Загрузка...

Отель "Beton Brut"

Отель Анапа
ул. Верхняя Дорога, 120, Анапа, Россия
Отель
46 фотоavatar
Анапа
ул. Верхняя Дорога, 120, Анапа, Россия

О нас

До пляжа можно дойти всего за 11 минут. Курортный отель Beton Brut с обслуживанием по системе «все включено» находится в Анапе, в 900 метрах от побережья Черного моря. Прогулка до пляжа занимает 20 минут. Для гостей организуют трансфер до пляжа. Номера с сейфом оборудованы кондиционером, холодильником и телевизором с плоским экраном. Из некоторых номеров можно выйти на террасу или балкон. Собственная ванная комната укомплектована халатами, тапочками и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. К услугам гостей бассейн с подогревом, возле которого установлены шезлонги и зонтики, и бар. В ресторанах отеля подают блюда грузинской и средиземноморской кухни. Гости могут также посетить расположенный на верхнем этаже ресторан BRUT 8, с террасы которого открывается вид на море. В курортном отеле Beton Brut есть спа-центр с крытым бассейном и салоном красоты, а также караоке и открытая концертная площадка. Гости могут поиграть в бильярд. Для детей и взрослых организуют развлекательные программы.

Условия проживания

Приём и размещение

  • Услуги консьержа
  • Хранение багажа
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Круглосуточная стойка регистрации

Преимущества

  • 1 бассейн
  • Парковка
  • Бесплатный Wi-Fi
  • Семейные номера
  • Спа и оздоровительный центр
  • Бар
  • Частная пляжная зона

Уборка

  • Ежедневная уборка
  • Услуги по глажению одежды
  • Прачечная

Доступность для людей с ограниченными возможностями

  • Шнур / кнопка вызова помощи в ванной
  • Подходит для гостей в инвалидных креслах

Условия для детей

  • Детское меню
  • Буфет, подходящий для детей
  • Детская игровая площадка
  • Игровая комната
  • Детский клуб
  • Детская площадка на улице
  • Детская коляска
  • Няня / услуги по уходу за детьми
  • Защитные барьеры для детей

Дополнительные услуги

  • Доставка продуктов питания
  • Мини-маркет (на территории)
  • Общий лаундж / гостиная с телевизором
  • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
  • Трансфер (оплачивается отдельно)
  • Места для курения
  • Кондиционер
  • Курение на всей территории запрещено
  • Отопление
  • Прокат автомобилей
  • Звукоизолированные номера
  • Лифт
  • Семейные номера
  • Парикмахерская/салон красоты
  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
  • Номера для некурящих
  • Доставка еды и напитков в номер

Персонал говорит на языках

  • русский

На территории и поблизости

На территории

  • Садовая мебель
  • Терраса для загара
  • Частная пляжная зона
  • Терраса
  • Сад

Бассейн

  • Открыт круглый год
  • Без ограничений по возрасту
  • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Бар у бассейна
  • Крытый бассейн
  • Бассейн с подогревом
  • Панорамный бассейн
  • Бассейн с видом
  • Бассейн с постепенным увеличением глубины

Условия для активного отдыха

  • Аэробика
  • Прямая трансляция спортивных мероприятий
  • Живая музыка/выступление
  • Кулинарный мастер-класс
  • Экскурсия или презентация о местной культуре
  • Счастливые часы
  • Тематический ужин
  • Велосипедные экскурсии
  • Пешеходные экскурсии
  • Вечера кино
  • Пляж
  • Снаряжение для тенниса
  • Вечерняя программа
  • Анимационный персонал
  • Велосипед (бесплатно)
  • Ныряние с маской и трубкой
  • За территорией
  • Верховая езда
  • За территорией
  • Дайвинг
  • За территорией
  • Боулинг
  • За территорией
  • Каноэ
  • За территорией
  • Прокат велосипедов (оплачивается отдельно)
  • Дартс
  • Виндсерфинг
  • За территорией
  • Караоке
  • Настольный теннис
  • Бильярд
  • Рыбная ловля
  • За территорией
  • Теннисный корт

