Отель "Pride"

Отвратительный отель. Забронировали номер с джакузи. Не работал, полы ледяные, тапочки за деньги, телефон по которому можно связаться с ресепшеном, не работает. Администратор Диана совершенно не клиенториентированная женщина. Я предлагала оплатить номер как без джакущи, так как оно не работало, дсотрудница приходила и проверяла, действительно не функционирало, в номере не работала дверца душевой кабины, туалет точнее бочок протекает, полотенца всего два, стакана нет для щётки, для мыла нет мыльницы, сказали сначала, что за тапки денег не возьмут, но посчитали. Надоело спорить, оплатила все (чипсы и воду и бутылочку тапки) сервис на 0. Рядом мужчина жаловался на неработающий телевизор. Ни о каких 4х звёздах речи быть не может. Ужасный отель, за которым никто не следит. Вода текла холодная. Оплатила все по полной стоимости, так как ругаться устала. Ни какой компенсации и предложений подано не было.…

Обслуживание вообще отсутствует напрочь. Отсутствовали пульты управления от телевизора и от колонки. Никаких халатов, полотенец, они даже не смогли найти чашечку кофе, когда мы хотели. Очень грязно, повсюду пыль, а вид из окна представляет собой решётки, а за ними всё ещё более печально, бетонная стена, как будто какая-то Камера. О дизайне я вообще молчу, закос под средневековый замок, но больше напоминает какую-то пещерку, но зато с самоварами. Бассейн воняет хлоркой. Отсустствуют столовые приборы, даже не сделаешь глотка воды, и мини-бар совершенно пустой. В общем, это было ужасное времяпрепровождение, они испортили наш уикэнд. Даже врагу не посоветую этот клоповник!

В номере воняет куривом. Пыть лежала везле, причем вековая, окна грязные, весь номер в клопах. Прстель в рятнах, пахла сигаретами и с волосами, матрас драный. Звукоизоляция на высшем уровне, будто песни поют прямо в номере. Прилагаю фото, после протирки пыли в моем номере горничной, я еще раз протерла.