Гостиница "Славянская Ладья"

Мое посещение этого отеля накрылось уже на этапе звонка. Я позвонила, чтобы забронировать номер.Но как только девушка услышала, что бронь на 1 сутки - началось что-то максимально неприятное. Он говорила только о том, чего НЕЛЬЗЯ, что я НЕ могу и чего она для меня НЕ сделает, весьма в неуважительной и недоброжелательной манере. Я аж растерялась. Она прямо сказала: нам такой клиент не нужен. Когда я ответила, что так нельзя разговаривать с людьми - она сказала "зато честно". Тоже мне плюс! Если завтра на три буквы пошлют, это что тоже типа честно? Хотелось бы вежливой беседы. Все же мы все люди. Например, можно было сказать: "извините, мы не можем забронировать номер менее чем на 3 и более ночей" - но у них нет таких правил! Везде бронирование доступно и у меня забронирован номер. Но девушка просто попыталась сделать так, чтобы я сама его отменила. В разговоре она не давала задать ни один вопросв и вообще ни слова вставить. Когда я попросила меня не перебивать - она замолчала, но потом молчала еще долго. Это просто булинг и троллинг клиента, это недопустимо - ни с клиентами, но просто с людьми. Я кто им, девочка для битья? Ни малейшего уважения. Я написала в чат на сайте отеля об этой ситуации, причем без ругани и скандала, попросила помочь и ответить на вопросы. Подумала - ну просто плозой сотрудник. Они не стали ничего делать. Ответили: все было не так. Но все было именно так! В итоге они предложили забронировать номер и включили игнор. Вот такое уважение и гостеприимство. Гости здесь просто кошельки и если кошелек небольшой - его можно и пнуть…