Отель "Vnukovo Village Park Hotel & Spa"

Останавливались в отеле на один день. На ресепшене администраторы подобрали нам отличный номер с красивым видом на пруд. Большая, чистая территория. Также нам понравился ресторан, еда и обслуживание 10/10. Спасибо за гостеприимство👍🏻

Очень комфортабельная гостиница,с большим количеством залов,где можно провести банкеты и разнообразные мероприятия!Очень вежливое обслуживание!Есть чем заняться и как провести свой досуг в этом уютном месте!

Отель очень красивый ,но недостатков намного больше. Забронировали и проживали в номере стандарт. В самом начале смутил Администратор Виктория ,которая максимально не доброжелательна и с самого начала испортила все впечатление на обслуживание,а так же при заселении она забрала паспорт и забыла его отдать и отдала только при выезде ,надеюсь никаких микрозаймов на меня не взяла 🫣 Когда зашли в номер ,в номере не было пульта от кондиционера,не могли связаться с ресепшеном в итоге пришлось звонить на городской номер и пульт нам принесли спустя минут 30 Номер очень грязный ,особенно смеситель в ванной комнате. Была ужасная проблема с душем ,вода становилась то холодной ,то кипятком ,помыться было невозможно. Единственное что порадовало ,это большая кровать ,но даже она к сожалению была ужасно заправлена Не знаю как у этого отеля 4 звезды.

Приятно были удивлены, начиная с номера, обеда, бассейна, заканчивая ужином, дискотекой, всякими маленькими бонусами. Отмечали день рождения подруги. Всё понравилось. Чисто, вкусно, весело.

Уютные номера, вежливый приветливый персонал. Отличный большой бассейн с тремя саунами. Есть тренажерный зал.Круглосуточный недорогой ресторан. Хорошая музыка. Особенно когда диджей девушка, а вот диджей мужчина откровенно разводит на деньги. Но в целом впечатление очень хорошее.

УЖАС!) одним словом! Первое, что УБИЛО это сам номер (№535) и его абсолютное несоответствие с ожиданием и заявленным фото. Ужасные красные кресла просто наводят ужас и очень страшно даже там ночевать, такие же красные страшные шторы, обшарпанная мебель и это номер-ЛЮКС. На входе девушки ресепшн отдельная история, совершенно некомпетентные, уровень сервиса очень очень низкий. Взяли паспорта у нас при въезде и не отдали их (забыли), нам отдали ключ и мы тоже забыли, что должны отдать паспорта. Так как это на автомате происходить должно, но прошло так много времени с тех пор как они их взяли и отдали нам ключ, что про паспорта мы забыли. А они просто их запихали куда-то так, что даже еле нашли спустя полчаса как мы вспомнили о них! Вспомнили уже сбежав из этой гостиницы, уже сдав этот ужасный номер! Пришлось вызывать курьера и ещё курьер ждал пока они найдут паспорта (по телефону сказали да нашли, но снова куда-то запихали!) на одеяле кровь и чьи-то биологические следы, волосы…деньги нам не вернули, даже отказались разговаривать. Отдали около 6-7 тысяч за сутки!!! Бронь 20230610-5896-203165677

Пожалуйста, верьте негативным отзывам на это место. Всё, что в них написано, - абсолютная правда. Самое первое, что оставляет негативное впечатление - это, конечно, сервис, а точнее полное его отсутствие. Заселение было долгим, но всё же терпимым. А вот с выселением всё было хуже. Проверки номера пришлось ждать более 20 минут, хотя ориентировали на меньшее время. Когда подошли спросить, сколько нам ещё ждать, девушки на ресепшн довольно грубо ответили, что они нас звали, а мы просто не услышали. Хотя буквально за несколько минут до этого также подходили, и нам ответили, что номер ещё не проверили. Карточку-ключ для номера дали одну, хотя в номере нас было двое. На просьбу дать вторую карту ответили, что она полагается одна, а выдавать больше запретили. Что было крайне неудобно, и приходилось вечно бегать друг за другом, чтобы попасть в номер. Кстати о номерах и в целом об обстановке в этой гостинице. Всё очень потрёпанное и обшарпанное. Когда зашли в номер, почувствовали ужасный запах, который так и не выветрился. Номер располагался над рестораном, поэтому запах столовки был нашим верным другом на эту сказочную ночь, которая проходила под чарующий аккомпанемент долбящей музыки из ресторана. А утром нас разбудил звук газонокосилки. Спать с закрытым окном тоже не вариант, так как кондиционера в номере нет (хотя был улучшенный стандарт). Касаемо питания. На ужин шведского стола не было. В целом всё было вкусно, но гарнир принесли раньше горячего, поэтому к моменту, когда основные блюда все же вынесли, весь гарнир был ледяной и абсолютно несъедобный. Из напитков морс был вкусный, чай - пакетик Гринфилд (чёрный, зелёный), а вот кофе, похоже, был растворимый. В общем, если вам нужно переночевать недалеко от аэропорта, то, возможно, это будет приемлемым вариантом. Но не рассматривайте, пожалуйста, это место для запланированного релакс отдыха, так как разочарование будет неимоверным. В 2023 году это место существует чисто от "своих" для "своих".

Кюнк мой скромный взгляд, крайнетраннге место с очень не однозначным впечатлением. Нк удобный подъезд, территория практически нет, все инфраструктура, если можно так ее назвать, расположена через парковку от отеля на 30 сотках земли. Внутри отеля, во всяком случае в лобби, очень пощарпанное и уставшее... Ощущение, что уже дано никто не следить за его состоянием.

В целом отлично, жили 3 дня, 410 номер. Парковка Бесплатная. Кушали в Румянцево. Рядом покушать негде. При гостинице дороговато. Респшен круглосуточно. Ценник за номер адекватный. Интернет работает стабильно.

Во-второй раз приезжаю в этот отель. Первый раз было всё хорошо, хороший уютный номер, сервиса конечно 0. Приехав поздно ночью из аэропорта и высыпаясь утром с мужем, в 9:00 резко открыли дверь и вошла девушка, извинилась и сказала что нас на заселение в списке вообще нет. Ну ладно, всё бывает. Сегодня опять, в 04:00 мы приехали из аэропорта, уставшие после перелета, приехали в этот же отель. Заселили в отвратный, не подлежащий жилью номер. Вонь страшная, стены все обшарпаны, не работает ТВ, сломан торшер с розеткой, кровать на пружинах, которые впиваются во всё тело+ одеяло предназначенное на одного человека…. Дикая грязь, сломано окно, вместо шторы кусок огрызка висит, в ванной оторвана от стены батарея для сушки. Не полный мини-бар, прайса нет…на этаже рваные ковры на полу, через стенку от нас вообще было помещение под ремонт…. Журнал с услугами в номере весь рваный…Брезгливо, отвратительно и ещё раз очень брезгливо было находиться там. 3 часа поспали и больше не смогли там находиться, хотя номер был до 16 вечера. В общем тотальное неуважению к гостю…Руководство, обратите внимание, я не верю что вы этого не видите. Это не номер отеля, это койко-место. Отвратительные эмоции если честно в этот раз. Больше туда не приедем. И самое интересное, что показав эти фото при выезде, нам даже не сделали скидку…. Конечно ругаться я не стала, они больше потеряют. А тем, кто думает приезжать сюда или нет, даже просто переждать рейс, думаю не стоит)) руководство, сделайте ремонт и наймите нормальных уборщиц. Вы в первую очередь себя не уважаете, раз допускаете такое.