СПА-отель "Острова"

Отдыхали неделю в этом прекрасном отеле. Сначала ехали с некоторым недоверием, так как в России ранее не отдыхали. Да, цена не маленькая, но соответствует! Плюсы: 1. Отель небольшой, атмосферный, находится в непосредственной близости с санаторием . У него красивый и большой парк для прогулок и дорога к морю , есть теннисный корт , бассейны , все доступно . 2. Питание. Сама шведская линия небольшая, но разнообразная и меню меняется каждый день. На завтрак 4 вида каш! Все свежее, готовят по- домашнему . А на завтрак и обед подают вино. 3. Персонал здесь самое большое достоинство. Проблемы решаются быстро, чувствуется теплота и искреннее желание помочь. Мы считали, что такое возможно только заграницей и в отелях высокого уровня. 4. Номер был новый после ремонта на 5 этаже. Достойно! 5. Коктейли в баре качественные. Если мохито, то это был настоящий, а не водичка с мятой. Впервые попробовали здесь гречишный чай с домашним вареньем из роз и одуванчиков. Необычно и вкусно. Минус был один! Один охранник на заезде в отель был грубый, но после нашего обращения на ресепшн его заменили. Спасибо за отдых! Обязательно вернемся

Прекрасный отель, настоящий уголок красоты, стиля, тишины, комфорта и высочайшего уровня обслуживания. Номера( хотя наш и был не из свежеотремонтированных) очень удобные, места достаточно. Кровати, подушки удобные, постельное шикарное. Балкон с видом на море, бассейн. В ванной хорошая косметика Elemis. Единственное, что цепляло глаз в номере, выполненном в классическом стиле,- это простецкие постеры на стенах. Питание очень вкусное, многие блюда очень красиво оформлены, каждый день что- то новое. Шампанское на завтрак и вина на обед приятно добавляют настроение! Спа- зона хорошая, уличный бассейн тёплый, комфортный. Территория небольшая, но очень зеленая и милая. Персонал доброжелательный. Особенно хочу отметить официанта Татьяну, очень приятный человек. Посмотрели новые номера на 5 этаже- это полный восторг: нежность, воздушность, стиль- все на высоте!!! По возможности, вернемся и обязательно в номера стихии «Воздух». Спасибо всему персоналу за приятный отдых!…

Отдыхали неделю в этом прекрасном отеле. Сначала ехали с некоторым недоверием, так как в России ранее не отдыхали. Да, цена не маленькая, но соответствует! Плюсы: 1. Отель небольшой, атмосферный, находится в непосредственной близости с санаторием . У него красивый и большой парк для прогулок и дорога к морю , есть теннисный корт , бассейны , все доступно . 2. Питание. Сама шведская линия небольшая, но разнообразная и меню меняется каждый день. На завтрак 4 вида каш! Все свежее, готовят по- домашнему . А на завтрак и обед подают вино. 3. Персонал здесь самое большое достоинство. Проблемы решаются быстро, чувствуется теплота и искреннее желание помочь. Мы считали, что такое возможно только заграницей и в отелях высокого уровня. 4. Номер был новый после ремонта на 5 этаже. Достойно! 5. Коктейли в баре качественные. Если мохито, то это был настоящий, а не водичка с мятой. Впервые попробовали здесь гречишный чай с домашним вареньем из роз и одуванчиков. Необычно и вкусно. Минус был один! Один охранник на заезде в отель был грубый, но после нашего обращения на ресепшн его заменили. Спасибо за отдых! Обязательно вернемся…

Ценовая категория отеля далеко не бюджетная и потому хотелось бы получить достойный отдых за 170000р за 5 дней - но увы, очень много недостатков !!!!! 1 - прекрасные отзывы о шведской линии явно завышены, в реальности очень хороший вариант общепита, нет разнообразия, многие блюда можно было приготовить гораздо вкуснее - так что сразу минус один балл - это съедобно не не вау вкусно - увы!!!! 2- к сожалению не все сотрудники отличаются приветливостью, например администратор обеденного зала по имени Марина больше похожа на куклу которая стоит где-то в углу помещения без признаков приветливости - внимание! посетители с ней здоровались сами при входе в зал и иногда кукла отрывалась от телефона и хоть что-то отвечала - я наблюдала за этой картиной два дня!! Хорошо что большее время с нами была ее сменщица - вот к огромному сожалению не уточнила как зовут - очень приятный и коммуникабельный человек !!!! Официанты оставляют неоднозначное впечатление - вроде-бы выполняют свою работу , но сидеть и кушать когда стоят над душой и ждут тарелку, а так же считают сколько раз ты подошел к раздаче - не совсем приятно !!! ДА, и почему когда уносят тарелку со столовыми приборами - не возвращают чистые вилки обратно - кушать то чем. 3 - ресепшен молодцы всегда на месте всегда приветливы! 4- и самое неприятное до конца мая на малюсенькой территории самого отеля почему- то не могли устранить недостатки по строительству кафе - все пять дней мы просыпались не под звуки птиц а под визг строительного инструмента!!!!!! Со словами 3 июня приезжает генеральный директор - моментально начали устранять все недостатки в корпусе и на территории - ребята вам начало весны не хватило чтобы подготовиться к сезону !!!!!!!!! 5 - уборка номера не плохо , но не каждая смена добросовестно - 29, 30 мая - решили не пополнять нам запасы шампуня геля лосьона - даже тапочки не обменяли на новые, хотя старые выкинули - видимо съэкономили ! Мелочь а неприятно! 6 - интерьер отеля приятный разнообразие на этажах! 7- система вентиляции и кондиционирования к нашему приезду выла переведена на летний режим и в дождливые дни когда хотелось - подсушить помещение - увы фанкойл на обогрев не включился !!!!!! видимо стоит оборудование не должного класса при немаленькой стоимости проживания !!!!!! 7- территория санатория Заполярье инфраструктура хорошая хотя идет улучшение и работы еще много!!!!!! Если задуматься о возвращении сюда - то скорее НЕТ чем да, увы!!! Скрыть…

