База отдыха "БKC Кантри"

Мы бронировали номер на 2х взрослых и 2х детей, один из которых до года. Номер дали на втором этаже, здание без лифта. Таскать коляску на второй этаж несколько раз в день- было мягко говоря не удобно. При заселении дали не тот ключ, в итоге получить тот стало тем ещё квестом. Во-первых, было не понятно, где мы живём. Нас не проводили, а домов с нашим номером у них - каждый второй. Сотрудник базы отдыха отправила нас в другое здание, где мы и жлали у моря погоды, точнее ключа от номера. Учитывая, что вещи (включая памперсы и смену одежды, смесь и бутылочки) отнесли раньше и к нужному номеру, а не туда, куда нас отправил один из сотрудников, ко времени заселения я получила плачущих детей и полное непонимание, когда нас заселят и когда уже отдадут памперсы и смесь. Не докладывают шампуни и пакетики с чаем и сахаром в номер при уборке. Лучше иметь свои. В магазине при базе отдыха выбор очень скромный, уже не докупишь, если что-то забыл. Полная неорганизоанность в платных услугах. Заказала катание на лошади себе (25 минут) и 3х летнему ребёнку (15 минут) на 12:00 мне и 12:30 ребёнку. Ребёнок без меня не поехал бы, поэтому было важно ехать по очереди. Пока я катаюсь, оба ребёнка должны были быть с бабушкой. У младшей расписание, время было выбрано согласно этому расписанию. Мы пришли в 11:30, отдали талончики и стали ждать свое время. В 11:55 я подошла к инструктарам напомнить о себе. В итоге, была толпа народа на 11:45. Меня попросили подождать буквально 10 минут, потому что бестолковый ресепшен записал всех на одно время. Ок, на 10 минут я согласилась. Ждём. Время 12:15, подъезжают лошади. Подошли люди на 12:15 и им надо срочно в своё время, поэтому их сажают на лошадь, а меня оставляют дальше ждать. Итог такой прогулки: мы прождали услугу черти сколько, меня просили подождать, но моё время просто взяли и отдали, ведь кому-то нужнее. При этом виноват был все тот же ресепшен. Это же он не просто задержал, а ещё отдал моё время другим людям.

Питание шведский стол, но разнообразия нет, и много острых блюд, хотя многие приезжают с детьми. Анимация слабенькая, но детям понравилось.

В номере и в ванной мансардная крыша. В итоге душ короткий - помыться можно только на корточках, ребёнка помыть тоже проблемно. В номере муж постоянно бился головой об потолок, если бы кровать поставили головой в сторону мансардного окна - проблемы бы не было (стоит боком к окну), в итоге с одной стороны приходится ходить на полусогнутых. Песок с улицы в номере постоянно, в итоге подметала сама.

Единственный минус - платные услуги неплохо было бы сделать со скидкой для проживающих, а так все отлично)