Гостиница "Катран"

Не обнаружил.

Всё отлично!

Вид из окна

Момент, который расстроил, что санузел находится в одной из комнат! То есть сама идея изолированности комнат убивается на корню) Не от всех из состава персонала отеля мы встретили радушное отношение и желание помочь. Считаю, что соотношение цена-качество вполне соответствуют. .

На сайте написано, что парковку заказывать не надо, но на деле оказалось, что надо было заранее предупредить, что мы на машине. Но одно место все же для нас нашли. Но парковка маленькая и достаточно тесная. В номере на полу кафельная плитка и если пол мокрый, то ооочень скользко. В нашем номере был чайник и 4чашки и все они пахли рыбой. Одну чашку помыли мылом и запах прошёл. Сделали вывод, что посуду в номере после прежних постояльцев не моют. Чайником пользоваться было невозможно, потому что в нём явно кто-то варил рыбу или креветки. Другого чайника в отеле не было и нам предложили прокипятить его с содой(при этом ни администратор, ни горничная запаха рыбы не почувствовали). Сода чайнику не помогла, но на дне явно стало видно, что там не накипь, а следы от былого варева. В итоге от чая пришлось отказаться. На третий день решили съехать и поехать домой, обратились к администратору с вопросом возврата ранее уплаченных денег, но нам КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗАЛИ В ВОЗВРАТЕ даже частичном(хотя в описании указано, что частичный возврат при отмене брони) . Спорить не стали, но было не приятно такое отношение руководства гостиницы. К сожалению при въезде не давали никаких чеков, а мы не спросили, поэтому никаких претензий предъявить мы не можем. Не вернули средства ни за парковку, ни курортный сбор, ни проживание- ничего(а это не маленькая сумма всего более 26000 рублей). Нелояльность руководства отеля очень расстроила и испортила окончательно впечатление о гостинице.

В двухкомнатном номере балкон очень узкий, около 50 см шириной, передвигаться по нему не удобно. В других номерах балконы стандартные. Полотенца меняют не раз в 3 дня, как заявлено, а только если попросишь.