Гостиница "Резиденция Парк Шале"

Из хорошего – своя территория, на которой есть шезлонги и открывается вид на горы. Вкусные завтраки. За недорого можно продлить проживание до вечера. Из плохого. Отсутствие звукоизоляции в номерах. Слышно все, что происходит в номерах за стенкой и этажом выше. А обычный разговор соседей за стенкой меня разбудил ночью. Территория сдается под мероприятия. Когда я жил в отеле, там была свадьба. И всю территорию отдали под нее. Музыка грохотала с 14 до 22. С учетом отсутствия шумоизоляции в номере, как будто находишься в центре мероприятия. Все вроде и по закону, но тем не менее я не соглашался жить в банкетном зале. Не вернусь сюда снова и не буду рекомендовать это место знакомым.

Один из лучших отелей! Тишина, идиллическая природа, удобное расположение, вкуснейшая еда и очень доброжелательный персонал! По вечерам любовались светлячками, по утрам занимались йогой😅

Останавливались несколько раз, раньше было все классно, хорошие завтраки с видом на горы ресторан и бар во дворе плюс огромная территория, но в крайний раз наверное больше сработал человеческий фактор, заселили в номер с раздельными кроватями не работающим кондиционером, уставшей душевой, обосновывая тем что под свадьбу всё забронировали и остался только этот номер и в ресторан тоже нельзя сходить так как свадьба люди гуляют, спустя ночь "Отдыха" уехали в соседний отель, хорошо вернули деньги. Если у вас так бронируют всё ну закрывайте бронь, увы так и теряются гости.

ПРОЖИВАНИЕ НЕ СОСТОЯЛОСЬ. ПРЕДОПЛАТУ НЕ ВЕРНУЛИ. Бронировал в начале мая на 21.06-23.06. При подтверждении бронирования, позвонила девушка, выслала счет на оплату в размере первых суток. Про режим работы ресепшн ничего не было сказано, а так же нет никакой информации на сайте. 19.06 вечером я еще раз сам позвонил на ресепшн уточнить, возможно ли раннее заселение 21.06 т.к. прилет у нас ранний, на что девушка ответила, что такой информации нет. Это странно, неужели нельзя посмотреть график заезда-выезда гостей. В итоге приехав в 7 утра 23.06 на место, выясняется, что ресепшн работает с 10:00 - 23:00. В итоге с чемоданами пришлось искать какое либо открытое кафе, чтобы скоротать время. Дождавшись 10 часов, администартор сообщила что ранее 14 часов заселиться не получится. На вопросы: почему не сообщаете, что территория в принципе закрыта до 8 утра, ответ один: мы работаем с 10 до 23. Да, заселение везде стандартное в 14 часов. Но прибронировании в мае, при звонке 19.06 никто не сказал, что ресепшн работает только с 10 до 23 часов. То есть в ночное время привозникновении каких либо вопросов - решать их некому. Так же администратор сказала - что это гостевой дом, а не гостиница или отель. В гугл было указано "ОТЕЛЬ 3* ". На это мы указали так же администартору. Сейчас уже на момент написания отзыва 02.07, в гугл указано "гостевой дом". На яндексе - гостиница. В Сотрудники не клиентоориентированны, навстречу не идут ни на шаг. В итоге посредством найден другой отель и мы уехали не получив предоплату. На новом месте нас приняли с радостью и заселили уже в 11 часов, где отдых прошел на 5+. Дабы не сочли за рекламу и накрученный отзыв, название нового отеля не озвучиваю. …

Отличное место для отдыха с весьма хорошими тарифами. Отдельно отмечу ресторан. Вкусно. Ценник более чем адекватный.

Как показывает практика - чтобы написать хороший отзыв - очень много телодвижений. Оно того не стоит . А вот если надо написать правдивый отрицательный отзыв, который испортил твой отдых силы находятся очень быстро. И, как правило - эти отзывы самые честные ! Теперь по поводу моего бронирования в Парк Шале Резиденция: территория шикарная, зеленая, пьянкая. Очень понравилась это плюс. Теперь минус - это сотрудники. Первое: отвратительное обслуживание в ресторане, хамское отношение ресепшен. Подробнее о том, что мы отдыхали в комнате отдыха и к нам вышел администратор Алена, которая спала за стенкой и сказала, что мы мешаем спать гостям, то есть ей. Хотч мы не шумели, просто в отеле очень плохая шумоизоляция. Потому что другим ГОСТЯМ не персоналу мы не мешали. Сначала сказала пройти с ней на ресепшн почитать договор. Мы не пошли естственно. Принесла нам договор и указала чтобы мы прочитали пункт, в котором указала чтобы не мешать отдыху гостей. Но она не гость !!! Отдыхом в даном отеле недовольны. Не хочу писать про ресторан - это отдельная тема. Просто не советую данный отель для отдыха. Испортите все. Персонал не заинтересован в приятном отдыхе гостей. Отзыв написан не на эмоциях, а согласно фактам.

Прекрасное место, ресторан с видом, завтраки великолепные. Номера чистые и красивый интерьер. Все классно, кроме девушки на ресепшен. Хотелось бы побольше радушия, гостеприимства.

Хорошее место, шикарный вид из номера, но есть одна довольно неприятная проблема - нет питьевой воды. Вроде как кулеры с питьевой водой сейчас даже в поездах стоят, а тут почему-то нет.

Чудесный современный, но ламповый отель в стиле шале, чудесные сотрудники! Отель во окружении цветущих деревьев, шум горного ручья, птички поют - отдых для души. Внутри классный дизайн, но холодильник один на домик - это не стало проблемой. Завтрак очень вкусный, разнообразный, с классными напитками, выбор нужно сделать накануне. Девушка, которая выносила завтрак - очень заботливая и приятная. Территория у отеля немаленькая, есть лужайка с лежаками и место для занятий йогой, площадка для мероприятий и много цветов. Сам отель в отдалении от главных маршрутов, поэтому можно наслаждаться тишиной. Спасибо! видно, что вы очень стараетесь!