Отель "Журавли"

Находились в отеле в течение 10 дней с двумя детьми (7 и 4 года). 1. Заселение: приехали около 19.30 вечера, заселили сразу без заминок. Администратор предложил сходить на ужин, а потом дозаполнить анкету, провели обзор по территории, что где находится и режим работы. 2. Развлечения: хорошая анимация для детей всех возратов, которая проходит и у воды и на суши (игры, сказки на ночь, мастер классы). Примерно раз в 2 дня приезжают приглашенные аниматоры ( мы попали на пенную дискотеку, Тесла шоу, танцы Латина, живую музыку). Вечером дискотека и игра в Мафию. 3. Питание: каждый сможет питаться по своим предпочтениям и привычкам (всегда есть мясо, кура, рыба, овощи и фрукты, салаты, гарниры, каши). Мне не хватило чего то к чаю (был мармелад, зефир, печенье), но по мне так можно было бы организовать хотя бы раз в несколько дней какие-то тортики и пирожные для деток и тех кому безразлично спиртное. Очень однообразно в плане сладостей. Пиво, вино, шампанское наливали без проблем. Есть перекус в отельном баре (готовят пиццу, люля, шаверму). 4.море: идти минут 15 через рынок. Море хорошее (в период когда не цветет). Песок и плавный заход для деток. 5. Персонал: очень приветливый и готов решить все вопросы, хотя все подготовлено для отдыхающих и вопросов не остаётся. 6. Бассейны: на территории 5 бассейнов, из них 2 маленьких и 2 крытых. Это очень спасает, когда дождь и штормит море. Все бассейны с подогревом. Этот отель смело будем рекомендовать своим знакомым, соотношение цена/качества отличное!…

Любителям пива точно не сюда, пиво наливают с 11 до 20, в описании я этого не нашла, наливают его с большими проблемами, льётся одна пена и ждать нужно очень долго, но если Ваша очередь дойдёт к 20.00, официант Вам скажет: " моё рабочее время, закончилось". Персонал хамоватый,но не все конечно.....прекрасная официант Люба!!!! Любителям позагорать точно не сюда, с лежаками проблемы, их очень мало и многие сломаны. Любителям кофе тоже не сюда, вечно сломанны кофемашины.Из плюсов: закрытая, красивая, ухоженая и зелёная территория,мне оооооочень понравилась!!! Основной корпус и номера новые, хорошие. Анамация средняя, аниматоры не слишком активные, но была прекрасная пенная вечеринка, очень круто, на пять с плюсом и замечательные вечерние сказки для детей, с молоком и печеньем. Пять бассейнов, но.....ухаживают в основном за одним-основным, когда мы приехали самый тёплый бассейн сломался....(хотя был очень нужен, для детей погода была прохладная) но всего на пару дней.... На уборку в номерах сильно не рассчитывайте, как повезёт. На третий этаж основного корпуса не заселяйтесь, лифта нет, в туалете проблемы с вытяжной, окна мансардные, ничего из них не увидите, если вы небольшого роста, балконы не во всех номерах . Еда средняя, голодными не будете, но на что то очень вкусное особо не рассчитывайте, завтраки отличные, обед как повезёт, тушёная картошка может быть сыровата...ужины тоже иногда приятно удивляют!!! Я задала себе вопрос, вернусь ли я сюда....скорее нет, чем да ...вроде потенциал у гостевого комплекса есть, но....как то не хватает хорошего контроля за всей этой красотой!!!!! …

Добрый день ! Не когда до этого не писал отзывы , но захотелось поделиться , чтоб вы не повторили нашу ошибку. Прочитали отзывы и поехали в этот отель . И оказалось , что фото отеля делали очень хорошие фотографы и отзывы писали хорошие специалисты , а по факту отель другой . Все бассейны маленькие без подогрева и маленьким деткам будет холодно . В номерах нет нормальных штор , утром вы не проспите нормально . Слышимость ужасная- слышно улицу и всех соседей. В номере не работал телевизор и было маленькое одеяло на двуспальную кровать . Еда на 3-. Балконов нет .

Поселили в номере размером со скворечник. С таким же оконцем, хотя сразу просили номер с балконом. Размер номера с двуспальную кровать, я такого не видела.. Про все оствльное пока не скажу, но номера крошечные. Уточняйте при бронировании габариты номера. Фото и реальность очень далеки друг от друга. Записывайте весь диалог звонка, пригодится.

Не советую данный отель для отдыха! Начало нашего отпуска, началось с того, что подъехав к отелю и позвонив в звонок нам сказали открывайте, а дверь так и не открылась. Оказывается, нужно было просунуть руку и открыть дверь со двора/изнутри. Далее, зайдя в отель на ресепшен, с нами не поздоровались, а вместо этого спросили, "Что Вы хотели?" Номер: бронировали семейный двухкомнатный, большой, светлый(днем), вечером не хватает освещения совсем, одна люстра с тусклыми лампочками. Жили муж, я, дочь и мама + много муравьёв🐜 Ванная, точнее душевая кабина течёт, на полу постоянно были лужи. Полотенца меняли раз в 3 дня, точнее на 3 день поменяли, а на 6 день не меняли, решили видимо, раз мы уезжаем через день, то менять постельное белье и полотенца не обязательно. Полотенца воняют сыростью. Номер находится рядом с ресепшеном + рядом с телевизором и напротив бара, соответственно шума много, не отдохнуть, телевизор громко работает до 23-24 часов, а после 22.00 сотрудники отеля очень громко разговаривают на ресепшене на свои личные темы, так что отдохнуть и выспаться не удалось. Питание: каждый день, на завтрак,обед и ужин МАКАРОНЫ холодные, 3 вида супа, которые невозможно есть, в основном в супе лук, на гарнир курица и рыба, салаты из подходящих к сроку продуктов. И различная закуска, в основном солёная. Сок, разбавленный водой, лимонад, пиво, чай и кофе. Молочка-кефир, молоко, йогурт. Ходили кушать в "Медийную ферму" и Бора бургер, рядом с дельфинарием, плюс шашлычки на шпажках по дороге на пляж. Бассейн: 4 как и заявлено, НО, чтобы полежать на лежаке у основного бассейна, нужно бежать с утра и занимать, потому что, после завтрака всё уже занято. Персонал отеля, совсем не гостеприимный, не здороваются. Кроме бармена в красных кроссовках в столовой и горничной, что у нас убирала в номере. И да, отзывы у них хорошие, потому что, они дают подарок за хороший отзыв и при выселении, просят на листочке оценить по 5-ти бальной шкале отель на все "5".…

Добрый день, отдыхали в этом отеле в июне 2022, бронировала двухместный номер на себя и двух детей (3 и 9 лет), в брони было указано, что ребенок 3 лет с дополнительным местом. Когда приехали в отель, оплатила номер, персонал что-то обсудил между собой, я даже сначала не поняла, что именно, когда привели в номер, оказалось, что там одна двухспальная кровать и спать на ней втроем не возможно. Вернулись обратно, сказали, что ребенок 3 года без места и доплачивать 1200руб за ночь, конечно я доплатила, так как уверили, что мест больше нет, но в итоге это вышло дороже, чем если бы я сразу забронировала трёхместный номер. Учитывайте этот момент при бронировании, так как с таким мошенничеством я столкнулась первый раз. Могли бы и обратить внимание на этот момент при бронировали, раз в…