Отель "Адельфия"

Все было не на 3 звезды , а на целых 5 Прилетели в 12 с чем-то ночи , не знали как заселиться в итоге добрая и отзывчивая девушка на ресепшене очень здорово помогла нам с заселением . Еда на уровне . Персонал отзывчивый и всегда готовый помочь . Особенное спасибо менеджеру девушке , к сожалению забыл как ее зовут

Были в данном отеле в июне этого года, впечатление осталось крайне негативное, второй раз туда ни за что не вернёмся. Начитавшись положительных отзывов выбрали этот отель, их оказалось больше, чем негативных, но мой совет, прежде чем выбрать этот отель почитайте отрицательные отзывы. Единственный плюс отеля, это его близость к морю, вышел и оно за отелем, на этом все. Персонал крайне "недобродушен", отдельно хочу отметить Спа. Бесплатно в стоимость проживания входила сауна с 10 до 13ч,хамам был платный, но ничем так воспользоваться не пришлось, там работает женщина, которая сразу же начала хамить. По поводу данной ситуации, мы обратились к администратору,она обещала передать информацию управляющей и разобраться, в итоге с ситуацией никто так и не разобрался, с нами никто не связался. Вывод: клиентоориентированности никакой, отель на три звезды не тянет, пользуются тем, что здание находится в удобном расположении и как говорится:"не вы так другие приедут". Номер был стандарт с балконом, с "видом на море" (да, край моря был виден) и парковка соседнего отеля). Номер очень маленький, на балконе столика нет, только два стула, на просьбу о столике, сказали ваш номер стандарт, стол у вас не предусмотрен. В ванной плесень, плед очень пахнет, в чужих волосах. Есть "мини бар" в номере, в холодильнике, он платный, сверху лежит лежит прайс (с орфографическими ошибками, фото ниже приложу).Холодильник заполнен весь, поэтому, если, что-то купить свое, места просто нет. Про еду писать не буду, отзывов много), мы брали только завтрак, остальное время если в столовой на набережной, дешевле и вкуснее. …

На завтрак, если приходишь немного позже с открытия, ничего уже нет, дополнительно никто ничего не ставит. Нет сыра вообще, непонятные блюда на завтрак из остатков вчерашнего ужина. Хлеб - один вид не вкусный. Кофе нормальный. Овощей и зелени нет. Номер на удивление чистый и светлый.

Ужасное отношение персонала, на рецепшене не здороваются, белье постельное всегда грязное.... "уставший" персонал.... Обещанный комплимент от ресторана на др так и остался обещанным (((... Персонал на контакт с посетителями не идёт, складывается впечатление что посетители должны им, хотя деньги заплачены и не малые.... Не рекомендую!!!

Этот отель нам порекомендовала менеджер турагентства, и мы не пожалели, что выбрали его. В отеле чисто, персонал очень доброжелательный, решали все вопросы быстро, горничные очень приветливы, уборка и смена полотенец ежедневная. Номер у нас был на мансардном этаже, но просторный, в номере кондиционер, хотя мы им не воспользовались. Приятно порадовала сантехника в номере, новая, в исправном состоянии. Белье новое, чистое, без пятен, приятное. Пляж рядом, в нескольких метрах, при этом достаточно далеко от прогулочной зоны и шума не слышно. Завтраки были не очень разнообразные, но вкусные и было все, что нужно на завтрак: творог, каши разные, сырники, масло, йогурты, тушенные и свежие овощи, сыр, пироги, запеканки, горячие блюда, напитки, очень вкусное варенье из фейхуа. Т.е. каждый мог выбрать себе по вкусу еду. В последний день мы заказали себе обед и ужин, приготовлено было все вкусно и цена адекватная. Единственное, хотелось бы побольше свежих фруктов. Вокруг отеля чисто, да и вообще в Адлере стало гораздо чище, чем несколько лет назад, во всяком случае в зоне отдыха. Из замечаний: что удивило, так это СПА, нам обещали бесплатно и в рекламе было объявлено, что в спа будет сауна, хамам и купели. Сауна, действительно, была, но хамам почему-то платно ?! Были небольшие проблемы с вай-фаем, но это наверное не вина отеля. Жаль, что нет своего бассейна, но в целом, отель хороший и мы его рекомендуем.…

Останавливались в марте 21 года. Отелем остались довольны. Все необходимое есть, в номере чисто. Очень приветливый персонал. Завтраки скромные, но есть что выбрать, голодными не уходили. Местоположение очень удобное, все рядом, до моря пара шагов.