Отель "Золотая Линия"

Были в пансионате «Золотая линия» в июне 2021 года вместе с ребенком на учебно-тренировочных сборах. Сам отель неплохой, небольшая ухоженная территория, приятный бассейн, шикарный вид с горы на море. Жили во втором корпусе, номера уставшие, но не критично, в каждом номере балкон. Все впечатление портит персонал отеля. Я была во многих местах Краснодарского края, мне есть, с чем сравнить, и с таким хамством и полным отсутствием сервиса я столкнулась впервые. На любое замечание сотрудники начинают отпираться и спорить. Номера убирают не каждый день, долго, а по итогу не понятно, что, в общем-то, и убрали: сантехника не моется вообще, ковер пылесосят, но это практически не заметно. Предлагают платную услугу тренажерного зала, в котором не работает ни один тренажер, а из свободных весов – только штанга с блинами и две наборные гантели с блинчиками неизвестного веса. Но самый ужас – это столовая. На сайте отеля указано, что предлагается питание с элементами шведского стола. Не верьте. Выбор есть, но типа «одно из двух». Раздача, как в столовой, добавки НЕЛЬЗЯ, если просишь, то реакция, как будто ты не за свои деньги приехал, а одолжение сделали, что пустили пожить, да еще и кормят. Котлету можно одну, если гуляш, то кладут 3-4 кусочка, фрукты – по дольке, салата – 2 ложки. При этом живут дети, которые тренируются по 6-8 часов. Если на обед компот, то чай прячут, кофе только на завтрак. Еда в целом вкусная, но частенько пересоленная. Сотрудники запросто приходят искупаться в бассейне одновременно с гостями, выпивают в кафе не территории пансионата, апогей – попойка в единственной беседке-«курилке» с последующим пьяным купанием в нижнем белье в бассейне. Хорошо, было уже 11 вечера, и дети спали. Я очень непритязательна к сервису, это первый мой негативный отзыв, но я просто в шоке и хочу предостеречь тех, кто рассматривает этот вариант. Честное слово, за такие деньги можно отдохнуть в более приличных местах! А руководству пансионата, стремящемуся сэкономить на продуктах, совет заменить вечно текущие туалетные бачки – значительно больше сэкономите на воде.…

Были летом 2019 года, отель расположен на горе, нужно подниматься пешком, что в жару особенно тяжело. Номера ОЧЕНЬ маленькие, неудобные, все в пыли. Тараканы!!! Питание ниже оценки 2, порции очень маленькие , все невкусно, блюда примитивные из советских времен, зачастую видно , что из продуктов плохого качества, пригорелое, не свежее. Номера почти не убирают, делают "вид". Жалобы на плохую уборку игнорируют, стаканов для питьевой воды нет. В туалете и в душе вода не уходит, полотенца и белье меняют один раз в две недели. Бар работает по факту до 18 ч вечера, цены в баре , как в элитном ресторане. В целом плохо, не советую.

Отличный отель. Нам все понравилось. Ухоженная зелёная территория. Много красиво оформленных туй, цветущих роз и других растений. Очень уютная территория. Мы жили в номере люкс. Отличный просторный двухкомнатный номер с балконом.Гостиную не сфотографировала - там муж отдыхает). Не знаю как другие номера а люкс достойный. В люксе дают тёплые махровые халаты! Постельное белье кстати белоснежное и без пятен, что порадовало. Это единственный номер с балконом в первом корпусе. Во втором корпусе почти все номера с балконами. Номер убирали ежедневно. Смена белья раз в три дня. В столовой кормят вкусно и сытно. Мы всегда переедали) Все свежее и качество еды хорошее. Никакого дискомфорта после еды ни изжоги ни прочего, а у меня желудок чувствительный. Отдельно хочется упомянуть отличный бассейн с него открывается шикарный вид на море и окрестности так как пансионат на возвышенности. Мангальная зона тоже понравилась. Несколько мангалов а не один как у других. Ещё на территории растёт вкусный виноград) в общем нам очень понравилось. Отличный уютный пансионат. Планируем приехать ещё!…

