Гостевой дом "Роза ветров"

Ответ администратора:
Спасибо большое за высокую оценку ) Всегда будем рады видеть вас в нашем отеле ) Всего самого наилучшего !

Ответ администратора:
Спасибо за оставленный отзыв ) Ну что ж по порядку отвечу на ваши претензии ) 1) роутер установлен прямо напротив вашего номера и я Вам его показала . Так же находясь в вашем номере показала , что мой телефон ловит вай фай . почему ваш не ловил не знаю . на нашей территории 6 ! роутеров . 2) Завтраки мы не обещали . нужен был завтрак , можно было выбрать отели с завтраком ) 3 ) фены тоже в прайсе не указаны и не проблема их установить , просто очень редко их просят . мы работаем только летом . а тем , кому они нужны мы их выдаем . их у нас достаточное количество 4) на матрасах мы не экономили , просто видимо вы привыкли спать на мягких поролоновых, которые чаще всего используют летние отели ... у нас они ортопедические и ой какие не дешевые 4) то , что оплата наличными , на букине тоже указано ) и зачем бегать искать банкомат, когда он за углом в 70 метрах , и с оплатой вас не торопили ... я вас заселила утром , а оплатили вы поздно вечером . и если это было в напряг , то сказали бы и перевели бы банк онлайн , тем более сумма у вас была маленькая всего за пару дней. Что касается налогов , то у нас достаточно контролирующих органов , так что за казну не переживайте ) ну а если очень интересно , то у меня налог с квадратуры и он не зависит от количества отдыхающих и суммы дохода ) 5) на Букин четко указано , что отель работает по предоплате в размере стоимости первой ночи . и многое отдыхающие не дождавшись письма с реквизитами сами звонят и спрашивают куда перечислить деньги . а по бесплатной отмене просто указаны сроки ) жаль, что вы не смогли разобраться в правилах на букин ) надеюсь в следующий раз у вас получится) 6) цены мы не меняли с 2018 года не смотря на большой наплыв отдыхающих в этом году . Для сравнения в отелях аналогичного плана цены на порядок выше . И платили вы за номер не 5000 руб , а хотели за 2500 руб , сняли бы двух местный на двоих а не четырех а если не в пик сезона , то еще дешевле ) 7) ну и напоследок если бы у нас было плохо и цена качество не соответствовали , то у нас не было бы 80-85% постоянных отдыхающих и новенькие не оставляли бы на этом же букин кучу положительных отзывов ) А Вам желаю всего самого наилучшего и надеюсь в следующий раз вам удастся выбрать отель по душе , тем более что " на соседних улицах куча отелей" )

Ответ администратора:
Спасибо за оставленный отзыв ) Что касается летающих насекомых , это юг и конечно в природе водятся стрекозы, бабочки, майские жуки и прочие насекомые абсолютно безобидные для человека .... шершни у нас не водятся ... муравьи приходят в гости почему то не ко всем , просто нужно после еды убирать оставшуюся пищу и не оставлять ее в открытом виде на террасах ... особенно сладости ,а арбузы желательно кушать над тарелкой , не гуляя по территории , чтобы сок арбуза не капал на пол или плитку , ведь это любимое лакомство муравьев и ос ) ... если смущал первый этаж я с легкостью могла переселить на второй .... просто нужно было сказать .... перед посещением бассейнов везде требуют принять душ и потом не каждому нравится плавать в бассейне где вода вперемешку с мазями и кремами, да и детям в рот попадает вода ... бассейн работает с 9 утра до 21 часа ... всегда можно выбрать время поплавать с утра до 12-00 , если боитесь обгореть и после 15-00 тоже солнце не печет .....