Санаторий "Амакс Курорт Красная Пахра"

Никогда не пишу отзывы, но такого отвратительного обслуживания как тут я не встречала еще нигде. Плохо работает именно персонал: отношение к гостю наплевательское.
Начнем с того, что заселяли нас очень долго. В час заселения собирается огромная очередь, каждого обслуживают по пол-часа. Уборка в номере очень зависит от конкретной горничной и ее настроения. Приходилось бегать за ней, чтобы поменяла полотенца. В ресторане обслуживания нет: тарелки убирают только тогда, когда уже уходишь, молчу уже о том, что никто не принесет тебе напиток или детский стульчик. По типу номера нам доступен был завтрак в номер за отдельную плату. В первый день вывесили табличку с пожеланиями (как было указано), ее просто проигнорировали! Во второй день табличку забрали, но к назначенному времени завтрак не принесли. Официант пришел только после звонка, опоздал на полчаса и принес НЕ ТО, что было заказано. 
На всей территории идет ремонт, перекладывают плитку, очень шумно и пыльно. На детской площадке находиться невозможно. Больше всего вывел из себя тот факт, что в процессе нашего пребывания закрылся бассейн на ПЛАНОВОЕ обслуживание, о чем при брони и заселении никто не предупреждал. А бассейн это в принципе одно из главных развлечений тут. В баре тоже начался ремонт во время нашего проживания. На массаж записаться невозможно, время дали только на конец пребывания. Последней каплей стало отношение девушек на главном ресепшене (привет, старший администратор Екатерина), которая рассчитала меня только с третьей(!) попытки, из-за чего я не попала на трансфер-автобус. Когда я попросила ее извиниться, она сказала, что это ошибка базы и состроила каменное лицо. Благо вторая девушка оказалась адекватнее. 
Имейте в виду, что в этот санаторий приезжают детские лагеря, благодаря чему в столовой просто не протолкнуться.
Лифты не мешало бы починить, они неисправные, все время зажимают людей. 

Из плюсов только свежая мебель (конкретно в номере Студии) и достаточно вкусная диетическая еда. На этом все.

Персонал не здоровается, не уважает гостя. Вот такое впечатление сложилось у нас от отдыха.…

Отдыхали в санатории «Красная Пахра» в начале июля и получили негативное впечатление от «отдыха». 1. Территория маленькая, на всей территории идет ремонт дорожек, пыль стоит столбом, шум с 9.00 до 19.00. Везде строительные материалы, по территории ездит строительная техника, что очень опасно, в санатории много детей, которые могут выскакивать на дорогу. 2. Рабочие, мигранты , на замечания постояльцев не реагируют, распиливают бетонные блоки и вся пыль прямиком летит на единственную детскую игровую площадку, на которой играю малыши от 1,5 до 5 лет, так как играть детям больше негде 3. Очень странная концепция Санатория: отдыхающие пенсионеры, семьи с детьми, и, ! Спортивный и языковой лагеря для подростков! Шумновато, с самого утра ребята играют в баскетбол, стучат мячами под громкую музыку. Насчитали минимум 4 отряда 4. Анимация в санатории на очень низком уровне. Аниматоры: Мага (из числа мигрантов из Средней Азии), Елена (грубая особа, совершенно игнорирующая детей, их просьбы) . Игры , которые проводили эти аниматоры, совершенно не интересны детям, скучные , как и сами проводящие. Как можно работать с детьми, когда нет ни желания, ни умения, ни фантазии ?! Единственная, кто бал интересен и любим детьми - Ксюша. Музыка для мини- диско, просто отстой, простите …5. Еще больше омрачило наш отдых - закрытие бассейна на 3 дня!!! в самую жару. Бассейн , конечно, потом заработал, но, вода в детской чаше была как в проруби. Полотенца бассейна не стирают, только сушат. Они просто воняют! В душевых нет горячей воды, под дорожками, до закрытия бассейна, было очень грязно. На ступеньках в бассейне сколы, фонтанчик не работает. 6 Ресторан: питание скудное, но голодным не останетесь. Кроме пластиковых помидоров и кисловатых огурцов, свежих овощей и зелени нет. Выпечки много , вкусная. Много мяса и рыбы. По выходным вино белое и красное, шампанское на завтрак . Из- за того, что в санатории лагерь , в столовой столпотворение из-за детей. Но, нужно отдать должное воспитателям, дети вели себя очень достойно! ОФИЦИАНТЫ-МИГРАНТЫ!!! Кто им дал такое указание трогать маленьких детей, трепать по голове, щипать за щеки ? Это вообще как? По русски не говорят и не понимают. 7. Номера приличные, но убирают не очень хорошо, несколько дней убирали в 7 вечера, полотенца уносят , но не приносят чистые . Приходится самим идти и брать у горничных. 8. Стояка регистрации - лицо учреждения . Недовольные барышни, которые с порога уже ненавидят приезжающих. Далее вы переходите к таким же недовольным работницам медицинской рецепции, которые раскручивают постояльцев на платные услуги. Мы отдыхали в этом санатории не в первый раз. Очень жаль, что всё так испортилось, вероятно , поменялся управляющий. Цена и качество не сопоставимы! …

