Отель "Шале-Прованс"

Проживали с родителя 2 недели. Стойка регистратора работает круглые сутки это очень удобно! Персонал вежливый и тактичный. Фото полностью совпадают с действительностью, приятный интерьер, мебель из дерева. Проблем не было не каких. Не понравилась только столовая при отеле - все слишком сладкое, еда столовская. До моря идти 10 минут. Спасибо за отдых )))!

Были с 22 июня 2019 по 6 июля 2019. Впечатление неоднозначное. Сразу скажу - Турцией не избалованы, поэтому постараюсь по максимуму объективно. Понравилось расположение отеля - выходит на Пионерский проспект, все рядом: магазины, небольшие рынки, детский парк развлечений, аквапарк в пяти минутах ходьбы. Внизу на первом этаже есть столовая, цены средние. В столовой через дорогу выбор блюд больше, но и цены выше. До моря недалеко, минут 7-10. Интерьер конечно красивый, всё как на фото. В первые 3-4 дня в комнате вообще не убирались, на все просьбы это сделать на ресепшене говорили "да-да, хорошо", когда встретили горничную в коридоре, она сказала, что у нее итак много работы. Некоторые могут возразить, что дома каждый день вряд ли кто-то делает генеральную уборку, но тут, извините, песчаный пляж, и приносишь песок с собой в номер, соответственно, песок везде, через 4 дня в номер заходить противно. К тому же когда вы отдыхаете семьей и элементарно не выносят мусор, через 2 дня уже кошмар. Через 4 дня, правда, уборка наладилась - сначала убирали 1 раз в 3 дня, потом через день. И мусор выносили каждый день. Полотенца и постельное меняли 1 раз в 3 дня. Поразило питание "все включено". Читала отзывы, что не очень, но все равно решили оплатить питание сразу за 2 недели. И поняла, что очень зря. Вы приходите, вам говорят: сегодня у вас на завтрак только бутерброды (из холодильника, видимо, вчера готовили), каша молочная с макаронами и омлет. Хотя за отдельные деньги ассортимент блюд гораздо больше. В обед такая же история: вот вам вот этот суп, макароны с пересоленными сосисками, гора хлеба и по салату на каждого. Вечером также. Половину из еды дети есть не стали. Деньги на ветер. Через 3 дня написала заявление на возврат денег за еду, согласились вернуть явно меньше, чем это реально стоило. Потом питались в их же столовой, но уже на наш выбор, что хотели. Большинство блюд было достаточно вкусным. С детьми откровенно скучно было в этом отеле. У него нет собственного двора вообще - нет бассейна, нет никакой детской площадки. Есть только детская комната - 2 часа бесплатно, потом по 100 р за каждый час. В общем, заплатили в основном за красивый интерьер. Вряд ли еще раз будем здесь останавливаться.…

Очень ужасно, заказывали трансфер, в итоге машина не приехала,пришлось самим искать машину и ехать дороже, еда просто ужасная,бассейна нет,номер выглядит не так,как на фотке ,до моря шарахаться минут 15 по каким-то задворкам,в общем, крайне неприятно ,поберегите свои нервы и выберите другое место ((((

Бронирование по интернету полулюкс, стандарта нет, по приезду есть стандарт. Внешний вид отеля-5, Коридор, холл-5, Номера плохо, жили в 2 номерах, картина одинаковая, "футбольное поле" которое не смогли обустроить. Слышимость как в хрущевке. Душевая -плесень , не убирается, песок остается, вода не уходит, забита канализация. Уборка заключается в протирании полов с разводами и вынос мусора, ВСЕ!!!!! Пляж не работал, платили за шезлонги частникам. Столовая УЖАС, экономят на всем даже эл.меню не работало, все ледяное, персонал отбывает наказание, хотя внешний вид -5, В итоге причина - помещение сдается в аренду по отдельности,отель, столовая, ресторан -" лебедь- рак и щука".

Отель свежий, достаточно чистый, но сервис оставляет желать лучшего, для нетребовательного туриста может подойти. Плохо: отсутствие парковки, нет фена в номере, уборка из под плетки, на ресепшене Евгения невнимательна и некорректна, горничные излишне заметны, мало каналов ТВ. Зеркалов в ванной не посвечено, трудно бриться. Столовая окончательно портит все впечатления, если админитсрация этого не поймет , то отельмногое потеряет, еда отвратительна, персонал столовой, такой жекак еда...