Двухместный номер с 1 кроватью и общей ванной комнатой
Расположение, чистота, уют, ВНЕ забронированного номера на 5+, всё удобно, есть стиральная машина ( бесплатная), есть 2 чистейших душевых, вообще в хостеле всё продумано для комфортного проживания и об этом сказано в других отзывах.
А теперь о самом главном- что испортило и пребывание и настроение. Хостел имеет довольно высокий уровень по оценке, руководствуясь этой оценкой, прочитав отзывы о кухне и местах общего пользования я выбрала " Двухместный номер с одной односпальной кроватью" . При заселении в номер меня ждал "сюрприз" а точнее кошмар. Я довольно активный постоялец хостелов, но такое,,,,,,,,,,,,,,,,,, я видела впервые. Итак двухуровневый номер, на 2 уровне на высоте примерно 2 метра находится матрас, положенный на пол . У второго "этажа" если это можно назвать этажом- по моему мнению это полати ( такие устраивали в русских избах) ,Это больше похоже на куриный насест . Высота от пола до потолка этого 2 "этажа" примерно 90 см., передвигаться по нему можно только в позе- на коленках и локтях ,по потолку 2 этажа проходят 2 бревна, эти брёвна довольно глубоко сантиметров на 20 опускаются вниз ( впечатление спать под этими брёвнами довольно своеобразное и для меня экстремальное) . Места до того мало , что несколько раз и я и ребёнок ударялись об эти брёвна. И самое главное и КОШМАРНОЕ для меня !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! это лестница ведущая на 2 "этаж" . !! Лестница без перил ни по внешней стороне ни по внутренней по стене. Спускаясь и поднимаясь по этой лестнице оставалась одна надежда - на свою координацию движений. Уважаемые владельцы хостела, посетителями хостелов могут быть и имеют право быть люди 50+, у которых нет способностей к акробатике и альпинизму. Этот номер лично для меня и моего ребёнка был опасен для жизни !!!!
Ответ администратора:
Здравствуйте! Первой части отзыва было достаточно. В отеле условия на 5+, все отлично. Вторая часть про то, как гостья САМА забронировала двухуровневый номер, где на фотографиях отображено все: и лестница без перил, и бревна под потолком, и кровать на "полу" второго яруса и пр. Люди специально бронируют его, кто-то вообще в восторге от подобного дизайна, если почитать другие наши отзывы. Заселили соответственно брони, а когда выяснилось недовольство - переселение в другой номер уже было невозможно, ввиду того, что гостья высказала претензию на 2-й из 2-х дней проживания, и все остальные варианты уже были заняты, если бы претензия прозвучала при заселении или в 1-й день - мы бы смогли переселить, т.к. на тот момент ещё были свободны другие комнаты. И даже в этой ситуации, мы предложили возможные варианты решения: 1 - вернуть деньги без штрафа, 2 - разложить диван на нижнем уровне (который специально имеется в номере "на всякий случай"). Гостья ото всех решений отказалась, "назло бабушке отморожу уши и буду за это жаловаться на бабушку". PS: "спасибо" Букингу, который не дает возможность дать название номеру в соответствии с особенностями, напр. "Двухуровневый двухместный ...", а вынуждает выбирать из скудного перечня готовых наименований.