Как в сказке! Нет столпотворения. Тёплый бассейн высший класс

Сердечно благодарю сотрудников спа отеля "Острова" за чудесный отдых! Если в двух словах - КОМФОРТ и УМИРОТВОРЕНИЕ! Профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к гостям, уютные номера - отличный дизайн, эргономика пространства, высокое качество освещения, постели, сантехники. Ресторан "Сицилия" - еда на любой взыскательный вкус! Начиная от диетических каш и лёгких супов, вкусного плова и пиццы от шеф-повара до разнообразных деликатесов (артишоки, слабосолёный омуль, рулеты из судака,...), а также разнообразные овощи, соусы, фрукты, отвар шиповника, клюквенный морс, домашние йогурты... Небольшой уютный бассейн среди великолепия парка прямо под лоджией моего номера и возможность круглосуточных заплывов! Свой пляж, солярий и вся инфраструктура санатория Заполярье (спорт.комплекс, бассейны, корты, ...) и санаторное лечение доступно гостю отеля. Атмосфера доброжелательности и среди гостей отеля: приятное интересное общение людей "элегантного возраста", настроенных на позитивный отдых без эксцессов. Желаю спа отелю "Острова" дальнейшего процветания!…

В этот отель ездим ежегодно уже лет 10 точно. Сначала поражались, скучали, и, опять приезжали... Все устраивало. Сейчас, в общем тоже не плохо, но уже не то, что было раньше. И вот это то и тревожит. Я не хочу хаять и ругать, хочу просто обратить внимание, что бросается в глаза из негативных моментов. Как минимум нам, хотя думаю, что и многим постоянным гостям отеля Острова. Для понимания картины, отдыхали в период новогодних праздников 2023 года, т.е. несколько дней назад, как приехали. Столовая: играет фоновая музыка на мотив джингл белс по кругу одна и та же мелодия всю неделю. Не спорю эта мелодия соответствует новогоднему периоду, но нужно сформировать плей лист из различных оранжировок этой мелодии, а не из серии одним пальцем по клавише каждый день и без изменений. Далее, меню стало скромнее, а продукты дешевле. Это чувствуется. Удивило на ужин два гарнира: макароны с маслом и макароны безглютеновые. ???? Два вида сосисек на завтрак заменили одним и добавили кусочки отварных обрезков от куриного филе. Правда, отменная работа старой гвардии официанток, особенно приятно работает Татьяна. Молодежи надо больше двигаться по залу и меньше обсуждать гостей, хотя и среди молодых есть активные. Открытый бассейн: Поразил вид разрухи после демонтированной горки. Если демонтировали конструкции и открылся неприглядный вид, но его же можно было задекорировать, тем более Новый год. Можно елочные композиции на данном участке установить, баннером декоративным закрыть в конце концов, но не так бросать самый видовой участок бассейна.И вода в бассейне явно не 28 градусов, было холодно. А на табло она видимо ни когда не меняется, только температура воздуха. Отъезд: Мы уезжали в 20.00 час. ,в холле отеля играл саксофонист. Рассчитались за услуги, ждем стоим такси, ресепшен ноль внимания, ни до свидания, ни помочь с чемоданами при выходе к машины. Все (на ресепшене) смотрят саксофониста..... Ну не знаю... Эта информация на которую нужно обратить внимание, чтобы не проседать в качестве и уровне достигнутом ранее. Ведь отель был лучше, это однозначно. Прошу, не теряйте достигнутых ранее эталонов гостеприимства. Не обижайтесь, а обратите внимание и исправьте недочеты. Вам, только удачи.…

Очень хороший отель в Сочи , шикарная еда , достойный сервис , подогреваемый бассейн на улице . Огромная территория с садами и ресторанами . Медцентр ,спорткомплекс с аквапарком , боулинг и бильярд , свой пляж .

ДОСТОИНСТВА: Персонал отеля мега гостеприимен. Много где были, есть с чем сравнивать. Дизайн отеля, номер, постель - вау, косметика и аксессуары в ванной супер, чистота везде, парк -территория мега крутая, садовникам респект. Ресторан, еда и спа выше всяких похвал. НЕДОСТАТКИ: Пляж маленький. Туристы соседнего санатория Заполярье постоянно претендуют на лежаки отеля Острова, а терпеливые сотрудники пляжа постоянно выпроваживают их. Часто туристы хамят. портят настроение и нам, и себе, и персоналу, неприятно. С 14 октября 2022 года вырвались с мужем из дождливого Петербурга на недельку в Сочи, спа-отель Острова. Повезло во всех смыслах - погода порадовала, накупались в чистом морюшке, вода была оч тёплая, отель прекрасный, дизайн, сервис, а персонал просто на самом высоком…

Отдыхали впервые, выбрали отель, ориентируясь на отзывы и соглашаюсь почти со всем про то, что в них написано об этотом камерном отеле. Большой плюс, о котором я не встречал информации в отзывах и надеюсь это многим пригодится - здесь не отдыхают семьи с детьми. Нет криков и беготни детворы. Основной контингент - пары и одинокие, в возрасте старше 40. Для нас это открытие, что есть такой отель, ориентированный на взрослую публику 👍