Мини-отель "Гала"

Ответ администратора:
Спасибо за отзыв. У нас во всех номерах телевизоры работают. Вам нужно было обратиться к администратору за помощью в подключении. Курение у нас запрещено. К сожалению, курить можно только на улице, согласно закону РФ, от нас это никак не зависит . Будем рады видеть вас вновь.

Ответ администратора:
Мария , бронируя «номер без окна», вы ожидаете увидеть номер с окном? Тем более при заезде вы сказали, что вы бронировали бюджетный вариант, и вы наотказ согласились оплатить 100 руб (сто рублей) за номер с окном. В нашем помещении один вход на 3 организации, поэтому мы не можем в праздничные дни отвечать за мусор на входе, так как дворник в это время не работает, так как это не прямой вход отеля. Мы отвечаем целиком и полностью за чистоту в самом помещении. Но тем не менее на входе ничего не было такого, что вы описываете, так как мы проверяем работу отеля лично на ежедневной основе. Такие гости, как вы, к сожалению, пишете неприятные вещи после выезда, а в отеле смотрите в глаза администратора и улыбаетесь. Как вам могло было быть шумно, если бар рядом не работал эти дни , так как там не было клиентов. В отеле так же было тихо и спокойно , несмотря на новогодние праздники. Поэтому ваш комментарий мы не можем никак принять к сведению или начать служебное расследование, так как очевидно, что вы его написали , основываясь не на фактах. Хорошего вам нового года

Ответ администратора:
Уважаемый гость, вы оставляете такой отзыв, что вас клопы искусали И так далее , хотя сами знаете , что это НЕПРАВДА. В нашем отеле никогда не было НИКАКИХ НАСЕКОМЫХ. Если бы они были, вы бы могли предъявить и получить возврат денег. Вся суть в том, что вы со своей дамой выпили так много алкоголя, что вели себя неадекватно, и за ночь вам 5 РАЗ делали замечание вести себя ПРИЛИЧНО, чтобы не мешали другим гостям.Номер вы отказались сдавать при выезде, так как там была куча грязи и куча пустых бутылок. В номере , в котором вы жили, установлен стеклопакет, но , учитывая ваше состояние , вы не смогли его даже найти. После вашего выезда вас и вашу женщину мы поставили в чёрный список .