Гостевой дом "Вилла Виталия"

Отвратительное место. Владелец данного отеля Наталья очень не добросовестно себя ведет. Прислала фото одного номера, а заселили в каморку между этажами с картонными стенами и это у них называется «Двухкомнатный люкс». Мы приехали в 11 с тремя детьми, обещали побыстрее убрать и заселить. Время заселения 13:00, нас продержали во дворе с малышом, которого нужно покормить и поспать! Даже места где можно переодеть детей не предложили. В итоге даже в 13:00 номер был не готов! В это время они только начали там уборку! Кроватка детская была сломана. Чтобы её заменить нужно было её разобрать, входная дверь узкая и кроватку не могли вынести! Прямо на входе ступенька. Сын на этой ступеньке сразу же упал и получил травму, я сообщила Наталье, что номер не подходит, но она делала вид, что всё отлично. Балкона в номере нет, грязно, убирают плохо, полотенца и постельное белье очень старое и потрепанное. Бассейн с подогревом теплей, но очень маленький. Общались с жильцами, многие не довольны. Интернет не работает, пляжа нет, в воде камни ребенок не войдет. Рядом магазинов и столовых нет, это глухой переулок! В столовой питание однообразное, кроме картошки жареной и пюре дети ничего есть не стали. Если бы не маленькие дети уехали бы в другое место, но искать что то с тремя малышами мы просто не решились. Отпуск испорчен совершенно! Не рекомендую данное место! Отдали 98000₽ за грязную каморку!…

Наткнувшись на предложение в интернете отдохнуть на Вилле Виталия очень обрадовалась, просторный номер , бассейн с подогревом , а самое главное песчаный пляж (да,да именно песчаный, со слов администратора Натальи. Крутой спуск, но расчищенный пляж где будет комфортно купаться 1,5 годовалому ребёнку). 7 августа мы приехали на место , время было 6 утра и чтобы не будить администрацию решили пройтись до пляжа. Каково же было наше удивление , когда мы увидели огромные валуны в море, у самой береговой линии. Вернувшись в отель решили уточнить этот вопрос , в чем дело , может мы пришли не на тот пляж. На что администратор сказала , что пляж чистый , а то что в море их не заботит. Но ведь по телефону был неоднократно задан вопрос про пляж и море , так как с нами маленький ребёнок. В итоге попросили вернуть деньги , на что администратор сказала, что бронь не возвращается. Обговорив вопрос с администратором (хозяйкой) Натальей, нам все таки вернули деньги , но удержали за первый и последний день!!! Ужасное место. Больше сюда никогда не поедем и никому не посоветуем.…