Бизнес

  • Факс / ксерокопирование
  • Конференц-зал / банкетный зал

Здоровье и красота

  • Раздевалка со шкафчиками в фитнес-центре / спа-салоне
  • Занятия по фитнесу
  • Занятия по йоге
  • Фитнес
  • Массаж всего тела
  • Оплачивается отдельно
  • Массаж рук
  • Оплачивается отдельно
  • Массаж головы
  • Оплачивается отдельно
  • Массаж для пар
  • Оплачивается отдельно
  • Массаж ног
  • Оплачивается отдельно
  • Массаж шеи
  • Оплачивается отдельно
  • Массаж спины
  • Оплачивается отдельно
  • Пакеты услуг спа/велнесс
  • Спа-лаундж/зона для релаксации
  • Парная
  • Спа-процедуры
  • Обертывание
  • Пилинг для тела
  • Уход за телом
  • Косметические услуги
  • Зонты от солнца
  • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Водная горка
  • Купальня на открытом воздухе
  • Турецкая баня
  • Гидромассажная ванна/джакузи
  • Массаж
  • Оплачивается отдельно
  • Спа и оздоровительный центр
  • Фитнес-центр
  • Сауна

Безопасность

  • Огнетушители
  • Видеонаблюдение снаружи здания
  • Видеонаблюдение в местах общего пользования
  • Датчики дыма
  • Охранная сигнализация
  • Круглосуточная охрана
  • Сейф

Развлечения

  • Игровая зона в помещении
  • Настольные игры и/или пазлы

Питание

  • Кофейня (на территории)
  • Фрукты
  • Вино/шампанское
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Снэк-бар
  • Завтрак в номер
  • Бар
  • Ресторан

Отзывы (117)

1
Илона К

Все кто ещё не купил в этот ужас путевку радуйтесь! Иначе вы бы просто выкинули деньги на ветер! А суммы нехилые за 7 день! Лучше Турция Еда весьма посредственная, номера уставшие , ну неужели нельзя ремонтировать и нормально мыть, все подранные, и у нас и у друзей, или они специально такие дают похуже , уборки за неделю не было, алкоголь можно выпить в столовке и то не дай бог вынесешь стакан , типа сиди 3 часа и там пей ( а больше негде, один бар на улице, ну я считаю это позор Люди на отдыхе за бешеные деньги должны бежать в магазин Ну весёлое все включено Территория маленькая и вечером никаких развлечений и никакой анимации Персонал недовольный как будто домой к ним приехал Вообщем уважайте себя и не выкидывайте денег

2023-07-02 (tripadvisor)

Ответ администратора:
Уважаемый гость! Благодарим за выбор Beton Brut. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом в Beton Brut. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь. С уважением, Кузьмина Софья Менеджер по качеству курорта Miracleon
4
Яна Л

Отель на твердые 4 звезды и вот почему: Минусы: -слабый детский стол, выбора нет (гарнир, каши на воде) -анимация 2 из 5 -очень далеко от моря (пешком 20-30 мин) -трансфер оооочень долго ждать, потом все набиваются как шпроты в банку -нет детского врача в отеле -пляж для утренних пробежек закрыт -вода в бутылках с привкусом (сравните с водой из автомата в столовой) Плюсы: -персонал старается -море алкоголя и еды -большой бассейн -уборка почти каждый день -спорт. площадка

2023-06-02 (tripadvisor)

