Гостиница "Клементин"

Ресепшен. Работает на 2*. Ждёшь пока подготовят номер в лобби перед ресепшен и никто тебя сам не позовёт и не скажет что можно заселяться, при этом оформляют другим номера. Очередь занял на ресепшен, подошёл второй менеджер, но меня не пригласил стоящим следующим в очереди, а начал работать с подлетевшим новым клиентом из конца очереди. Ни одно из пожеланий банальных и то что представлено на фото выполнено не было. Номера. Вида из окон нет. Телевизор не работает без помощи техника. Весит он по диагонали и наверное это первая модель ЛСД ТВ после советских ТВ. Слышимость в номере невероятная. Обслуживание в номерах (ресторан): Никогда такого обслуживания не встречал. Заказал. Принесли заказ достаточно быстро, цена блюда на 80% выше от прайса в онлайн приложении отеля, состав хуже процентов на 50 от того что изначально на сайте заявлено. На вопрос что готов оплатить только по цене в приложении забрали заказ который стоял уже у меня в номере, те ресторан делает хуже заявленного состава, выставляет счёт по факту +80% (при том что цены изначально как в отличном ресторане Москвы) и когда идёт объективная претензия от клиента о несогласии платить +80% они забирают блюдо из номера.…

Это просто шок. 4 звезды навешены напрасно. Может быть нам просто не повезло, но фото и отзывы на «Островок», были просто не совместимы с реалиями, в номерах отвратительный запах(нам сказали 18-й век😂). Никакой звукоизоляции, номера очень уставшие. Не рекомендую. Один плюс- персонал отзывчивый, и хочет помочь. Мое мнение это две, максимум три звёзды, но не более.

Странный отель. Не свежий, не стоит своих денег, номера маленькие, потолки низкие.

За эти деньги, в этом месте, такого уровня вы не найдете. Пробовал, но возвращался к ним

Ужасное место ! В номере пахло неприятно , душевая кабинка протекает образуя большую лужу ,номер рассчитан на двоих тапочки одни … зубной сетки нет ( халатов нет .. сходили на завтрак сервис хромает все нужно говорить или просить( шведский стол тарелок не было пришлось ждать ,кофе машина молоко закончилось ждали ждали так и не дождались мы кофе ) В гостинице есть бонус как они говорят сауна и бассейн только это все находиться не в здание нужно проехать и это в фитнес центре …. Не советую !

Первый раз в этой гостинице и не пожалела с выбором.Прекрасное обслуживание. Чистый и уютный отель.Персонал вежливый , отзывчивый. Особое спасибо Азату за быстрое решение всех вопросов.

Очень не хороший отель было очень жарко

Уже не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Сервис отличный, очень вежливый персонал. Номера чистые, убираются каждый день. Мне все очень нравится, спасибо Вам! Ещё огромный плюс - расположение. Тут самый центр, до метро 5-7 минут пешком. Всем рекомендую Ваш отель)

Вежливый персонал, в номере была грязная кружка и недоставало воды и геля для душа, эти моменты нам быстро пофиксили. Кровати достаточно жёсткие. В общем до 4 звёзд не дотягивает, но за свои деньги вполне нормально

Плюсы: Чистые и удобные номера. Вежливый персонал на ресепшене. Минусы: На сайте указана услуга Трансфер. На самом деле её нет. Сотрудник гостиницы просто вызывает вам такси. Такси я и сам себе могу вызвать, спасибо. Ужасный грохот кондиционеров за окном (рядом с моим окном их было 4). Плюс скрип полов. Ночью проснулся от звука, что кто-то ходит по моему номеру. Оказывается это соседи наверху. Конский ценник в ресторане за не особо вкусные блюда.