С 30 июня по 5 июля отдыхали в санатории «Красная Пахра» с внучкой. Начну с названия… Пахра, как выяснилось – это название реки, но на территории санатория, не то что реки, элементарного водоёма для купания, нет. Есть маленькое болотце, которое имеет жалкое зрелище. Хорошо, что есть бассейн. Бассейн для взрослых-хороший, Детский бассейн, напоминает горячую ванну, дети оттуда выходят красные, как «раки вареные». Стоит зонтик для фонтана, но он не работает. В большом бассейне тоже есть фонтанное устройство для Аква массажа, но оно тоже не работает. Мы уехали 5 июля, хотели напоследок сходить в бассейн, но его закрыли на профилактику, до 7 июля включительно. Отдыхающие, которые ещё оставались, были в шоке, ведь некоторые приехали всего на 5-7 дней и выбирали отель, где есть бассейн, а получилось, что большую часть времени, он будет закрыт. Но это ещё не самое неприятное. На территории санатория ведутся ремонтные работы. Очень неприятно, что руководители санатория не информируют будущих отдыхающих об этом. Ужасно, когда недалеко от детской площадки работает бетономешалка, бегают с тележками иностранные рабочие, которые укладывают тротуарную плитку, заполняют оставшиеся промежутки между плиткой песком, так что стоит столб пыли, которая летит на тренажерную, детскую и спортивную площадки, где ежедневно находятся дети. На территории санатория находится мини-зоопарк. Это просто ужасное зрелище… Животные сидят полуголодные. Отдыхающие идут туда, как неоднократно слышали: «Поплакать». Белку закрыли на «пожизненное», неизвестно за что, мечется бедная, не знает, как вырваться. Правда, перед отъездом заходили, её в клетке не было, хорошо, если выпустили, но складывается впечатление, что погибла. Мы были в других отелях, там белки свободно бегают и даже домики для них построены, а тут чистый садизм. По моему мнению, руководителя надо привлечь к ответственности за жестокое обращение с животными. По поводу анимации. Её просто нет. Аниматоры, которые должны работать с детьми всегда в подавленном состоянии, дети их не интересуют, чисто механически выполняют свою работу. Нет отличительной униформы, нет настроения. Ежедневно вывешивается расписание, какие мероприятия ждут детей. Хорошо, что мы попали, когда приехали активные дети, которые сдружились между собой и аниматоры уже не имели особого значения. Но ведь они за что-то получают деньги, а результата ноль. Буквально один пример: по расписанию игра «Казаки-разбойники». Аниматор разделила детей на две команды и сказала, что казаки должны ловить разбойников. На этом её миссия была окончена. Дети разбежались по всему санаторию. Бабушка, которая привела внучку на это мероприятие видя других детей, стала беспокоиться, а где её внучка, почему не видно. На что аниматор, которая сидела недалеко от нас и «зависала» в телефоне, сказала, что где-то тут бегает. Да и мини-диско, куда приводили детей потанцевать заменялись непонятными играми, замечание родителей аниматор Лена, просто игнорировала. На территории санатория должен был быть батут, но в связи с погодными условиями, его сдули. Мы приехали 30 июня, был дождь. А начиная с первого июля, погода стояла прекрасная, без дождей, но батут так и не был надут. Лиана-парк работал, но потом, по неизвестным причинам, его закрыли. Единственное, что оставило благоприятное впечатление – это детская комната, в которой работает замечательный воспитатель, который находит подход к любому ребенку. Сожалею, что не спросила имя. Темноволосая, очень приятная женщина, чуткая и внимательная. Общее впечатление об этом санатории удручающие. Все, с кем общалась, сказали, что в этот санаторий больше не приедут. Я абсолютно разделяю их мнение.…

Хорошее питание. Расстроило отсутствие аквааэробики хотя она была в расписании. Номер бизнес. Номер как номер. Были проблемы при заселении. Очередь ладно. Дали номер со столбом и видом на крышу хотя бизнес стоит дороже стандарта. Честная тройка отелю

