Отель "Старинная Анапа"

Были с супругой в 304 номере. Считаем, что матрац и подушки особенно . Никак не соответствуют 4 звёздам. Не говоря уже о размере номера. При выезде сообщили о необходимости замены матраца и подушек девушке на рецепции. Она нам ответила - «всем не угодишь!» 4 звезды по анапски !

Отдыхала в Сан Старинная Анапа, все красиво, отель прекраснный. Спа, 2 бассейна, аниматоры, везде чистота. Вот только столовая кошмар, не еда вкусная, разнообразная, а вот официанты то есть одна хамка, и матерится как сапожник. Я ем, а она подходит тарелку выхватывает, я ей, ещё не доела она швырнула её, на других офиц кричит, и матом их кроет, весь зал слышит. Не знаю как зовут но вроде Марья, и это все две недели моего отдыха, ужас. Руководство примите меры, люди приезжают отдыхать, а не слушать маты. В остальном все супер!!

Забронировал этот отель в феврале 2022 благодаря картинкам на сайте и некоторым отзывам. Забронировал апартаменты, так как хотелось комфортного и приятного отдыха. На сайте отеля было написано "Позвольте себе и своим близким окунуться в атмосферу настоящей роскоши, эксклюзивности и максимального комфорта в просторном номере «Апартамент». Расслабьтесь и насладитесь прекрасным панорамным видом на черноморское побережье, открыв для себя все привилегии отеля уровня четырех звезд". Оплатил заранее 403 000 рублей за наше с женой пребывание на13 дней (около 600 евро за ночь). И вот мы заселились в июне 2022 в этот "замечательный" аппартамент" №214. Номер располагался на 2 этаже, что вначале показалось плюсом, так как лифта в пятиэтажном отеле нет. Однако нас ждало полное разочарование. Вместо прекрасного панорамного вида на море нас ждал вид на крышу первого этажа, выпирающую на добрые 20 метров. Крыша располагалась примерно на высоте 1,5 метров от нашего пола, из за чего «балкон» находился в своеобразном окопе, а окно в спальне было прямо на уровне этой крыши. На крыше располагались различные технические механизмы, издающие определенные звуки. Так, прямо перед окном спальни были наружные части кондиционеров и какая-то вытяжка, нагнетавшая какой-то отработанный воздух прямо в окно. Периодически в спальне появлялась ужасная вонь. Крыша была покрыта всяческим мусором (обглоданные кости, окурки, пакеты и т.д., выброшенное с верхних этажей) и просто грязью и пылью, которая при открытии окна частично оседала на антикомарной сетке, а частично летела внутрь. В апартаментах из посуды находился только 1 стакан. Вот такая роскошь. Когда я попросил поменять номер на тот, который я заказывал, мне было сказано, что свободных номеров нет и ничего они делать не будут. Вдобавок к указанной цене попросили оплатить парковку (200 р в день) и курортный сбор. Вот такая жадность.…