Апарт-отель "Shanti Palace"

Гостиница шикарная, апартаменты 4 звезды, мебель, 3 телевизора в номере, своя кухня с плитой, холодильником и посудой. Рядом есть много кафе, где можно без очереди позавтракать и пообедать. Рядом, в 5-ти минутах ходьбы Чёрное море. Обслуживание отличное, на "5". На 6 этаже гостиницы бассейн с подогревом, можно плавать с 9 утра до 9 вечера. Есть лифт.

Своих 4* стоит однозначно. Близко к аэропорту. Пляж рядом, столовые рядом. В холле чисто и удобные диваны, кулер с водой. Администраторы вежливы и добродушны. Подземная парковка Брали Студио-Аппартаменты с одной спальней и гостинной. У каждой комнаты свой маленький балкон. Шум от самолётов не критичен, быстро привыкаешь В номере влажная уборка КАЖДЫЙ день. Горничная помоет за вами посуду. Замена постельного и полотенец через каждые 3 дня. Пополнение гелей для душа, шампуней, шапочки для душа. Есть халаты и тапочки В ванной душевая кабина, стиралка, фен. У нас дочке 3 года, дали горшок и подставку для умывания В каждой комнате кондицонер На кухне есть всё, чтобы приготовить еду и попить чай. Своего питания отель не предлагает вообще Сириус тоже рядом. В Абхазию ездили брали машину на прокат, 3 часа до озера Рицца Всем рекомендую посетить вершину гора Ахун. Вид с верху просто отвал башки В общем отель прям зашёл, точно бы вернулись сюда и порекомендовали друзьям

Очень понравился отель. Были в июне 2023 года. Отель расположен в 5 минутах ходьбы от моря, нас встретили и рассказали о правилах отеля. Кстати очень приветливые девушки на ресепшен. Выдали под залог полотенца (в конце залог вернули), полотенца меняли каждый раз как промокнут, что очень удобно. В номере убирались каждый день, но в разное время, видимо в зависимости от приезжающих, чтобы подготовить номера. Белье меняли раз в 3 дня, полотнца по запросу. В душевую каждый день клали гель для душа и шампунь. При заезде были зубные щетки и шапочки для душа. Заезд в 15-00, отъезд в 12. Но можно оставить чемоданы и даже помыться, на 1 этаже и на 6 есть туалет, нам6 душевая. Так как приехали чуть раньше середины июня, море было холодное и дети, чтобы накупаться, отправлялись в бассейн. Он расположен на 6 этаже. Сам номер мне всем понравился, просторный, у детей своя комната, для малышки растелили диван на кухне. Отмечу матрасы-очень и очень удобные, наматрасник на диване тоже отличный. Балкончики небольшие, но нам они и не были нужны, есть тераса у бассейна, есть стулья, можно позагорать и посмотреть ночной город. В номере на кухне посуда на 6 персон, если оставить посуду в раковине- её помоют,если на столе-трогать не будут. Огромный плюс в большом холодильнике и обеденным столом. В каждой комнате кондиционер и телевизор. Маленькой дочке принесли горшок и подставку для ног. Единственный минус-слабый фен, я свой не взяла, а номерной практически не сушит, решила на этом не зацикливаться))). Я в этом отеле очень отдохнула, приятный персонал, все приветливые, есть лифт, с удовольствием приеду ещё. Кстати, сюда приезжают очень много отдыхающих с детьми

Номера чистые, все новое, все работает, только душевые, с ванной нет. Стиральный порошок берите с собой Обслуживание вежливое, даже слишком для русского сервиса Убирают каждый день, чисто, посуду моют Бассейн для меня абсолютно неудачный, и бестолковая террса. Нет смысла для меня в крытом бассейне. Но это кому как, я больше туда точно не поеду - именно эта зона имеет значение с маленькими детьми. На солнце без бассейна ребёнок тусить не будет, а в крытом бассейне дубеет и синеет моментально Расположение удобное, вид на море, очень умиротворяет. До моря 1 пролёт, 200 метров, удобно Жили на 5 этаже, дважды ломался лифт. Нам повезло, что успели починить до времени нашего выхода из номера с чемоданами, а так лифт один, и пешком. На первый этаж чтоб подняться - тоже нет лифта, коляски все под навесом на выходе стоят все На террасе - стёкла матовые, поэтому если лечь загорать на лежак - море уже не видно. Мы разбили 1 тарелку, 1 стакан, по 150 р штука За утерю карты 500 р штраф , дают только 2, мы хотели 3, для старшего сына ещё. Нельзя. Мы в этот раз не теряли карту, это ура. Сдать номер просят за 20 минут до 12, так как проверяют посуду - имущество, это занимает время. Для меня непривычно, обычно карту сдаю перед выходом и все. Ну тут понятно, дети все ломают, надо проверять