Сегодня мой отзыв об отдыхе на курорте «Красная Пахра». Чтобы провести свой небольшой отпуск (5 дней ) с пользой и отдыхом в июне 2023, выбрала для этого курорт «Красная Пахра». Путевки на 2 взрослых и 1 ребенок покупала на сайте курорта. Старший ребенок (17 лет) шел уже по цене взрослого . В июне были приятные цены с 30-ти процентной скидкой. Заезд начинается с 17.00, но если Вы приехали раньше и хотите заселиться, то это можно будет сделать с доплатой. Мы заселялись 12-го июня , заезд был большой. В очереди на заселение стояли 15-20 мин не больше. В фойе стоит кофе машина, где можно купить кофе. Контингент в санатории в основном семьи с детьми и пенсионеры. Номер у нас был без балкона, категории «Бизнес» рассчитан до 4 человек. В номере большая двуспальная кровать и дополнительное место - раскладывающийся диван, телевизор- плазма, мини-холодильник, стол, зеркало,чайная станция с пакетиками чая, сахар ( если закончится, то наполнение за дополнительную плату), три кружки , вода бутилированная 3 шт. по 0,5 на человека ( приветственная, затем воду бутилированную не дают, можно пользоваться кулером на этаже), три стакана, шкаф с плечиками и три халата, вешалка для верхней одежды, кондиционер ( работал как вентилятор -не охлаждал комнату). Сан.узел совмещен. Шампунь, гель для душа в дозаторах. Полотенца по три штуки: для тела, лица и ног. За все время проживания у нас меняли только полотенца, выносили мусор, влажной уборки в номере не было. Территория санатория небольшая, огорожена. На территории есть мини-зоопарк, где можно покормить пони одуванчиками, енотовая собака, кролики, хаски, козы и белка. Белку конечно жалко , она прыгала внутри клетки туда-сюда, хотела выбраться. Также на территории есть веревочный городок, домик хоббитов, гамаки, шезлонги, тропа здоровья.Для детей много развлечений: детская площадка, аниматоры Мага и Ксюша молодцы, заводили детей, научили делать цветы из бумаги, плести браслетики из резинок, рисовать нитками на бумаге. Дети прыгали на батуте. Очень круто. Воспитатели из детской комнаты тоже придумывали детям разные игры: платочек, колечко. За участие в активностях дети получали деньги- амаксики, которые они могли затем обменять на игрушки в лобби-баре. Также ежедневно в кинозале было или караоке, или детская дискотека, просмотр фильмов и мультфильмов. В санатории есть бассейн взрослый и детский. Вода теплая. В детском бассейне 32 градуса, а во взрослом - 28. Ребенку младшему оплачивала занятия с тренером. Один раз была на аква-аэробике. Питание нас порадовало: шведский стол в котором представлены разнообразные блюда, очень вкусно . Всегда на завтрак каша на молоке и каша на воде, какао, запеканки, омлеты, сухие завтраки с молоком, фрукты, пирожные, выпечка. Обед супы, на второе всегда овощи, рыба, мясо, курица. Ужины тоже были шикарные, плов, шашлык, а однажды были драники. Люблю очень драники и они были приготовлены бесподобно. Со сметаной мммм….. В день заезда 12.06.2023 в честь праздника , в ресторане угощали красным и белым вином и красной икрой собственного засола. Вкусно и приятно. А еще была хреновуха от шефа. Также в один из дней был организован вечер мороженого. Дети были рады полакомится. Про медицинскую базу отзыв не пишу, т.к. не покупала лечение, но отзывы лечащихся там людей положительные. В целом отдых нам понравился, рекомендую для семей с детьми.…

Просьба к владельцам курорта выпустить белку в лес из зоопарка и не мучить. Жили в отеле 5 дней, каждый день ходили с маленьким ребенком в зоопарк, в одной клетке живёт одна белка, которая мечится по клетке ища выход, не ест и не пьет))

Отвратительное место, нынешний персонал абсолютно не уважает по-посястных клиентов, называя их «эти», на ресепшен не квалифицированный персонал, лица у всех не довольны, проблемы не решаются, сервис скатился до нуля, и у меня есть что сравнить, так как мы ездили сюда более 10 лет подряд Вода в душе чуть теплая, ничего не может исправить, интернет не работает, фонари на улице не горят, после 20,00 при поздней заезде заказать еду невозможно из-за отсутствия персонала Больше это место не буду рекомендовать свои знакомым и друзьям

Отдыхали на майские праздники, все очень понравилось. Доброжелательный персонал, отличная медицина, питание, анимация супер, детям очень понравилось. Приедем к Вам еще.Будем рекомендовать друзьям Амакс "Красная Пахра"! Так держать!!!

Ездим на курорт не первый год. В этот раз очень порадовал праздник в честь дня рождения компании! На свежем воздухе с вкусными угощениями от шефа танцевали под классную музыкальную группу... Ребенка тоже есть чем развлечь: игровая площадка, спорт. площадки, детская комната с воспитателем, аниматоры, бассейн с детской зоной! Прекрасно провели выходные, получили массу положительных впечатлений! Приедем ещё!

Отдыхали семьей в мае месяце в этом замечательном месте. У меня двое маленьких детей(4 и 6 лет), поэтому я тщательно выбирала место отдыха, чтоб развлекали детей и им не было скучно. И не прогадала! Анимация выше всех похвал! На территории прекрасный мини-зоопарк, что тоже очень понравилось детям, а также площадки и игровая комната. В ресторане еда на любой вкус, есть и диетические блюда и даже диетические сладости! Замечательные бассейны как для взрослых, так и для маленьких деток. Вокруг санатория располагается лес, поэтому здесь потрясающий воздух! Детей еле увезли домой, пообещав обязательно вернуться! До новых встреч!