База отдыха "Лазурный"

Поехали с семье по путëвке, номер с балконом, цена за двоих 66000(+16500 доплата за ребёнком). Ещë в мае позвонила и уточнила, какие удобства есть в номере, нужно ли брать фен и прочее. Приятная девушка пояснила, что всë есть и предложила прислать документы заранее, чтобы не стоять в толпе во время заезда. Я всë отправила, мне пояснили, что наш домик 57. При оформлении в день заезда 31.07 оказалось, что нам полагается домик 97 с видом на ДОРОГУ... Девушка администратор меня не слушала и сказала что ни чем помочь не может, переселять нас не будет. Вобщем, и не хотела она вникать ни во что. Рядом стояла девушка постарше, довольно грубо разговаривала и отказалась наотрез решать вопрос...Пришли в домик, пока не позвонили, доп. Комплект белья и полотенца не принесли для ребнка, хотя всё с дороги хотели помыться и лечь спать. Фена в номере не оказалось, хотя я уточняла по телефону его наличие. На мой вопрос администратор сказала: " Не положено! " Собственно, не ожидала другого ответа. Не предложили услугу за отдельную плату, не попытались решить вопрос. Спасибо горничной, принесла мне фен из другого номера. Вобщем, не понятно мне в таком случае наличие двух администраторов, если вопросы решает простая горничная. В прейскуранте, расположенном в номере, цены не актуальны. Цена за прачку оказалась 250 руб вместо 200. В ванне плесень, запах туалета, для ребëнка с аллергией так себе история... Номер ушатанный. Кондиционер с пульта не выключался. Приходилось вставать ночью и отключать кнопкой на самом кондиционере. Столовая отдельная тема. Нигде не у видите состав блюд. Если аллергия есть или питание определëнное-это конец. Вам не дадут поднос( видимо бояться, что слишком много съедите) и суп горячий вы и ваш ребёнок понесëте в руках. Практически всë со специями и перцем, для детей это запрещено. Вообще, для детей отдельные блюда, со своей спецификой, должны быть. Но нет, не здесь. Само море прекрасно. Только это и спасало. В остальном "сервис по-русски"...…