2
Ольга Б

Совершенно не стоит своих денег. Итак, тур куплен на 13 ночей за .. 230 тыс рублей (это без перелета). И по порядку. Питание. По началу кажется, что это главный плюс отеля, еда действительно вкусная, хотя выбор небольшой. Но через 6 дней этот небольшой выбор начинает сильно напрягать. Одно и тоже каждый день, меняется буквально несколько позиций. По салатам отдельная тема: они либо плавают в майонезе, либо сам салат прям плавает в соке от продуктов (по народному салат описался), вид не эстетичный, прям отвратный. Развлечения: А их нет. Отель ужасно скучный!! Все только для детей. Для взрослых: зарядка (7 минут), аэробика в бассейне (20 минут), вечером бывают предсталвения из серии вызвали 4 девушки, они произвольно танцуют под музуку, когда музыка останавливается, надо замереть в какой нибудь позе. Да, друзья, вот такое безудержное веселье в отеле за 240 тыс руб. Пляж. Пляж очень хороший для анапы, чисто, много лежаков, баров с перекусами. Но до пляжа надо ехать, а автобус всего 1, в пиковая часы не приехать, ни уехать. Ждёшь по 20 минут на пекле (в зоне ожидания 2 зонтики и 2 лавки, а ждёт одновременно человек 30). И конечно же водители не включают кондер, потому течёт даже с пальцев. Обещанный all inclusive. Он есть, но только номинально. Бары в отеле: ОДИН на весь отель и он на улице. Алко ещё наливают в столовой и во время перекусов, но пить можно только в помещении, со стаканом выйти нельзя. И когда столовая закрывается весь отель идёт в ОДИН бар на улице. Но здесь ещё один сюрприз - после 9 нет крепкого алкоголя: пиво, вино, шампанское. И все мужики вереницей ползут в магазин за чем то по крепким (отличный сервис за 240 тыс). Уборка: Странная: Стаканы не моют, пыль не вытирают, приходят в 5 вечера, когда ты в номере. Мы здесь уже неделю - постельное еще не поменяли. Ну и на последок - нет здесь хозяйкой руки: сломался кран с квасом на баре- уже 4 дня не могут починить; сломалась дверь в женском туалете на улице, неделю никто не чинит, сняли с петель и поставили рядом, постоянная жеткая очередь в туалет. Ну и конечно море анапы - это трэш. Оно зелёное, вонючее, грязное. В итоге: вернулась бы сюда - НИ ЗА ЧТО! Отель не стоит и половины свои денег.…

2023-06-02 (tripadvisor)

Ответ администратора:
Уважаемый гость! Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили время и поделились своим мнением о Beton Brut. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что Вы поделились возможными совершенствованиями предоставляемых в отеле услуг, которые смогут сделать пребывание гостей более комфортным. Все Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Например, шеф-повар отеля всегда рад обратной связи от гостей. Мы стараемся максимально разнообразить меню, чтобы каждый гость мог найти себе что то по душе. Все инженерные моменты уже приняты в работу и будут в ближайшее время исправлены. По уборке горничные регулярно проходят тренинги от руководителя номерного фонда по качественному исполнению должностных обязанностей. Мы также передали Ваш отзыв руководителю, чтобы были приняты все меры для того, чтобы описанной Вами ситуации не повторилось. В нашем отеле мы боремся за то, чтобы предложить облуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы описанных Вами моментов не повторилось. Наша команда будет рада видеть Вас вновь в отеле Beton Brut, и мы приложим максимум усилий, чтобы порадовать Вас проделанной работой. С наилучшими пожеланиями, Софья Кузьмина Менеджер по качеству курорта Miracleon
1
ди

ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЁ! Это самый честный отзыв , все что вы прочитаете про какой хороший отель люди пишут за пряники!! Да !!им дают пряник за отзыв , показал отзыв и вам дали пряник ))) это трэш. По порядку Заплатив 60 т за трое суток , по 20 за суки вы получете .. убитые старые номера требующие полного ремонта от и до , в номере темно у меня был номер двух уровневый с терассой , терасса выходит видом на стену , работает вентиляции кухни которая гремит , стол и стулья сесть страшно все ободраны . Душевая кабина страшно зайти , ржавая , все швы черные , запах старости в номере . Питание это нечто , как в столовой где всё по 100. Качество продуктов низкое , кукуруза была вовсе пропавшая , отнесла администратору она понюхала ее и сразу все блюдо убрали, все не вкусно!! Выбора нет никакого , десерты это вообще отдельная история они не сьедобны! Сахара в них нет , используют дешевый заменитель который дает жуткую горечь . На завтрак кое как нашла глазунью в которой был кусок пластика больше брать ничего не стала . Голодная осталась на обед и на ужин так как я была в шоке от качесва и выбора еды за 20! Тысяч в сутки ! Льда на баре нет , алкоголь самый дешевый который только может быть , нормальное только шампанское . И последнее персонал ! Я с таким не сталкивалсь нигде ! Хамят открыто , закатывают глаза , грубят как будто вы приехали без предупреждения к ним домой , девочка на ресепшен Диана только оставила положительное впечатление из всего отеля , Максимальная цена за номер этого отеля 7 т и это предел!! Полное не соотвесвие цены и качесва отеля , есщи вы хотите почуствовать себя дураком заплатившим 20к за сутки можете смело ехать . Отель ужасен !!во всех отношениях . Никогда не бронируйте его если вы цените качество , сервис И так далее . На след день я сразу же сьехала в др отель , это было единсвенно правильное решение , просто бежать от туда . Обращаюсь к руководсву отеля , персоонал ваш как с анапского рынка , проведите обучение какие нормы общения должны быть . Питание отвратильное !!! Нельзя кормить так людей за такие деньги . Бассен маленький , до моря только трансфер , ждать на жаре 15-20 минут . Питание у бассена отсусвует вообще! Дискотека это слов нет совсем в душном помещении из клеенки. Диджей из 80-90х годов , понимания что сейчас слушают совсем нет. Анимации 0!!…

2023-06-02 (tripadvisor)

Ответ администратора:
Уважаемый гость! Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили время и поделились своим мнением о Beton Brut. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что Вы поделились возможными совершенствованиями предоставляемых в отеле услуг, которые смогут сделать пребывание гостей более комфортным. Мы всегда рады обратной связи от гостей и нет необходимости стимулировать активность гостей. На курорте проживает большое количество гостей, которые всегда рады поделиться своим мнением. Кроме того негативные отзывы - помогают нам развиваться. Все комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. В нашем отеле мы боремся за то, чтобы предложить облуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы описанных Вами моментов не повторилось. Мы сконцентрируемся на работе сотрудников, будут проведены необходимые тренинги по устранению ситуаций, которыми вы поделились. Наша команда будет рада видеть Вас вновь в отеле Beton Brut, и мы приложим максимум усилий, чтобы порадовать Вас проделанной работой. С наилучшими пожеланиями, Софья Кузьмина Менеджер по качеству курорта Miracleon
5
Анастасия

Начну с того , что на нашем побережье именно как на море не была лет 20, поэтому ехали ни чего не ожидая , но анапа нас приятно удивила своим сервисом и пляжами .Бетон пожалуй один из лучших отелей в котором я побывала !!! Ставлю 8 балов из 5. Отдых был спонтанный 3 дневный ,бетон выбрали случайно ! Наши ожидания он превзошел! Супер 👏 классно 👍 сервис в миллион раз лучше чем в Европе и всеми любимой Турции !!! Питание отличное и самое главное для меня это вкусный кофе ! Номера чистые , в номере кофе машина ! Не понимаю тех людей которые пишут отрицательные отзывы ( может это конечно люди которые отдыхают в Каллисте или мах рояле , где кормят серной икрой и крабами , ну извините ) но отель даст фору любой турецкой 5 люксовой !! Мы были в 7 корпусе , корпус новый чистый , да и вся территория чистая !! Нет мусора, грязи все ухоженно и чисто !! Персонал супер все приветливые и доброжелательные и видно что это искренне , а не просто натянутая рабочая улыбка !! Были в ресторане на 8 этаже в главном корпусе , вид хороший и что самое главное ценник нас приятно удивил , цены ниже чем в обычном ресторане города Ростова на Дону , плюс нам дали скидку 20% и комплемент от ресторана бутылка шампанского ( мелочь а приятно ) у меня был др. Так же в номер был принесен комплемент шампанское и пирожное!! Вообщем все классно , минусов нет ни каких !! Всем рекомендую !! Время отдыха 14 -17 июня 2023 года . Вернусь сюда однозначно , интересно изучить теперь всю линейку отелей Мираклион. Отдельное громадное спасибо человеку , который придумал эту сеть отелей и так сильно повысил уровень отдыха в России!!! Отдохнув здесь уже и не хочется ехать ни куда за границу !!!👍👍👍👍👍👍👍…

