СПА-отель "Wellness СПА‑отель Грейс Калипсо"

Очень достойный отель и приветливый персонал, особенно хотелось отметить работу администратора Камилы, помогла решить все вопросы при заселении и предложила лучшие условия, девушка действительно искренни от души старалась помочь всем чем может, рекомендую при бронировании обращаться только к ней. По самому отелю нареканий нет , очень вкусный и разнообразный шведский стол, везде чисто и уютно, с номера вид на горы, в холе стоят массажные кресла, отличная спа зона, подогреваймый бассейн, бар возле бассейна, вообщем есть всё для хорошего отдыха.

Здравствуйте, дорогие отдыхающие. Наш отдых в Грейс Калипсо завершился. Были мы с 25.06 по 1.07.2023 г. Нам очень понравилось всё. Заказывали стандартный номер с завтраком "Шведский стол". Отель 4звезду соответствует заявленному. Парковка бесплатная на территории отеля, что не мало важно, всегда под охраной. Завтраки шикарные, за всё время отдыха попробовали всё. Меню разное, поэтому глаза разбегаются от изобилия. Персонал вежливый, стараются быстро реагировать, всегда помогут. Особенно мне понравилось, что здороваются в любое время суток. Номер с удобной двухспальной кроватью, душ. Всегда горячая вода, есть холодильник, чайник, стаканы и кружки. Каждый день уборка, чистые полотенца, мыло, шампунь, зубные щётки, так что нет надобности брать с собой, халаты и постельное меняют раз в 3 дня. . Кофе и чай, тоже есть в пакетиках. Забота на высшем уровне! На территории есть спа ( хамам, финская баня, джакузи) мы заехали раньше и пошли в спа сразу, даже не заселяюсь. Отдохнули после дороги, ехали своей машиной. Экскурсии у нас были насыщенные, отдых в спа и бассейне расслаблял. Возле рецепшн стоят 2 массажные кресла, сказка, а не релакс. Советую всем, тем более по приложению бесплатно 10 мин, хоть целый день сиди и принимай личного массажиста. В общем всё понравилось, чисто, уютно, комфортно. Менеджеры Максим и Влад помогли с маршрутами экскурсий, да и по всем вопросом быстро и вежливо отвечали. Приедем вновь. Благодарим весь персонал и владельцев, за качественный отдых. 👍❤️

Фото не соответствует действительности. Приехали- посмотрели- развернулись обратно.

Замечательный отель, очень комфортный и уютный. Так же хочу отметить бассейн и спа, все чистенько. Завтраки на высшем уровне , очень вкусные 😍 Очень вежливый и приветливый персонал, но отдельно хотела бы отметить администратора Камилу и менеджера Владислава, все показали , рассказали , как родные , спасибо большое за положительные эмоции, обязательно заедем еще💕

Очень уютное место! Бассейн,спа зона, вкусные и красивые завтраки, хороший сервис, везде чисто—что еще нужно для хорошего отдыха? Хочу отметить, что персонал очень вежливый и внимательный. Спасибо администратору Камиле и менеджеру Владиславе😍 Хорошие девушки, которые всегда помогут, все объяснят и закрепят благодаря своим улыбкам хорошее впечатление о месте!

Отличный отель! Все чисто, уютно, со вкусом. Приятный дизайн. Благодаря персоналу создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Выражаю огромную благодарность доброжелательному и вежливому администратору Камиле, всегда было приятно обратиться с какой-либо просьбой. К уборке нареканий не было.

Прекрасный отель: каждый день аккуратно убирают номера, разнообразный завтрак в ресторане. Зона у бассейна отлично подойдёт для отдыха с детьми (кажется, туда приезжают даже те, кто не живут в отеле, но от этого только веселей) Рядом на парковке стройка, не мешает жить, но портит картинку, безусловно. И уровень сервиса официантов оставляет негативные впечатления: могут не убирать стол, даже когда ты сядешь и очервиветь от предыдущего гостя остались крошки. Долго соображают, не знают, где туалет, не быстро реагируют на закончившиеся позиции на шведском столе. Выделю только Бориса, который заметно отличается от остальных: шустрый, вежливый и самый проинформированный сотрудник зала

Очень давно не попадались хорошие отели с таким прекрасным персоналом! Очень комфортно отдохнули и просто замечательно поели😅 Отдельное спасибо и мои восхищения администратору Камиле, очень вежливая и учтивая девушка.

Положительное: Достойный номер, везде чисто, вежливые персонал, который здоровается, стараются помочь по любым вопросам, приличная парковка. При заезде нас встретил охранник, объяснил куда и как проехать на парковку. Постоянно добавляют гели, мыло, воду, чай и т.д также воду можно взять на ресепшене. В стоимость входит посещение спа комплекса и бассейна, везде очень чисто, дают полотенца. Ресторан отличный, все вкусно. Недостатки: При бронировании я выбирала тариф где в подарок шла экскурсия, при заезде выяснилось что по каким то причинам ее нет, при этом стоимость ни как не меняется , поэтому даже если у вас случился какой то сбой, то можно было решить как то этот вопрос, а не предлагать нам купить экскурсию, это и так понятно, что ее можно купить … поэтому с первых минут было испорчено настроение! Также при бронировании в комментариях я указывала, о том, что мы приедем праздновать годовщину свадьбы, и если об этом сообщить , а я сообщила, то будет украшен номер и тарелочка с фруктами, но ничего из этого мы так и не дождались, что тоже испортило отдых …. Сильная слышимость, тоже минус отеля. Вместо кондиционера, франкойл, от которого нет толку, от слова совсем, поэтому все живут с открытыми окнами, и в жару это огромный минус! Окна в основном выходят во внутренний двор и смотрят друг на друга, поэтому все всех видят, особенно вечером))) в дешевой не работает переключение между лейками , еле настроили тропический душ и больше не переключали, хотя мне очень нужна была и Лейка. Терминал при входе в номер, с оповещением, где высвечиваются данные об уборке, звонок или просьбе не беспокоить, не работает, чинить не стали, позже сказали что они не ремонтопригодные.

Останавливаюсь не первый раз. Хороший относительно недорогой отель с небольшим СПА, уличным бассейном, лыжной комнатой и номерами классической отельной компоновки. Периодически по акциям бывают очень и очень привлекательные цены на размещение. С номеров 3-4 этажей выходящих окнами «во двор» вид на горы в одну и другую сторону. Днем работает ресторан на территории отеля, ночью барная стойка с коктейлями и меню с готовой едой. В Холле хорошие массажные кресла модного бренда. В лобби удобные кресла с электрическим камином. Не очень удобный проход к бассейну из СПА через лестницу и двор. Неплохие, но однообразные завтраки, к тому же в «прайм-тайм» персонал нетороплив и откровенно не успевает обслуживать всех гостей. В СПА поизносилась кабина с массажным душем. Но очень твердую четверку отель явно заслуживает, и хочется подтверждать ее возвращаясь снова