Найти этот пансионат не просто, на стандартных сайтах о нем очень мало информации, да и путевки через интернет туда не продают. Узнала о нем, увидев акцию на биглионе (5 ночей в номере стандарт с балконом за 13500) позвонила в отель и выяснилось что в стандартных номерах нет двухспальных кроватей, только две односпальные. Так как мы ехали с годовалым ребенком, наличие двухспальной кровати было большим аргументом. Двухспальная кровать есть только в полулюксе. По цене отеля на 5 суток полулюкс на двоих стоит 23000. Поторговалась и мне предложили за 16500, но сказали что это не по биглиону, так как на биглион они эти номера не выставляли. И пред оплату предложили перевести на карту сотрудницы отеля, таким же образом и всю оставшуюся сумму нам предложили оплатить, так как терминала у них нет. Когда мы приехали туда, фраза "Вы по биглиону" звучала по три-четыре раза на день. На третьи сутки попросила поменять мусорный пакет в сан узле и положить бумагу, на что мне сказали:" уборщица уводилась, вы сами не можете поменять?". Я была огорошена. А туалетная бумага одна на заезд оказывается -))), для тех кто по биглиону. Бассейн расположен шикарно, но в первые два дня включали подсветку и освещение бассейна, потом решили что для тех кто по биглиону - это слишком жирно и освещение бассейна перестали включать. Такое чувство - что мы отдыхающие третьего сорта. Полулюкс который нам достался очень не плох. Просторная комната с большим балконом и большим сан узлом. Чистота на 3+. Сан технику можно и получше мыть. Вообщем вроде и не по биглиону купила, но отношение было ужасное. Только девочка в столовой была приветливая и милая. Кстати, те кто по биглиону, кушают меньше, чем обычные отдыхающие, которых совсем мало. При нас - два столика были с полным питанием и столов 5 по биглиону. Еда достаточно острая. Через три дня такой еды, пришлось подсесть на бифиформ и мезим. У меня гастрит обострился, у мужа изжога началась. Из плюсов - пляж подальше от центрального, людей мало, в основном только отдыхающие с пансионата. Навеса нет, только шезлонги. До моря конечно не 500 метров, около 1 км. Если по турецким меркам - третья линия. Вообщем гостиницу строили с умом, но персонал подводит. Самой гостинице 4+. Персоналу: 2+. Мы были в начале сентября, за эти деньги в это время в частном секторе можно было с питанием полулюкс рублей за 12000 взять. Так что будьте осторожны, ищете варианты получше. Тем более что уборщица уволилась. Если все таки соберетесь посетить это место не забудьте с собой средства для уборки номера взять -)))…

Тихий семейный отель,номера достаточно просторные и чистые. Очень понравился пляж, отдыхающих совсем не много, есть где покупаться и поиграть детям. Есть свои лежаки,не всегда их хватает (количество меньше чем мест в пансионате) не оборудован навес от солнца, а зонтики легко ломает ветер.Питание разнообразное, но изысканым его не назовешь. Персонал отзывчивый и все пожелания стараются исполнить. До пляжа пешком 10 минут, но если нет желания 2 раза в день ходит автобус. Общее впечатление хорошее, есть желание сюда вернуться. Жарят на заказ очень вкусные шашлыки из свежего мяса...

Это место сложно назвать подходящим для отдыха! Деньги просто выброшены на ветер. ехали отдохнуть, а получили нервный срыв.Грязь по всюду, не убирают, персонал игнорирует любые просьбы. территория в ужасном состоянии, все разваливается, привет из советского прошлого, на постельное неприятно ложиться, подушки лучше привезти с собой, на этих невозможно спать. про еду вообще забудьте, вряд ли человек уважающий себя сможет это есть, а тем более кормить ребенка. Бассейн на самом деле маленький и грязный.И самое главное пляж, он общественный, очень неухоженный, вода грязная, трансфер к пляжу постоянно отсутствует, чтобы к нему добраться нужно пересечь две трассы никак не оборудованные переходами,по которым носятся автомобили, очень опасно для детей, трупы сбитых собак которые никто не убирает. Никому не посоветую туда ехать. Впечатления ужасные, обидно за свои деньги получить такое разочарование, в следующий раз будем умнее.…

Плюсы: - хороший бассейн, не очень большой, но поплавать можно - красивый вид из отеля на море Отдыхали вдвоем с мамой с 14 по 24 июня. Минусов так много, что даже не знаю с чего начать, попробую описать все: - Пожалуй самый главный для нас минус был в том, что путь до моря очень опасен, так как приходится переходить 2 очень оживленные дороги, но если на второй есть хотя бы зебра, то на первой дороге нет ничего, а местные гоняют на безумной скорости и не тормозят (фото в приложении). Парам с детьми, да и пожилым людям в прямом смысле опасно для жизни переходить столь оживленную трассу. Спуск из пансионата к этой дороге никак не оборудован, хоть бы дорогу сделали нормальную или перила поставили (фото в приложении). - Трансфер на море. Трансфер ходит по утрам в 9:50, для нас это…

Территория отеля огорожена решётчатым забором, проход через главные ворота либо через калитку у бассейна, в противоположной стороне по лесенкам спускаетесь на дорожку ведущую к морю. Хорошо ухожена и озеленена. Персонал очень приветливый. Питание свежее и вкусное. Имеет взрослый бассейн с тентом и детский лягушатник с горкой в виде слоника. Есть спортивная площадка для активных игр. На территории есть столовая и кафе с баром. До моря идти пешком около 15 минут неспешным шагом. Своего пляжа нет. Пляж муниципальный, песчаный. У нас был номер 34, просторный с панорамным балконом. Вода горячая всегда, телевизор, холодильник и даже биде). На этаже гладильная доска, утюг, куллер с питьевой водой. В шаговой доступности продуктовые магазины. Общее впечатление - очень хорошо.

Отдыхали семьей из трех человек, гостиница расположена на возвышенности в дали от других гостиниц... У нас был номер полу люкс во 2 корпусе, номер большой, с двухспальной кроватью, телевизор, холодильник, полотенца банные и пляжные, туалетные принадлежности, халаты... Питание хорошее, домашнее, отличный бассейн для взрослых и детей...