Отель "Империал"

Семьей посетили отель Империал, который давно был в wish-листе. Отель очень красивый, вид на озеро божественный. Хочу отметить исключительные завтраки: красная рыба, риет, паштет, мясные деликатесы, сыры, йогурты, свежевыжатые соки, оладь, блинчики…. можно перечислять бесконечно. Даже самый придирчивый гость будет доволен. Ну и шампанское на выбор. Вообще, сам курорт впечатлил своей развитостью, наличием ресторанов, вариантов досуга.

Только что вернулись с короткого, но очень насыщенного положительными эмоциями, отдыха в чудесном отеле Абрау Дюрсо Империал. Отдыхали небольшой дружеской компанией из 7 человек, что же нам всем так тут понравилось? Небольшая, но очень красивая и ухоженая,территория, комфортные просторные номера( брали категорию полулюкс), подогреваемый бассейн, зона спа, роскошные завтраки, на которых знаменитое игристое Абрау Дюрсо льется рекой. Не могу не отметить персонал отеля- все профессиональны, вежливы, доброжелательны,всегда готовы ответить на любые вопросы Для нас приятным сюрпризом стала возможность отдохнуть на море, от отеля по расписанию ходит миниавтобус на комфортный отельный пляж В этот отель хочется вернуться, что мы непременно и сделаем

Любимое место!!! Выбираем для семейного празднования! Спасибо каждому,кто создаёт уют и комфорт,дарит радость! Очень красиво,очень вкусно,очень доброжелательно! Место,куда хочется возвращаться! А ещё изысканно и эстетично!

Останавливались в номере-полулюкс. Что можно сказать: задумка и концепция интересные, однако сервис и чистота оставляют желать лучшего. Первое, что заметили сразу при заселении — по креслу ползали муравьи, а когда подняли подушку на нем, оказалось, что там целое их гнездо. Хотела бы вообще переселиться в другой номер, но так как все было занято, администратор пообещал генеральную уборку и замену кресла. Потом заметили, что стол заляпан едой и напитками от предыдущих гостей, на самом видном месте — это, прошу заметить, не пыль на верхней полке шкафа, вопрос: а как вообще убирают номера в этом отеле? на этот момент я также попросила обратить внимание при генеральной уборке. По возвращению поздно вечером мы заметили таки следы данной уборки: кресло вынесли и поставили в коридор, нам поставили другое кресло, которое в интерьер номера уже не вписывалось совершенно, ну да ладно. Недоумение вызвали оставшаяся грязь на столе и унитаз, в котором не смыли грязную воду, которую выливали туда после уборки. Зато поставили бутылку игристого в качестве комплимента - что ж, можно было обойтись и без этого, лучше бы убрались качественно. Но и это еще не все. Завтрак шведский стол. Приходим в 9:30, нам отказывают в посадке, так как все столы заняты, предлагают поставить в очередь и позвонить, когда места освободятся. С таким вообще впервые сталкиваюсь. Однако потом администратор предложила подсадить нас к другим людям, а почему я должна завтракать с другими людьми, нарушая их личное пространство? В итоге мы сели на балконе, где столы были свободны, потому что на улице было очень холодно и дул сильный ветер, но так как мы были ограничены во времени — пришлось терпеть такие неудобства. А проблема заключается в том, что в посадочной зоне много больших круглых столов, за которые садятся 1-2 человека. Может стоило бы предусмотреть больше маленьких столов? Далее последовало посещение СПА. Все старое, неухоженное, убирают редко. В хаммаме пахнет сыростью и плесенью, в бассейне вода 16 градусов — в прохладную погоду не покупаетесь. Если считаете, что такой уровень сервиса за 16 тыс в сутки — норма, приезжайте в данный отель.…

В общем настроение было отличное, все понравилось! Все что нужно рядом, рестораны, экскурсии. Бар обширный, но не потребовался. Очень понравилась СПА зона, хамам, травяная баня, большая сауна. Мест для лежания немного, но они не нужны. Бассей очень теплый на улице, в 5 м от входа. Утром много шампанского на завтрак. Про экскурсию с шампанским - хотелось бы получше экз. для пробы (пусть и дороже будет, раньше вроде выбор был).

Милый отель в стиле прованс, в оформлении много мелочей, тонкостей, материалов, создающих атмосферу французского загородного дома, прекрасный завтрак. Очень приятный персонал. Честно говоря, удивлена, что в некоторых отзывах есть негатив. Очень люблю этот отель, бывала не раз, и надеюсь на новую встречу! Спасибо!

Отель с бесконечно добрым и отзывчивым персоналом. Все просьбы выполнялись оперативно. Горничные протирают даже стены и уличные светильники. В номерах достаточно чисто. Не совсем понятная система кондиционирования. В люксе она включалась несколько раз за ночь сама. Неплохое spa. Вода в бассейне не просто тёплая, а горячая. Очень хорошо для детей. Что касается ресторана, то он отвратительный. На завтраке сваливают мягкий сыр с травами с обычным. Полно посуды со сколами. Отдавали официантам. На обедах и ужинах повара не отличают прожарку стейка, из шоколадного фондана делают кекс, рыба в рулетках адски солёная и с костями ( филе). Кроме того вечная проблема с этими фонтанами. Всегда закончились или последний. Кухня не может сделать больше заготовок? Нет большего позора для…