отеля, ни указателей что и где, но методом проб и ошибок всё нашли. Вобщем, больше в этот отель ни за что не поедем и в агентстве предложила не отправлять сюда людей, чтобы не портить им отдых. Подумайте 100 раз прежде, чем сюда ехать и если еще не поздно перебронируйте отель. Может мой отзыв кому-то будет полезен, хотя выше описано всё то же самое. Хорошего отдыха!!!…