Гостиница "Аура"

Отличный отель! Чистенько, красивые номера, приветливый персонал, классное расположение и очень очень вкусно кормят! Большое спасибо за отдых ❤️

Советую этот отель всем,кому не важны развлечения и достопримечательности Сочи в шаговой доступности. Прекрасные номера! Новые,чистые,стильные! Отличная кухня! Вкусно,сытно! Еды хватает на всех с лихвой. Анимация,бассейн,лобби-бар-кайф! Мы жили в 410 номере (люкс). Очень комфортный. В номере 5 спальных мест! Единственным минусом для меня было кафе «Мимино» через дорогу от отеля. Там с 18 до 23 часов дискотека с живой музыкой и ее слышно в номере при закрытых окнах.

На второй день отдыха мы с мужем отравились. При том что нигде кроме отеля не ели, алкоголь не употребляли. Возможно нахлебались морской водой. Когда мужу совсем стало плохо (головокружение и предобморочное состояние), я спустилась на ресепшен и попросила женщину вызвать скорую, на что получила ответ «Вызывайте сами». Позвонила в скорую, там сообщили, что ждать придётся долго и посоветовали медикоменты. Возвращаюсь на ресепшен, прошу смекту, полисорб, хоть что-нибудь. И получаю ответ, что она ничем помочь не может. Ее интересовало, чем именно мы отравились, нежели состояние человека. Никакой помощи не было оказано абсолютно, даже заинтересованности никакой. С таким отношением сталкиваюсь впервые. Позже узнала, что в отеле каждый второй отпивается полисорбом. Врач на скорой в эту же ночь приезжала в отель к ребёнку. Она рассказала, что вызовы из Ауры поступают очень часто. Причина - грязное море.

Сходили в данный ресторан , еда вкусная, ресторан чистый. НО обслуживание - это что-то. 1. Официантка сказала , чтоб за меню мы сходили сами . 2. Мы не доели первое блюдо , она подошла и без каких-либо вопросов забрала его у нас. 2. Когда мы пили чай , она подлетела и просто открыла наш чайник посмотреть осталось ли там что-то , видимо хотела унести. Было такое чувство, чтоб мы поскорее ушли. Мы заказали первое , второе , салат и чай. В ресторане были минут 40. Самое весёлое - это когда она включила сериал очень громко , и смотрела его за баром. В ресторане играла музыка и ее сериал на всю громкость , когда я попросила счёт , она не слышала из-за своего сериала…. Пришлось три раза крикнуть , чтоб нам принесли счёт для оплаты. Так как в Лоо мало ресторанов , на второй день мы снова пошли туда. Так как кухня нас устроила , и главное все было чисто. Но покушать нам не удалось , так как эта же официантка нахамила нам. При входе написано , что ресторан работает до 00:00, мы пришли в 22:20 - она нам сказала , что кухня работает до 11, на что я ответила : « так время ещё не 11». Потом она сказала : « ой , до пол 11, а сам ресторан до 11». Мы спросили : « почему при входе указано до 00:00?» Она нам ответила: « на сайте все написано!» Я не знала , что перед походом в ресторан нужно заходить на сайт и смотреть режим работы 😄 Больше туда мы не вернёмся….

Ресторан работает отвратительно. Цена и сервис не соответствует действительности. Персонал не работает с гостями, о возникших проблемах гость узнает в последний момент. Ужин в столовой будет лучше, чем посещения данного "ресторана".

