Гостиница "Портофино"

Конечно, от отеля не зависит, но будьте готовы к шумным вечеринкам от ближайших кафе.

Отсутствие парковки, хотя в описании она есть. Для нас это было одним из критериев выбора отеля.

У нас в номере не было окон, может поэтому очень плохо ловила связь, местный wi-fi практически отсутствовал.

Минусы: 1) слышимость в номерах просто запредельная, когда в соседних номерах люди общаются спокойно, впечатление, что они находятся в нашем номере. Со всеми вытекающими))) все слышно. 2) вода в кулере возле ресепшн. Заявлено было, что наливать можем в стаканы. Набирать чайник нельзя. Ну ок, нельзя, так нельзя. При наборе воды почти каждый раз делали нам замечание и выражали недовольство тем, что мы пользуемся им. Это так странно, вкладывать массу денег в рекламу и не потратить денег на воду для гостей. Прокол по полной программе, как по мне. Утром чтобы выпить воды нужно либо заранее ее купить, либо купить у них в бутылке, либо идти на завтра в отель наверху. Завтраков в отеле не было. В конце пребывания кулер не работал. 3) вообще побывав впервые в Сочи, хочу отметить, что сервис на хорошем уровне встречается тут нечасто. В отеле только при заселении была девушка, которая проявила радушие, общалась, давала информацию, за что ей отдельное спасибо. Ее зовут Анна. И рекомендуем ресторан Паруса на набережной Сочи. Уровень обслуживания и качество блюд очень высокие. Хочется в такие места возвращаться. Отелю Портофино желаем развития, дохода. А для этого очень сильно рекомендуем улучшать сервис, проявлять заинтересованность в гостях, к их потребностям.

Скрипела кровать. На завтрак нужно подниматься по лестнице в парке к другому отелю (это, скорее, плюс, просто нужно об этом заранее знать).

Минусов для себя не выявили.