Бронировали заранее. Вносили небольшую предоплату. Приехали за полчаса до заселения. На просьбу поставить хотя бы чемоданы, было отказано, аргументировано тем, что номер не готов и на месте никого нет. Но за все время, что мы провели под дверями номера, никто из него не выходил, и соответственно не готовил,он был готов. А не заселили нас,видимо из принципа. Сказали что в 14.00 приедут и заселят. Стояли на улице ждали,ровно в 14.00 никто так и не приехал,а просто позвонили и сказали, что номер открыт-идите. Спасибо и на этом.Поскольку в эти дни связи небыло совсем,а точнее не работал интернет везде, мне смской выслали реквизиты для внесения остальной части суммы.Т.к.интернет так и не работал через некоторое время мне позвонили и напомнили про оплату, я предложила отдать наличные, на что был получен отказ "я что к вам ночью должна ехать и забирать их?" Уважаемые, у вас написано наличный расчёт или перевод, в правилах которые лежат в номере, написано наличный расчёт, а если у меня нет карт? Это разве мои проблемы, что у вас нет на месте администратора, для получения средств на месте. Через час мне снова начали написывать, мол когда вы оплатите, я объяснила, что когда вернусь в номер произведу оплату, и что меня не нужно торопить. На что, по всей видимости хозяйка, поскольку позволяет себе с гостями общаться по-хамски, сказала, что связь появилась и мол давайте побыстрее. Я нахожусь на улице с маленьким ребёнком, начался дождь пыталась ей объяснить, что в данный момент я и пытаюсь произвести оплату. Но это видимо не интересно, деньги побыстрее давайте. Теперь о номере, все чисто уютно, но в ванной несмотря на видимую чистоту присутствует запах общественного туалета. Больше сказать нечего, т.к. общение с хозяйкой испортило все впечатление, и судя по комментарию к последнему отзыву хамство для них норма. Не вернёмся и рекомендовать не будем. После получения денег, сразу же заблокировали мой номер. На выезд также никто из персонала не пришёл, оставили ключ в номере и ушли
Ответ администратора:
Добрый день! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилось. Для улуч…