Отель "Рогожский"

Отель отвратительный, белье ка убудут бы не стирали, может такой номер попался, когда попросил администратора заменить белье, подошел управляющий, представился Сергеем Владимировичем, и сказал что у нас хороший отель , не нравится ищите другой отель, я покинул отель, деньги мне никто не вернул, сказал жалуйтесь куда угодно, не приятный осадок кончено, больше туда ни ногой

Бронировали с супругой номер на 1 января. Приехали, здание опечатано, закрыто. Постучали, из окна высунулся парень кавказской национальности. Сказал, что сменился владелец отеля и он ничем помочь не может, старые владельцы мол вернут всё. Вызвали полицию, полиция разбираться и даже вообще просто разговаривать не стала с этим молодым человеком. Просто сразу отвезли нас в отдел. Там мы написали заявление. По этому заявлению никто не перезванивал из полиции, деньги не вернул никто.

Заезжали в отель в новогоднюю ночь и не заехали, потому что здание было опечатано. Хозяева отеля не предупредили ! И не отвечали на звонки ! Ужасно обслуживание ! Не рекомендую Деньги вернули только через сайт островок ну

Был там не раз и не два и даже не 5 а больше , очень крутой и комфортабельный отель , номера всегда чистые ремонт шикарный сделан , персонал отзывчивый и приятный , его расположения очень удобное для тех кто хочет прогуляться по Москве , есть собственная парковка , проживал практически во всех номерах кроме семейного , отличия между классами есть но не большие , за такие деньги вы получите отличный номер с тропическим душем, мягкой кроватью , кондиционером в жаркий день , телевидением если хочется поваляться , вообщем очень люблю этот отель

ВНИМАНИЕ *** Бронь оплату произвели за 1,5 месяца. Все это произошло 2.01.2023 Приехав в гостинцу обнаружили опечатанную дверь, никто не открывал и не отвечал на звонок, деньги никто не вернул. Были слегла в шоке от поступка данной гостиницы. Обманывают людей. Не знаю что произошло, возможно обанкротились, но деньги за бронь снимают с людей. Не видитесь. ОБМАН!

Отвратительное отношение! Забронировали номер с женой на новогодние праздники за полтора месяца. Приехали 2.01.2023 из другого города , а отель НЕ РАБОТАЕТ, двери ОПЕЧАТАНЫ свет горит, но двери не открывают, на звонки не отвечают!!! Оплату при брони взяли 100% но не предупреждения ни звонка ни какого сообщения об отмене не было!!! Потраченные деньги до сих пор не вернули! Настроение испорчено, время и деньги потрачены. Пришлось искать другую гостиницу. Не советую там останавливаться , а то попадете в какую ни будь неприятную ситуацию. Жду возвращения своих средств!

Это беспредел.31 декабря когда мы уже подъезжали к Москве на поезде из другого города,позвонили и сказали что отель закрыт .Бронировали на Новогодние праздники за 2 месяца с полной оплатой .Оставили нас на улице в канун Нового года .Отчаяние и разочарование и злость ,вот что это за отель .В таких случаях нормальные отели никогда не оставляют своих клиентов на улице ,а заменяют отель другим .Это ужас ,телефон не берут ,деньги не вернули .

Добрый день! 19 ноября с супругом пытались забронировать и оплатить на сайте ostrovok.ru номер в отеле "Рогожский" в Москве. С сайта с нами связался через WhatsApp представитель отеля и предложил для бронирования оплатить по номеру карты, после прислал подтверждение бронирования. Перед заселением, 1 января, на дверях отеля обнаружили наклейки с надписями "Опечатано". После настойчивых звонков в домофон, мужчина нерусской национальности, открыв окно, сообщил, что старые хозяева съехали, всех гостей выселили, а новые ничем помочь не могут и деньги старые хозяева вернут, но как с ними связаться они не знают. В настоящее время оформлено заявление в милицию, ведётся следствие. Представители отеля ситуацию не комментируют, деньги не возвращают, на связь не выходят. Просим заблокировать возможность руководству этого отеля продолжать обманывать людей и исключить с сайта. 10.01 Прошло 10 дней. Судя по отзывам на разных сайтах, гостей продолжают обманывать. Милиция бездействует.

Очень уютный отель, в номере идеальная чистота, удобная кровать. Внимательный персонал. Хорошее расположение...7 минут до метро, 10мин до Покровского монастыря, три остановки в Метро и вы на Красной площади. Из минусов, холодный пол в душе .

Ужасный отель. Приехали из другого города 31 декабря 2022, бронировали на три дня за 2 месяца (естественно всё было оплачено).Сидел охранник нерусской национальности, сказал всех высели вчера и посетителей и администрацию, и он ничего не знает. Позвонили на номер отеля, ответил молодой человек и сказал что у них случился форс-мажор и больше ничего не объяснил, типа деньги вернут после новогодних праздников. Мы были в шоке, благо нашли свободный номер в отеле на соседней улице. Праздники прошли, денег никто не перечислил, звоню туда два дня, трубки уже никто не берёт. Выводы- это мошенники.