Комплекс "Юна Aqua Life"

1) Абсолютно непонятная система регистрации, оплаты. Присылают номер карты, затем нужно направить скрин чека в отель. Неудобно. На ресепшене оплата аквапарка проходит через кассу, мы так и не поняли всех тонкостей. 2) Персонал не дружелюбный, чувствуешь себя не как клиент, а как будто пришёл туда, где тебе не рады. Только пара официантов были милыми. 3) Номер ОЧЕНЬ уставший. В душе горячая вода лилась еле-еле, чуть тёплая. Сообщили об этом на ресепшн, обещали прислать техника- никто так и не пришёл. Полки в ванной все потрескались от сырости. 4) РЕСТОРАН. При ценнике выше среднего сервис оставляет желать лучшего. При заполненных 4-5 столиках завтрак ждали полтора часа. При этом официанты очень хорошие. 5) К нам в номер зашли переодеться наши друзья с ребёнком (они не брали проживание, присоединились к нам на несколько часов в аквапарке), в итоге персонал отеля это отследил и посзвонил сообщить, что по правилам гости аквапарк не имеют право заходить в номера. То есть эти люди не могут сделать нормальную воду в душе, не могут наладить работу ресторана, чтобы не по полтора часа ждать заказ, но они направили свою активность на то, чтобы отследить, что гости направились в наш номер)))) Я сообщила девушке с ресепшен, которая мне позвонила, что о таком правила не знала, она сказала ок, просто информирую вас. И в итоге, наши друзья уехали, мы уложили ребёнка спать и спали сами как к нам в номер НОЧЬЮ ПРИШЁЛ МУЖЧИНА, УДОСТОВЕРИТЬСЯ, видимо, что мы никого не скрываем в номере)))) Лучше бы направили активность на починку сантехники, честное слово.

сильный запах хлорки высокая влажность и духота лающие животные и днём и ночью в ресторане очень дорого и пахнет сигаретами