2023-06-02 (tripadvisor)

Ответ администратора:
Уважаемый гость! Мы благодарим Вас за отзыв о проживании в отеле Beton Brut. Мы искренне рады, что Ваш отдых прошёл на качественно высоком уровне и высоким баллом вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Мы будем рады видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Кузьмина Софья Менеджер по качеству курорта Miracleon
1
sergei ...

Пожалуй худший отель где я был. Очень кратко опишу, чтобы не вышло сочинение. Бронировал сильно заранее тк собирались отметить день рождение. 1) заселили не сразу и позже нужного. Когда пришел в номер, рабочий персонал все еще вешал шторы. 2) Номер к др не подготовили. Грязный пол со следами чего-то странного. В туалете пауки плетут паутину и ловят комаров 3) пришли на бассейн и попросили полотенца, на что нам предложили вернуться в номер и взять там, тк они кончились. 4) вернулись в номер, чтобы принять душ. Душ развалился, часть лейки со стеклом упала на ногу жене поранив ее и разбилась. Аптечки в номере нет. Аптечки на ресепшене нет. Предложили жене самой прийти в медпункт из другого корпуса 5) поселили в корпус с рестораном (караоке) на 1м этаже. Музыка там играет так, что…

2023-06-02 (tripadvisor)

Ответ администратора:
Уважаемый ! Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили время и поделились своим мнением. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что Вы поделились возможными совершенствованиями предоставляемых в отеле услуг, которые смогут сделать пребывание гостей более комфортным. В нашем отеле мы боремся за то, чтобы предложить облуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Так же просим Вас написать нам на электронный адрес service@miracleon.ru для решения вопроса! Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы описанных Вами моментов не повторилось. Мы сконцентрируемся на работе сотрудников, будут проведены необходимые тренинги по устранению ситуаций, которыми вы поделились. Наша команда будет рада видеть Вас вновь, и мы приложим максимум усилий, чтобы порадовать Вас проделанной работой. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Гарькуша Менеджер по качеству курорта Miracleon
4
Виктори...

Отдыхали семьей с 5.06 по 8.06, только положительные эмоции! Еда вкусная, приветливый персонал, чистая и ухоженная территория, из недостатков - бассейн, за 5 дней что были в отеле только 1раз видели сотрудника с пылесосом, хотелось бы чтобы убирали лучше или чаще. в целом отлель оправдал ожидани.

2023-06-02 (tripadvisor)

Ответ администратора:
Уважаемый гость! Разрешите поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своим мнением. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что Вы поделились возможными совершенствованиями предоставляемых в отеле услуг, которые смогут сделать пребывание гостей более комфортным. В нашем отеле мы боремся за то, чтобы предложить облуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы искренне рады, что Вы хорошо провели у нас время, и будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Гарькуша Менеджер по качеству курорта Miracleon
2
Сергей С

Отвратильный сервис. Душевая кабина кафель в грибке и плесени. Номер грязный. Стены ГКЛ дырявые. ТВ в номере не работает,4 заявки и поход на ресепшн не решили проблему. Мебель старая зашерканная, обналичка расслаивается на дверях,двери скрипят. Ночью зайдеш в душевую весь этаж слышит как дверь скрипит. В столовой потолок ГКЛ в подтеках,пятнами

