Отель "Бархатные Сезоны Семейный Квартал"

Был на отдыхе от Пегаса. Все понравилось очень для трех звезд. Персонал уборщицы и садовники здороваются, приветливы, очень красиво в квартале, детские площадки, бассейн, спортивная площадка, из еды были завтраки включены, отлично кормят для трех звезд, думал будет плоха и придется есть в других заведениях, оказалось нет, все отлично апельсины, яблоки, творог, блинчики и многое другое. Можно было поесть и плотно и легко кашами. Хотел написать что все понравилось, а вот нет, на ресепшене вечером пришел и хотел узнать по поводу завтрака, администратор Ирина спросила а когда вы выезжаете? Сказал в 07:30 и смогу позавтракать. На что мне было сказано что вы не успеете и завтраки с 07:30 только столовая открывается и что я типа не успел подойти для заказа ланч бокса хотя время было приблизительно 19:30. А у меня стали сомнения ходил каждое утро и думаю там был после 08:00 и помню что столовая работает раньше. В итоге на следующие утро успел сдать вещи и пойти позавтракать. Поставил одну звезду за то что само по себе отношения когда тебя администратор пытается упрямом смысле Налюбить и чтобы человек не поел под конец отпуска мне добавила большой половник гомна. Понимаю это у них видать на уровне начальство значит если они так пытаются налюбить своих арендаторов. А еще фирма Бархатный сезон! Такой мадам только на рынке продавать людям гнилую ягоду и смотреть в глаза обманывать, а не работать в приличных местах. От остального персонала не замечал, все вели себя на 5+. Отдых был с 21.06.2023-28.06.2023.…

Очень красивая территория отеля, рядом в доступности есть все можно дойти и прогуляться по ярмаркам, пляж красивый, питание вкусное даже очень. Номера комфортные и главное в кондиционером, но был один не большой минус, платили вдвоем, а жили втроем, в номер пробрался рыжий и большой не плательщик, подходили на ресепшен - предложили переселится, но так как мы торопились не стали, а когда пришли в номер, прихлопнули его тапком, думаю это с улицы там их очень достаточно

Все очень хорошо, территория прекрасная, чистая и благоустроенная, много детских площадок, отличный бассейн, до моря близко. Но ковролин в номере ну очень грязный, весь в пятнах, надо бы почистить или сменить, когда заходишь в номер, первое впечатление просто ужасное, потом привыкаешь, но осадочек остаётся .

В этом году обслуживание ухудшилось. В прошлый раз отдыхали в Спортивном квартале, там больше понравилось. В Семейном очень шумно. Гремит музыка у бассейна, орут дети на площадках, по ночам взрослые сидят с пивом у подъездов до 2 ночи и не дают спать. Убираются в номерах редко. Полотенца редко меняют. Почему-то нет напольных сушилок для белья, с которыми в прошлом году проблем не было. Полотенца приходилось сушить, вешая на открытые дверцы платяного шкафа. В общем, много неприятных моментов, испортивших отдых. Насчет следующего года будем серьезно думать. И очень дорого!!! Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг.

Все понравилось, уборка и смена белья вовремя, только мебель пора бы заменить-рассыпается, кое где прикручена шурупами. И ковролин пора бы тоже поменять либо сделать хорошую химчистку-много пятен.

Я не знаю ,кто пишет положительные отзывы-насколько нужно быть непритязательным клиентом... шумоизоляция просто нет. Нам жить тут еще 4 дня, это кошмар. Ты просыпаешься с соседями, когда они начинают хлопать дверцами от шкафов, ребёнок говорит Мама,я показала, слышен обычный спокойный разговор дословно, и даже писк пульта от кондиционера. Кто покурил-тянет через вентиляцию и тебе. В двухместном экономе нет стола и стульев.Жрите с колен. Или сидя на кроватях. При этом территория балкона равна площади номера, и он пустой. Холодильник оказался не холодильником, а прохладителем. Так нам сказали служащие заведения. Молочка или колбаса должны храниться не более суток!!! Ковролин замызганный, одноразовые гостевые тапки не выдают, благо, у нас с собой были. Хуже я ещё не отдыхала. На…

Заселение - плохо. Всего двое на приеме гостей, хотя после 12-00 (время выселения) уже свободны двое сотрудников на выселение, в итоге на заселение огромная очередь минимум на 1 час, очередь с детьми. Это просто очень плохо! Один плюс- с 13-00 до 15-00 гулять не пришлось, номер был свободен. Позднее выселение делают только день в день, нам не сделали, хотя мы видели по заселенности, что было полно свободных номеров. Почему нельзя сделать, как за границей - оформить выезд заранее, когда клиенту это нужно? Номер Standard Extra c евро раскладушкой - простой, две отдельные кровати, раскладушку никто не готовил, хотя кол-во гостей было известно - делают по заявке. Полотенцесушитель не работает, стал еле теплым после обращения, без балкона ваши купальники будут вечно мокрыми. В самом…

Отель настолько ужасный, что в номерах нет даже ложек для обуви. При заселении персоонал делает все максимально медленно. В номерах шумомзолиции нет от слова совсем. Под дверями огромные дыры, слышно все происходящее на этаже. Максимально ре рекомендую

Ужасное отношение к гостям !!! На Ресепшене при снятии денежных средств никто не озвучивает сумму !!! Стали заложниками ситуации воспользовались услугой поздний выезд, сумму озвучили 3000 т , но оформление происходит только в день выезда, по итогу услуга обошлась нам в 6250 !!!! Без озвучивания суммы просто списали и все !!! А когда мы увидели чек мы были в шоке!!!! Нам сказали, что деньги уже списаны и отказаться мы уже не можем !!!!

В мае отдыхать комфортабельно. Бассейн есть. Столовые хорошие. Магазины, банкоматы. Пляж и море чистые. Небольшой городок отдыхающих, чистый, закатанный в асфальт и подстриженный. Много разного проката за небольшую цену. И набережная с велосипедной дорожкой. Транспорт близко.