Добрый день. Были в конце июня 23г. Просили этаж повыше, просьбу нашу выполнили, спасибо за это. Первый раз остановились семьёй в аппартаментах, обычно в отелях проживали. Все понравилось. В номере есть все необходимое и даже стир.машинка (что очень удобно). Все чисто и уютно. Каждый день убираются. Отель расположен на 2й линии. До моря идти минут 5. Рядом много магазинов, столовая, кафе. Можно заказать доставку еды/продуктов, тоже очень удобно. Рекомендую грузинск.кафе/ресторанчик "Диадани" (минут 7 пешком идти) - очень вкусно, большие порции, уюная веранда. Из того, что можно улучшить... не знаю даже, в апарт-отеле все есть. Ну может пачку салфеток положить, соль, но опять же, каждому не угодишь. Можно ещё бокалы для вина. Бокалы были, но для сока. Но это уж совсем, если придираться. Последние 2 дня пребывания плохо ловил интернет. Оставили заявку на ресепшн. Спасибо апарт-отелю, персоналу за отличный отдых! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Современный,чистый, уютный аппартотель. Есть все, что нужно для проживания (даже такой комплимент как вода в номере) и огромный жирный плюс отелю делает персонал-невероятной доброй души люди, которые делают этому отелю не 4, а 5 звезд!!!

Очень хороший отель. Отдыхаем в нем большой семьей не превый год. Номера чистые и комфортные. Персонал великолепный и душевный. Оценку снизил из-за того что в этом году (2023) они похоже поскупились на нормальный тариф у провайдера, в итоге интернетом пользоваться невозможно. Особенно вечером - скорость меньше 1 мбит/сек

Короткое содержание: Проблемы отеля - это проблемы клиента. Отелю наплевать на клиента и может отменить бронирование за сутки до вьезда, причем по тихому. На любую критику, просто бросают трубку. Считают что клиент должен их только хвалить и уговаривать делать свою работу. Отель преподносит себя на 4 звезды, учитываем это. За 3 суток до вьезда приходит письмо от отеля что им не нравится моя банковская карта с просьбой обновить. В самом письме указывается что они "не смогли дозвониться" что, разумеется является ложью, они даже не пытались. Данные карты обновил, ладно. За сутки до заеда приходит письмо о том что бронирование отменено! Просто вот так, если бы не заглянул на почту, то был бы сюрприз при заезде. При звонке в отель меня попросили "позвонить позже" тк сейчас они не готовы решать проблему. На мое замечание, что может тогда ОНИ мне перезвонят мне сказали "сами звоните позже" (4 звезды ага). Когда они все же стали готовы поговорить со мной, выяснилось что отдел бронирования таки считает что карта не моя, не смогли фио сопоставить. Бронь отменили, даже не свяжавшись со мной очно (4 лучших звезды). На предложение исправить ситуацию мне предложили просто пойти на сайт и заново бронировать номера, если они вообще есть в наличии (браво). И вишенкой на торте: на мое резенное замечание что с таким отношеним, я предлагаю что звезды они себе нарисовали с головы, девушка на телефоне включила обиженку, заявила что я ее оскорбляю и бросила трубку! …

Отличный отель. Отдыхали семьёй из 6 человек в апартаментах. Комнаты большие, кровати и подушки удобные, 2 шкафа и большая гардеробная. Ванная просторная. Персонал вежливый и приветливый, всегда ответит на вопросы. Отличный тёплый бассейн на 6 этаже но лучше ходить с утра, пока там не так много людей. Посуды хватило на всех. В общем одни плюсы. Обязательно время сюда ещё раз..

Апарт отель. Чистый, просторный трёхкомнатный номер позволил с комфортом расположиться четверым. Кровати с удобными матрасами и чистым бельем. Махровые полотенца и вафельные халаты выглядят новыми. Полноценная кухня, чайник, плита, микроволновка, можно готовить или держать в холодильнике завтраки и перекусы, по-близости много столовых, кафе, шашлычных - голодными не останетесь. Вода из под крана пригодна к употреблению в сыром виде. В ванной - стиральная машина. В каждой комнате по кондиционеру. Уборка регулярная. Персонал - очень приветливый и отзывчивый отмечу это особо. На шестом этаже бассейн 10*5 метров, сауна, веранда. Шумоизоляция хорошая, соседей не слышно. Доступ во двор - по магнитным картам, есть видеонаблюдение - отсюда ожидание, что неожиданных людей в этом месте не встретить. Цокольный этаж - паркинг для постояльцев. До моря близко, можно выбрать тот или иной пляж.