Отель "Марсель"

Отдыхали в июне 2023г. Попробую рассказать без эмоций,толко факты. Нашли отель через сайт "авито". Приехали посмотреть номера. Нам предложили несколько на выбор(интересовал с хорошим ремонтом,новой мебелью и отличным видом). Отель находится в самом центре посёлка Витязево.Рядом магазин "Магнит"и "Магниткосметик",масса ларьков с различными пляжными штуками,игрушками, парк аттракционов,аквапарк. Пляж: до моря по одной из центральных улиц 10 минут прогулочным шагом.Есть своя зона с шизлонгами на ценральном пляже(немного в стороне).Нам про него не сказали(узнали от соседей). Питание: своя столовая(готовят довольно вкусно).цены как и во всех общепитах рядом,но отель даёт карту со скидкой 5%.конечно мелочь..но все же приятно. Ещё есть общественная кухня на цокольном этаже... разрешили готовить(соседям при бронировании предложили данную услугу за дополнительную плату),вообщем как эта система работает в отеле не понятно,видимо на усмотрение начальства. Номера: здесь есть свои нюансы. На данный момент администрация отеля старается усовершенствовать номера,но пока в процессе. Выше третьего этажа(всего их 5,без лифта!),как нам сказали, уже с новой мебелью.Наш чемодан подняли на этаж. Классная услуга.Спасибо. Очень хорошие номера,все современно,удобные матрасы,белоснежные простыни,новые полотенца. Кондиционер,фен,средний холодильник,телевизор. В холле на каждом этаже!чайник,микроволновка,утюг и гладильная доска.На ресепшене куллер с горячей и холодной водой. Вообщем все необходимое есть. Уборка: хоть каждый день.Девочки убирают чисто.Спасибо им огромное. При выборе номера имейте в виду что "Марсель"стоит "спина к спине" с соседним отелем,и вы будете встречаться с жильцами соседнего отеля довольно близко,практически окно в окно. Вид из отеля с центральной стороны приятный. впереди только одна гостиница и стоянка для машин(не мешает)+ парк аттракционов,внизу бассейн.До обеда солнце с центральной стороны. Вечером комары(готовьте для детей спреи). Еще есть такой пунктик,возможно это кому то не важно...но нас напрягало. Справа от отеля пристроена столовая(большая).У нас номер выходил на центральную сторону отеля. Так вот,труба(вытяжка) этого заведения находится в аккурат с балконами(начиная с третьего этажа). Утром,если в номере открыт балкон,свежего воздуха вы не почувствуете! Стоит страшный запах жареных котлет,рыбы,супов и тп.Позже присоединяется запах гари шашлыка(мангал стоит с той же стороны,и все жильцы задыхаются дымом).Мы выходили из положения,что закрывали балкон и включали кондиционер...но хотелось и на балконе посидеть. В отеле наверное есть wi-Fi(так заявлено на сайте,но нам его не предложили,так же как и пляж). Развлечения: шикарный чистый бассейн,реально тёплый. Вокруг бассейна шезлонги с матрацами.Есть зона со столиками под зонтиками. Удобная.За две недели была один раз анимация для детей. С центральной стороны отеля есть небольшая детская площадка. Администрация и весь персонал стараются сделать отдых гостей максимально приятный. Мы отдохнули с комфортом. Спасибо.…

Отдыхаем в отеле сейчас. На мой взгляд отзывы, оставленные ранее, несправедливы. Погуляв по Витязево, мы пришли к выводу, что нам с отелем повезло. 1. Мы путешествуем с собакой. Тут заселяют с животными без доплаты на 5 этаже (там нет ковролина в номерах). 2. Отель чистенький. Персонал очень доброжелательный. Уборка каждый день. Смена белья раз в 5 дней. На каждом этаже микроволновка, чайник, доска с утюгом, западная туалетная бумага и пакеты для мусора. На первом этаже кулер. 