Приехали мы после 14:00 поэтому заселили быстро и без проблем. Но на вопрос, поменяют ли нам номер, если нас что-то не устроит, девушка посмеялась и сказала вряд ли. Номер у нас был улучшенной категории на втором этаже. Предоставляют полотенца для рук, тела и ног, которые вам меняют раз в три дня. Плюс номера только в том, что был вид на море и на Новороссийск. Вечером был очень красивый вид на освещённый город. Все. На этом плюсы к сожалению кончаются. Я ждала другого, но в итоге сантехника в плохом состоянии. У душа сильный напор, неприятно и даже больно мыться. Вода постоянно скачет от холодной к горячей, я боялась мыть ребёнка, постоянно проверяла температуру воды. В ванной нет ни полочек, ни подставок. Элементарно некуда поставить тюбики косметики, на раковине все не умещалось. Зеркало висело на уровне груди. Унитаз смывал еле-еле и так шумно, что ночью можно перебудить весь комплекс. На окне в ванной не было москитной сетки, в сезон цикад, это очень актуально. Пару раз приходилось ловить непрошенных гостей и выпускать восвояси. Шкаф сойдёт, но неудобно стоит прям у входной двери. И самое для меня удивительное, это отсутсвие розеток. Она есть, но одна на весь номер. В наше время на отдых приезжают минимум с двумя смартфонами, ноутбуком, повербэнками, планшетом и тд. И где я должна это все заряжать? Чтобы высушить волосы нужно делать это над холодильником и столиком, где предполагается проводить обеды. Но сделать вы этого не сможете, так как ни столовых приборов, ни стаканов, ни тарелок в номере нет. Кровать, это две сдвинутые односпальные кровати, спасибо, что хоть наматрасник сверху нацепили. При заселении в номере была огромная лужа, холодильник потек. Ну если ждёте гостей включите вы его, зачем вам такие казусы. Горничную мы так и не дождались, вытирали все сами. Устали с дороги и ждать уже не было терпения. Убирают номера каждый день без проблем. Постельное белье меняют раз в пять дней. Все плевать, если вы что-то пролили или описался ребёнок. Спите на грязном или платите деньги. Есть прачечная, одна загрузка 250 рублей. Что касается моря, то нам не повезло. Первые 4 дня море было, как болото. Коряги, водоросли, дохлые медузы. Запах канализации, рыбы и газа от кораблей. Кораблей иногда насчитывали по 20 штук. Только в последние дни море было чистым. Один раз на берег вынесло кучу мусора, но убрали все быстро. В целом территория красивая и ухоженная. Каждый день работники убирают, косят, пропалывают, поливают. В этом молодцы. Что касается отъезда, это ужасно. Единственный адекватный человек, это работник парковки. Накануне я специально узнала, куда мне сдать ключи от номера, уезжаем мы очень рано в 5:30. Приходите к нам, без проблем. Ок. Прихожу, стучусь в окошко. Тишина. Жду минут 5, уже подходит охранник, который сидит у входа. И о чудо открывается окошко. С таким остервенением забрали ключи. Вопрос кто нас выпустит с парковки я задать не успела, перед поти носом захлопнули окошко. Я стучусь опять. Не скрывая своего недовольства дамочка сказала идти на парковку и ждать. Она не знает где парковщик. Я все понимаю, что возможно я ее разбудила, ну спала. Но извините вы работаете с людьми, разбудили, будь вежливее. Очень не приятно. Если у вас статус круглосуточной работы, то будьте добры относится к гостям уважительней. Самый большой плюс это расположение к морю. До центра, где самый кипишь с аттракционами пешком 30 минут. Мы были с маленьким ребёнком, поэтому предпочитали место потише. Второй раз не вернёмся. Ещё будьте готовы к тому, что если едите в сезон, то лежаки под навесом будут заняты полотенцами уже с 4-5 утра. А то и с ночи. Это уважаемые бабули и дедули подстраховываются и забивают себе местечка. Под солнцем места дофига, под навесом ни разу не досталось за весь отпуск.…

Оплатили номер улучшенный на 1линии, номер просторный, спальные места удобные, но в ванную дверь сломана, не закрывается вообще, душевая зона очень маленькая, шторка едва дотягивается до кафельного бортика, пол всегда мокрый. Краны ржавые, на балконе прогнившие доски... Номер заменить отказались, на просьбу починить дверь сделали пометку и так и не починили. Питание отличное, территория красивая и вроде все вежливы, но на клиента плевать. Есть как есть, лучше не ждите.

Впечатления от отдыха остались так себе... 1. Нас заселили в не убранный номер, везде были волосы, крошки и тд...фууууу. Кровать соответственно тоже была с не поменяна. В душевой отошла от стены плитка и могла рухнуть, вызвали сотрудника, в течение часа нам стали делать ремонт. После ремонта пришла горничная и почему то протерла только пол.... Зеркало, полка, унитаз все как было в строительной крошке так и осталось. Т.к. я была с ребенком, в этот вечер устала бегать к администратору и протерла все сама. Уборка, кстати, на протяжении всего времени была так себе. 2. На сайте заявлена детская анимация и список достаточно большой, по факту - слезы. Ребенку просто нечем там заняться. Не большая детская площадка - бесплатно. Далее: дартс в шарики 100р, машинка электрическая всего одна на всех и то еле живая, 150р 10 мин. Есть не большая дет комната, без игрушек. Всякие аттракционы достаточно далеко, мин 30 пешком. На такси цены в вечернее время безумные. 3. Периодический запах газа. Мы сначала понять не могли, почему так пахнет... 3 дня дышать даже в номере было невозможно. Нам сказали в администрации, что это все из за кораблей, которые ждут выгрузки в порт Новороссийска. Они кстати не только воздух там портят, но и море, регулярно что сбрасывают в бухту, что вся прибрежная зона в пене и на поверхности пленка. В одно прекрасное утро, мы пришли на море, а там все медузы и рыба дохлые..., медуз кстати там очень много. Так же с кораблей прибивает на берег огромное количество шприцов, игл, будьте осторожнее. 4. Хочется сказать про столовую. Готовят там вкусно, но, однообразно. Вряд ли вернемся еще раз...…