2023-05-02 (tripadvisor)

Ответ администратора:
Уважаемый гость! Благодарим за выбор Beton Brut. Сожалеем, что не по всем параметрам оправдали ваши ожидания отличного отдыха. Ваши комментарии переданы руководителям служб для принятия необходимых мер. Качественный сервис - главная задача сотрудников отеля, и мы будем делать все, чтобы каждый гость мог наслаждаться отдыхом в Beton Brut. Будем рады, если вы еще раз приедете и лично в этом убедитесь. С уважением, Кузьмина Софья Менеджер по качеству курорта Miracleon
5
pixie_Xu

Находимся в отеле сейчас, отдых забронирован на период с 25 по 28 мая. Только положительные эмоции от отдыха, спасибо всему персоналу)) Люди, работающие в отеле, приветливы, всегда подскажут, если что-то спросишь. Мы приехали раньше на три часа, и нас заселили в номер, причем более высокой категории - и это бесплатно (я бронировала стандарт в мансарде в таунхаусе, нам дали номер в основном корпусе, с балконом). При заезде предлагают приветственный бокал шампанского. Сам отель стильный, лобби дизайнерское, с локациями для съемки симпатичных селфи и интерьерных кадров (как фотограф, я оценила). Вечерами в лобби отеля живая музыка - играют на скрипке, на рояле - очень приятно слушать. Территория отеля ухоженная, зелёная. Номер чистый, есть, все, что нужно - кофе-машина, чайник,…

2023-05-02 (tripadvisor)

Ответ администратора:
Уважаемый гость! Мы благодарим Вас за отзыв о проживании в отеле Beton Brut. Мы искренне рады, что Ваш отдых прошёл на качественно высоком уровне и высоким баллом вы отметили важные моменты, которые помогли вам в полной мере отдохнуть, получить яркие эмоции и высокий сервис обслуживания. Мы будем рады видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Кузьмина Софья Менеджер по качеству курорта Miracleon
3
Артём П

Были в этой гостинице с 6 по 9 мая, попытаюсь кратко и объективно: ПЛЮСЫ: - красивая ухоженная территория -приятный главный корпус, чисто просторно интересно - хороший большой номер, немного ушатаный но не критично, находиться в номере приятно - вполне хорошая еда, выбор блюд небольшой но все вкусно и сделано с душой голодным не останетесь - хорошая анимация для детей МИНУСЫ: так как ехали не в сезон то собственно говоря смотрели на крытый бассейн, бассейн с "подогревом" и большой SPA комплекс в котором и планировали находиться с семьей все три дня в итоге - это самый отвратительный бассейн в котором я был, на потолке и стенах плантации разнообразной плесени которую никто не убирает, в конструкциях ферм проглядывает ржавчина - вода в крытом бассейне настолько грязная…

2023-05-02 (tripadvisor)

Ответ администратора:
Уважаемый гость! Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили время и поделились своим мнением. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Мы высоко ценим отзывы гостей, так как они помогают нам развиваться и быть лучше, поэтому я очень признательна, что Вы поделились возможными совершенствованиями предоставляемых в отеле услуг, которые смогут сделать пребывание гостей более комфортным. В нашем отеле мы боремся за то, чтобы предложить облуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы описанных Вами моментов не повторилось. Мы сконцентрируемся на работе сотрудников, будут проведены необходимые тренинги по устранению ситуаций, которыми вы поделились. Наша команда будет рада видеть Вас вновь, и мы приложим максимум усилий, чтобы порадовать Вас проделанной работой. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Гарькуша Менеджер по качеству курорта Miracleon

Поделиться


ГостимГостим

Сервис для лучшего гостеприимства. Автоматизируйте управление отелем и увеличивайте доход.

Продукты

Компания

Контакты

  • support@gostim.ru
  • Москва, Россия