3. Расположение в конце улицы Светлой оказалось очень удачным. До моря довольно близко, идти минут 10 по улице Светлой (она по сути пешеходная, изредка проезжают такси) мимо торговых рядов. Цены адекватные. По дороге можно купить все для купания и отдыха. Далее по деревянным дорожкам на пляж. Территория отеля рядом с огороженной парковкой, поэтому это один из немногих отелей, вход в который не перегорожен рядами припаркованных вонючих раскалённых автомобилей. Несмотря на близость парка развлечений, в номерах после 23-00 тихо (при закрытых балконах и включённом кондиционере). У нас номер на соседний отель. Это при том, что на близлежащий центральной улице Паралии музыка и шум чуть ли не всю ночь. И парк развлечений работает до 24-00. 4. У отеля свой отгороженный пляж с бесплатными лежаками. Но пляжи отелей в Витязево не у воды, а за полосой коммерческих пляжей с лежаками по 300 руб. Так что до моря метров 50. Все пляжи чистые, включая городской, который рядом. Их регулярно убирают. Но на городском гораздо больше народу. На пляже отеля есть кабинка для переодевания и тент над лежаками. Душ и туалет замечен только у пляжа санатория РЖД Аквамарин. 5. У отеля 2 бассейна - детский и взрослый где-то 160 см глубиной. Вода с подогревом! Оказалось очень важно, т.к. море иногда было очень холодным. 6. У отеля прекрасная столовая на открытом воздухе под крышей с вкусной едой. Я плюс два ребенка едим на 2000-2500 в день. Вокруг множество других столовых и ресторанов. Но нам даже в голову не пришло туда пойти. Для гостей отеля 5% скидка на еду. Ели только один раз в Аквапарке - там существенно дороже. 7. Рядом парк с аттракционами, два раза в неделю в нем карусели по 100-150 руб. (В части парка, где колесо обозрения). В другие дни 250-300 руб. 8. Рядом у моря аквапарк. Там три комплекса горок на разные возраста и большой бассейн. Детский комплекс имеет 7 элементов. На комплекс с трубами пускают от 10 лет. В 12-00 детская программа (довольно скучная), в 14-00 водное поло, в 16-00 пенная дискотека ( вот это очень понравилось). Билеты 1800 при росте от 140 см и 1200 тем, кто ниже. Многодетным и группам какие-то скидки. После 17-00 билеты подешевле. 9. В отеле по вт и сб анимация для детей в 19-00. Из минусов - нет лифта, маленький телевизор, нет стола в номере, только на балконе, половина номеров на соседний отель, до которого 3 метра (некомфортно сидеть на балконе). Но зато в номере есть холодильник, тазик для стирки, верёвки с прищепки, фен и блюдо для дыни/арбуза ( ножа нет). Для отдыха с детьми то, что надо.…

К «отелю» (именно в кавычках) есть вопросики. Не поленитесь прочитать, чтобы не испортить отдых в погоне за сомнительной выгодой. 1. Слышимость. В соседнем номере жил ребёнок. Все его капризы самым прямым образом касались и нас. Если ночами возвращались пьяные соседи, орущие песни, просыпался весь «отель». Из-за слышимости я каждый день подрывалась в 5-6 утра, какой бы уставшей ни была. Ты приехал отдыхать? Ишь чего захотел! Вопросики по этому пункту. А теперь, чтобы было наглядно, среднестатистическая ночь: До 0.00 - плачет как резаный ребёнок 3.23 пьяные мужики орут на весь «отель». Сонные люди пытаются их вразумить 3.48 пьяные бабы орут. Сонные люди также пытаются их вразумить 5.07 собака воет за окном 5.36 - ребёнок просыпается, плачет как резаный. Соседние «номера» поднимаются вместе с ним, и тоже плачут от безысходности. 