Сам отель, персонал в отеле - на отлично. Питанием тоже остались полностью довольны. Отель новый, отлично оборудован. Персонал внимательный, доброжелательный. Работают на совесть и с достоинством. Гости в основном с детьми, после 10 вечера тишина и покой. Бассейн чистый. Вода в баммейне соленая, но одновременно и слегка хлорированная. Рядом аптеки, магазины, ассортимент и цены привычные, с этим все в порядке. Теперь по возрастающей то, что немного портит впечатление: - дельфинарий действительно совсем рядом и представления в нем проводят довольно громко. Но не оглушиткльно и это всего 3 часа в день, в 11, 15 и 20 часов. Так что мешает разьве только тем, у кого в 15 тихий час. Нам не мешал совсем. - железная дорога тоже рядом, ее слышно. Но тоже совсем не сильно. Нам она тоже не мешала. - городская инфраструктура. Нет мест для прогулок - везде беспорядочно натыканы ларьки, частные строения, торговцы с лотками. Магазины строят впритык к проезжей части, чуть ли не на дороге. Вместо набережной с красивым видом на море и горы, по которой было бы приятно прогуляться, ларьки, облезлые избушки, бетонные коробки пансионатов, недострои какие-то. Пешеходам приходится либо толкаться на крошечном тротуаре (где он есть), либо идти прямо по проезжей части. Администрации поселения явно нужен мастер-класс от Собянина по созданию нормальной городской инфраструктуры. - море. Грязноватое, на пляже грязный песок и галька. Входить в море босиком очень больно. Гулять по пляжу в обуви можно, но прогулочной зоной это тоже не назовешь - грязный песок набивается в обувь. Естественный природный ландшафт очень приятный, но беспорядочной застройкой его испортили ужасно. Даже со 2го этажа отеля вид не на море, а на соседние крыши и облезлые избушки, краешек моря аиден как через амбразуру. Дети весь отпуск сидели в бассейне. - речка. Она ВОНЯЕТ. Откровенно канализацией. Хорошо, у нас окна были на противоположную сторону. Течением все это говно несет влево. Так что купаться шли направо.

Great hotel, love the style of the rooms, much more interesting than other chain hotels. The staff are friendly and really helpful The rooms and hotel are very clean The food is great, buffet and on the 2nd floor restaurant there is also a bar, this restaurant is open to the public also (use this one as its nicer than the 1st floor one, more light, nicer chairs/tables and has a bar of course) Location awesome, 100m from the beach via the gate at the back of the hotel, so literally a few minutes walk There's an oceanarium next to the hotel with dolphins etc Behind the hotel is the train line into Sochi I'd happily stay here again any time

Отдыхали с мужем с 02.07.22-05.07.22 . Отель очень понравился, приветливый персонал, заселение в 10 утра было,как приехали с вокзала( а не в 14.00 как написано в правилах), номера чистые, уборка каждый день. Очень вкусная еда, разнообразная,несколько блюд на выбор, всегда можно было найти то что по душе . Бассейн хороший , достаточно большой для количества постояльцев ,чистый и тёплый . Этому отелю ставлю 5⭐️ Я бы вернулась вновь) все понравилось !!! Другой вопрос ,расположение отеля. Все побережье которое вдоль жд путей примерно с одинаковым видом,набережной как в Сочи тут нет. Но можно на электрически за 30 минут доехать до Сочи (цена билета 45р) Также возле отеля протекает речка, грязная и вонючая,которая впадает в море и если купаться в таком море ,подхватить кишечку после первого купания можно. Именно поэтому наш отдых проходил на территории отеля с прекрасным бассейном ! Так что отдыхом довольны ) На территории отеля были детские аниматоры , которые увлекали детей разными играми. Мы хоть были и без своих двух детей ,но оценили. Какие они большие молодцы )…

Приятный персонал, отзывчивый и квалифицированный. Удачное расположение, все необходимое в 2х минутах от отеля (магазины, аптеки, рынок, море). Очень понравились аниматоры, хотелось бы отдельно их выделить и поблагодарить за работу. Из минусов- завтраки. За 2 недели разнообразия никакого. Обеды и ужины на отлично! В общем отдыхом довольны на 100%

Отель очень хороший, персонал вежливый, отзывчивый, еда вкусная. Если надоест питаться по путевке (3-х разовое питание), ресторан при отеле выше всяких похвал. Повар Артур заставит испытать "гастрономический ор**зм". Все блюда, которые он нам готовил, останутся в памяти как эталон.