Отель "Skybridge"

Отвратительный сервис. Забронировали два номера через Тинькофф путешествия, бронь была успешно подтверждена отелем. От отеля не получили никаких сообщений для предоплаты, поэтому связались с ними сами на следующий день. При звонке девушка не нашла наши брони (потому что искала только в системе бронирования отеля, а не другого сервиса. Проведите с ней обучение, если она этого не знает), из-за чего мы не смогли внести предоплату. А теперь отель сообщает, что номера закончились 5.07 (а бронировали мы 3.07), по подтверждающим ваучерам отказываются заселять. И предлагают провести отпуск с ежедневным переселением дороже и в одном номере двум семьям (судя по отправленному ими предложению). Клиентоориентированность на нуле

Плюсы: Отель новый, чистый, располагается в 100м всего до моря. В столовой было вкусно, цены приемлемые и отличный персонал! Если приезжать на машине, то можно съездить погулять недалеко (советую погулять по Набережной, съездить в Абрау Дюрсо, Ласточкины гнезда, на Лысую гору)! Посетите обязательно ресторан-кафе «У Мангала», отличный шашлык и хачапури! С собой можно принести алкоголь, 100₽ пробковый сбор за бутылку вина всего;) Минусы: Не все администраторы отеля адекватные и приветливые. Сдали белье в стирку, так как будто и не стирали. Остался порошок на вещах, и пятна как были, так и остались. Было написано, что парковка охраняемая, но выделенного места под парковочные места особо нет. Приходилось ставить машину под балконами, с которых на крышу машины стряхивали пепел. А балконы так близко располагаются друг к другу, что при открытой балконной двери можно было услышать ночные игрища соседей. Еще когда темнеет, включается лампочка на балконе, и нет возможности ее выключить, поэтому приходилось закрывать окна шторами, которые не пропускали воздух. Не приезжайте в конце мая-начале июня! Это оказывается еще не сезон (столовая в этом отеле открылась только 5 июня где-то, как и «охраняемая» якобы парковка, а также кафе, аттракционы и магазины в Анапе еще не начали свою работу, шла только подготовка). …

Отдыхали в июле 2022. Прошлые отзывы, видимо, от тех, у кого не удался отдых. Нам отель очень понравился. Море рядом. Муж любит море, дочь и море и бассейн, я всегда в бассейне. Бассейнов три, на все возраста. На все вкусы угодили. Ребенок 150 ростом - не страшно было оставлять одну с подружками в бассейне, рост достаточен, чтобы не утонуть, два спасателя постоянно у бассейна. Большой бассейн классный, чистый, много массажных струй (7 вроде), много лежаков, место есть всегда, душ, туалет, все удобно. За 7 дней от плавания и массажей и спину-шею отпустило и кожу подтянула, даже где-то жирки/целлюлитики согнала. Хотя столовая шансов не оставляла. Чек в среднем 1000 в день на взрослого, вкусно, разнообразно. Постоянно ходят убирают и в отеле и в столовой, подметают, вытирают. Мы были в пик сезона, заполненность 100%. Справляются нормально, персонала много. Реагируют быстро на все просьбы. Мыть ноги - на выходе с пляжа, на входе в соседний отель с общей территорией -Белый лебедь. Там же и кафе ночное. Работать удобно было в баре, когда случалась необходимость. Вайфай надежный. Вода, электричество - без проблем. Стирка - 200 руб одна загрузка. Парковка 200 руб сутки. Соотношение цена-качество отличное. Не хуже Турции, но обошлось гораздо дешевле. Море чистое, прям у входа на пляж - мелкое, правее - глубокое, левее - пустые чистые пляжи. И это в разгар сезона, когда Сочи переполнен и смыт дождями. Мы отлично отдохнули 7 дней. Наверное это единственных раз когда мне хочется опять в это же место приехать.…

Отдыхали большой компанией с детьми. Отель чистый, современный, но большой МИНУС, что в него можно зайти кому угодно в обход ресепшена через столовую, пропускная система отсутствует полностью!!!! в номере убирали по запросу, спасибо горничной Анастасии с 3-его этажа, работу исполняла на отлично. В номере имеется сплит-система, телевизор, фен, тапочки и набор таулетных принадлежности, на этаже кулер с водой и утюг с гладильной доской. На оф. сайте заявлена анимация и мероприятия для детей-по факту была одна анимация за все 10 дней сколько мы там находились, в общем для детей развлечение - это новый бассейн,как в принципе и для взрослых, так как море постоянно "цветёт" (((. Питались в столовой, еда разнообразная,подогревают в микроволновке, качество приготовления 3+,постоянно что-то пересоленное, либо наоборот без соли, творожные запеканки, блины-перебор с сахаром, средний чек 1000 на человека в день. В отеле так же отсутсвует камера хранения, администратор предложил оставить все на ресепшене, но ответственность за сохранность нести никто не будет, в итоге договорились поставить весь наш багаж в служебное помещение. Если не обращать на мелочи, то все хорошо, хотя за такую цену думаю можно найти и получше.…

Забронировали номер, внесла предоплату, но к сожалению с отпуском не получилось. За 8 дней хотела отменить бронь, до въезда, 100% предоплату взяли, а при бронировании даже не озвучивают об условиях отмены. Сервис такой себе.