Гостевой дом "Вилла де Луиза"

Всем привет. Решили поехать на море, быстро, резко. До этого всегда выбирали отели все включено. Но сейчас это оказалось, как то ну очень дорого. Искали быстро отели, дома подешевле и чтобы все было рядом. И о да, по описанию все было именно так. 2 аква парка, дельфинарий и не один, океанариум, парк рядом, столовых море, развлечений. А теперь о самом отеле. Вилла Де Луиза. Мы взяли номер люкс. Приехали мы утром в 7.30.Заселили нас не с 2 часов, так как номер был свободен, нам пошли на уступки. Спасибо большое. Наш номер на 4 этаже, лифта нет, но нам это не испортило настроение. Данные номера есть на 2 и 3 этаже, ещё и с балконом. Номер просторный, телевизор, чайник, сушилка, кондиционер и как здорово расположен, никого не продувает. Шторы.. Отдельное спасибо, закрыл и ночь. У нас в номере кровать. Кровати классные, матрасы удобные и это очень важно.Диван раскладыввется, там спали дети. Тоже удобный. Подушки. Есть с чем сравнивать, когда находились в отелях все включено. Чайник,полотенца,зеркала, шкаф большой,холодильник. Рядом с отолем есть блинная. Очень приветливые женщины. Всегда все свежее и делают при Вас. Да немножко надо подождать, но Вы знаете, что Вы едите. Кафешек много разных. Есть несколько мест, которые понравились. На нас 4 рых уходило около 3000-4000 тысячи. Иные кафе вечерние я не считаю (спиртное и так далее) Рядом очень много всяких павильонов. Одежда, сувениры. Есть цент Бирюза и это все в шаговой доступности. Там есть все. Даже озон и яндекс маркет все в одном. Аптеки, много и все рядом. Есть круглосуточная. И что самое важное, море. Пять минут и Вы оказываетесь на море. Море чистое. Много всего продают. От еды до купальников и всякой мелочи. Кабинки, душ. Все есть. Везде продают пиво, еду. Так что если Вы не успели поесть или не захотели утром, там Вы найдёте все)) Вернусь к отелю. Помыли на 4 день нашего прибывания. Ванная комната классная. Вода горячая, холодная. Не воняет. Не сушит. Чистая. Все чистенько. Номер чистый и уютный. Все вопросы, которые могут появится, сказали обращаться. Но пока их нет, ни вопросов, ни просьб. Мы всем довольны. А главное морем. Покупали обувь. В ней удобно ходить и плавать. Камни не страшны. Экскурсий валом. Мы смотрели экскурсии, сами ездили своим ходом. Даже на такси дешевле, чем покупать. А есть и иной транспорт. Нам все понравилось. В следующем году хотелось бы вернуться. Поняла, что море для меня самое главное. Бассейны... Они есть в аквапарке. Много. Но как то и не хочется. Завтра пойдём в новый аквапарк. Обязательно поделюсь впечатлениями. Но уверена, аквапарки данные классные и безопасные. В одном мы были года 4 назад. И нам понравилось.

Отличный отель, отзывчивый персонал. Обслуживание супер. Отель расположен в центре, очень удобно. До пляжа 5 минут. В следующем году планируем обязательно приехать.

Очень понравился номер люкс!!! Расположение гостиницы отличное! Рядом есть аквапарк, столовые, кафе, магазины магнит, фикс-прайс, пятёрочка, дельфинарий, жд вокзал!

При заезде, обещали уборку номера и смену белья и полотенец каждые 3 дня, по факту это происходит реже. Сама ходишь по несколько раз и просишь, чтобы убрали номер На ресепшене постоянно никого не было. На каждом этаже есть микроволновка и кулер с водой, которая постоянно заканчивалась.

Друзья, забронировали 2 номера за месяц. В контактах был Артём. Деньги перевели и в ожидании отпуска не нервничали по поводу жилья. Всё началось когда приехали в отель. Сначала у них вдруг в наших номерах, именно в наших!!! Прорвало трубы и вздулся потолок, предложили заселиться в один люкс. Потом оказалось, что нас даже не ждали. Артём этот оказался просто "распространить" так его назвали в отеле. После того, как мы согласились переночевать в одном номере, решили поужинать, звонит этот Артём, сообщает, что нас выселяют совсем. Вы даже не представляете, я что нам пришлось пережить. В итоге мы оплатили этот люкс за ночь и утром съехали. Совсем не клиентоориентированный персонал. Все все понимают, но ничего сделать не могут. Хозяин отеля, тоже Артем, даже разговарить не захотел. Маркетинг не работает. Совет: если туда, то ищите контакты отеля. Совет хозяину: не скупитесь на маркетинг и квалифицированный персонал. Администратор должен быть администратором. А в целом номера чистые, после ремонта, как на фото. Вытяжки в туалете не было, но за ночь мы не ощутили неудобства.

Все нормально, кроме того,что за 3 дня пребывания ни разу не убрали в номере, и не оставили швабры и ведра для уборки

Жили в номере люкс, заселили в комнату с грязным полом и за 8 дней нашего проживания ни разу не помыли даже полы, не говоря уже о смене постельного и полотонец, у кого из постояльцев не спрашивали говорят то же самое, за не маленькую сумму за номер сервиса никакого.

Отдичная гостиница местоположение отличная персонал отличный

Заселили высоко на 4 этаж лифта нет