Отдыхали в лазурном в конце августа. Территория ухоженная,освещаемая. Есть своё экскурсионное бюро и кафе на территории. Нет заявленного wi-fi. Название есть, а сети нет. Билайн, Мегафон и теле-2 не ловит. Если ваш ребёнок ест только под мультики, то будут проблемы с кормлением в столовой, с собой выносить нельзя, сумки оставлять в камере хранения. Своей едой в столовой кормить ребёнка тоже нельзя. А детских блюд попросту нет. Салаты перемайонезные, колбаса и сыр самые дешевые, каши на выбор две и обе молочные. Выпечка и конд. Изделия вкусные. Меню достаточно однообразное. Не вооруженным глазом видно, как вчерашние блюда превратились в сегодняшние. Столовая не рассчитана на полную посадку. В час пик приходится ждать на улице пока освободиться столик минут по 15. Если вы купили билет на экскурсию даже на территории о.к., то сухой паёк вам не дадут с собой. Деньги за питание вряд ли вернут тоже.На пляже оборудован теневой навес с деревянными стационарными шезлонгами, стационарные деревянные шезлонги по берегу под зонтиками и без, а так же пластиковые шезлонги, которые берут наверно все желающие и пришедшие на пляж, даже без браслета о.к. Не проживающие на территории люди прям толпами заходят на территорию и проходят на пляж. Пляж и заход в воду галька средних размеров 5-12см. В 5м от берега начинаются местами большие камни и водоросли. До буйков можно дойти пешком или проплыть, чтоб животик водоросли щекотали.Дежурит спасатель, следит и собирает шезлонги. Аниматор девушка, проводит зарядку на море, затем кольцеброс или водный волейбол, в 15.00 возможно порисовать с детками, в 17.00 аквааэробика и в 20.00 детская анимация, но её ни разу не видели. Возможно, анимация проходит в другом месте, куда аниматор с подругами ходит жарить шашлык после аквааэробики. Для детей до 7 лет максимум анимации-это выдадут краски.аквагримм 100руб.Есть приличная детская площадка для маленьких. Есть аренда велосипедов 100р/ч , колясок( такие обычно отдают для дачи), батут и мягкая игровая комната стоит 250 руб целый день. В 20.00 солнце уже полностью село и делать на территории нечего. Спортивная баскетбольная площадка освещается на 30%, покрытие все в выбоенах. Ракетки от наст. тенниса тоже в хорошо изношенном состоянии. Что касаемо номера, то у нас был двухместный с балконом, который находился в конце территории у забора с парковкой, через которую нельзя было выйти на дорогу в сторону кабардинки. Навеса над крыльцом нет, навеса над балконом нет. Вещи мокрые сушить негде, если за окном дождь. Телевизор работает под заточенные ручки. Кондиционер работает, но сильно гудит.Матрасы хорошие, постельное белье белое. Мусор нужно выносить самим. Есть туалетная бумага и кусок мыла. Выдают три полотенца на человека. По просьбе убираются. Стены домика сделаны как будто из картона, потому что дословно слышно что творится в соседнем или через один номере. Слышно дословно песни с дискотек из соседних пансионатов. Текучка людей большая, поэтому о сервисе тут не парятся. Вроде все есть, но в то же время ничего толком и нет.…

Ездили отдыхай втроём с мужем и ребёнком 5-и лет. Номер брали самый дешевый. Из плюсов - огороженный территория со своим пляжем, до которого от нашего домика пешком было всего 3 минуты. Территория ухожена, растёт много дубов, имеется детская площадка, закрытый батут, прудик с рыбками, много курилок. В нашем домике было всего 4 номера, соседей мы практически не видели. Кормили в столовой 3 раза по системе шведский стол, все очень вкусно, разнообразно и достойно. На территории также имеется платное кафе, удобно на тот случай, когда возвращаешься с экскурсии и не успеваешь на ужин. Из минусов можно отметить плохо работающую канализацию, но это скорее проблема города, а не пансионата. Нет городской суеты, которой кишит центральная часть Кабардинки. Летом отправим туда родителей -…