2. Наполненность номера. Согласитесь, если в номере есть холодильник, а на этаже микроволновка и чайник, то предполагается, что ты можешь питаться в номере. Но нет, не можешь. В номере отсутствовал стол. Да, он был на балконе. Но когда за окном ~+15, есть на улице не очень-то хочется, слишком бодро. В номере мы должны есть как? На коленках, на кровати, на прикроватной тумбе? Мне не нужно писать сочинения или заметки в дневник влажных фантазий за этим столом, мне нужно поесть за ним, Карл. И тут вопросики. В номере подтекающий унитаз. Смывает он с 5го раза, то ещё удовольствие. Заявлена двуспальная кровать. Специально попросили при бронировании в марте ещё (за 2 месяца до заселения). Нет, это сдвинутые две половинки *опы, в середину которых проваливаешься по ночам, и спишь скрючившись, а потом просыпаешься залитый в форму «знака вопроса». Вопросики. Ок. Двое на якобы одной постели. Человека два. Одеяла должно быть тоже два. Согласны? Нет, администрация отеля так не считает, и мы не должны. На мой вопрос вечернему администратору почему на двоих был предоставлен один двуспальный синтетический плед, мне сказали: «ну вы же вместе спите, вот и плед один». Ещё и посмеялась. Гениально. Хотя мы же две половинки одной слипшейся *опы, забыли? И ладно бы его можешь было запулить в двуспальный пододеяльник, но нет. Под ним спало 100500 человек, и мы, видимо, поспим. Вместо пододеяльника дали, как я понимаю, порезанную пополам большую простыню. По ночам она, естественно, сползала, и мы спали соприкасаясь голым телом с синтетическим коротковорсным пледом. Я постоянно мёрзла по ночам. Вопросики. Со всеми этими вопросами мы подошли к администратору на третий день. На то, что нам одного пледа не хватает, удивленно развела руками, и сообщила, что за всю историю отеля мы первые такие, кто хочет два маленьких раздельных пледа. Ну, я рада, что первая такая, дальше что? В итоге нам сказали, ждать ещё 3 часа до выселения других гостей. Через 3 часа нам называют номер, приглашают посмотреть. Мы согласились: здесь хит бы солнечно, а не холодно и темно, как в склепе (предыдущий номер выглядывал окнами на окна соседнего отеля). Хотя бы трусы высушить можно. Нам тут же выдали два маленьких пледа вместо одного огромного. Кровать была цельная двуспальная, не две половинки *опы. Туалет так же текущий, еле смывающий. Это видимо бич всего «отеля». Простыни, использующиеся вместо пододеяльников, были хотя бы подшитыми со всех сторон (в предыдущем номере нам выдали одну огромную разорванную пополам простыню на двоих. Сервис, да?). Но на моей простыне оказались дырки (штуки 3). Волосы на белье (в обоих номерах, кстати). Мне уже надоело подходить на ресепшн, оставила как есть. По всему номеру были пыль и сигаретный пепел. На унитазе засохшая моча, прости господи. Сходила в магазин, купила хлорку, тряпки, перчатки, отмыла. Здесь у нас с мужем появились вопросы: а действительно ли номер был занят до нас и действительно ли там убирались? Запаха сигарет не было от слова совсем, да и слои пыли говорили о том, что нас просто развели как детей. Но решили все оставить как есть. Тем более каждый раз, когда мы приближались у ресепшену, администратор тяжко вздыхала, мол чем они ещё не довольны. А мы в основном ключи только оставляли, когда уходили купаться. При выезде нас ждал ещё один сюрприз. Накануне выезда сказали, что у нас не оплачен курортный сбор. Мы объяснили, что оплачивали его при въезде. Администратор согласилась. Но утром, когда мы уже спустились отдавать ключи, оказалось, что мы все-таки не оплатили курортный сбор. Странно, при том, что мы действительно оплачивали его при въезде, и чек есть. Мы не проверили фамилию, на которую выписали чек, она оказалась чужой. Наш косяк, что не прослужили. Ситуация смешная. В итоге с недовольным лицом нас всё-таки отпустили. Было ощущение, что нам простили этот несчастный курортный сбор. Даже не извинились. Не моя проблема, что выписали чек на чужую фамилию. Из плюсов, кстати, хочется отметить наличие бассейна. Когда на море было холодно в начале сезона, можно было хотя бы ноги помочить в бассейне. Но, несмотря на этот плюс, возвращаться больше не хочется в эту помойку.…