Отель "Park Inn by Radisson Полярные Зори"
Отель Мурманск
ул. Книповича, 17, Мурманск, Россия
Отель
45 фото
Стандартный номер
23 м2
23 кв. м - Вид во внутренний дворик - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
23 кв. м - Вид во внутренний дворик - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
Улучшенный номер - Новый стиль
23 м2
23 кв. м - Вид во внутренний дворик - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
23 кв. м - Вид во внутренний дворик - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
Одноместный номер
17 м2
17 кв. м - Вид на город - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
17 кв. м - Вид на город - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
Полулюкс
34 м2
34 кв. м - Вид на город - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
34 кв. м - Вид на город - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
Люкс
46 м2
46 кв. м - Вид на город - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Сауна - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
46 кв. м - Вид на город - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Сауна - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
Одноместный номер - Новый стиль
17 м2
17 кв. м - Вид на город - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
17 кв. м - Вид на город - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
Полулюкс - Новый стиль
34 м2
34 кв. м - Вид на город - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
34 кв. м - Вид на город - Ванная комната в номере - Телевизор с плоским экраном - Звукоизоляция - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Парковка (платно)
О нас
Отель Park Inn by Radisson Poliarnie Zori с панорамным видом на Кольский залив расположен в центре Мурманска. В отеле работает фитнес-центр с сауной, небольшим бассейном и гидромассажной ванной. В номерах отеля Park Inn by Radisson Poliarnie Zori есть рабочий стол и телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. Предлагается электрический чайник с чаем и кофе. В ванных комнатах с полом с подогревом предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. На всей территории доступен бесплатный Wi-Fi. В ресторане «Полярные Зори» подают блюда русской и европейской кухни. Помимо этого, работают ночной клуб и 2 бара, где можно заказать разнообразные коктейли и напитки. Аэропорт Мурманска находится в 50 минутах езды от отеля.
Условия проживания
Приём и размещение
- Выдаются счета
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Хранение багажа
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Круглосуточная стойка регистрации
Преимущества
- 1 бассейн
- Бесплатный Wi-Fi
- Парковка
- Трансфер от/до аэропорта
- Кофеварка / чайник во всех номерах
- Бар
- Фитнес-центр
Уборка
- Ежедневная уборка
- Пресс для брюк
- Уборка оплачивается отдельно
- Услуги по глажению одежды
- Химчистка
- Прачечная
Условия
- Трансфер от/до аэропорта
Дополнительные услуги
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Курение на всей территории запрещено
- Гипоаллергенный номер
- Отопление
- Упакованные ланчи
- Звукоизолированные номера
- Лифт
- Парикмахерская/салон красоты
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
Персонал говорит на языках
- английский
- русский
На территории и поблизости
На территории
- Терраса
Бассейн
- Открыт круглый год
- Полотенца для бассейна/пляжа
Условия для активного отдыха
- Живая музыка/выступление
Бизнес
- Факс / ксерокопирование
- Оплачивается отдельно
- Бизнес-центр
- Оплачивается отдельно
- Конференц-зал / банкетный зал
- Оплачивается отдельно
Здоровье и красота
- Фитнес
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Гидромассажная ванна/джакузи
- Оплачивается отдельно
- Фитнес-центр
- Сауна
- Оплачивается отдельно
Безопасность
- Огнетушители
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Датчики дыма
- Круглосуточная охрана
- Сейф
Питание
- Фрукты
- Вино/шампанское
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Завтрак в номер
- Бар
- Ресторан
Отзывы (25)
Pavel
Россия
Одноместный номер
2022-09-23 (booking)
Екатерина
Россия
Одноместный номер
2022-05-09 (booking)
Svetlana
Россия
Полулюкс
Очень понравился город! Удивительная северная красота! Сам отель очень удачно расположен. Классный бар внизу "якорь" - салат с гребешками прекрасен :)
У меня с первого вечера пошли казусы с персоналом. Хотя не все там такие.
Но расскажу по порядку. По приезду, меня заселили не в тот номер, что бронировала. Пришлось спускаться вниз и показывать фото, какой должен быть номер. Исправили быстро.
Но на следующий день у меня заблокировалась карта пока была в фитнес зале. Оказалось, милый юноша, который дежурил накануне и накосячил с номером, ещё и ключ мне дал всего на сутки. Тоже разобрались и заменили.
А вот казус с рестораном на завтраке был неприятный. Всегда беру номера с завтраком, но оказалось, что мне пробили его без завтрака, и вслух при заселении этого не озвучили. Ну бог с ним, можно же доплатить. И когда я утром зашла завтракать, девушка мне объяснила, он у вас не оплачен, где нужно оплатить? На ресепшн, где заселились хорошо, говорю - сегодня все проплачу, могу позавтракать и сделать позже? Ответ был да и меня пропустили завтракать . Не успела я вернусь в номер за кошельком, звонок из ресторана отеля - немедленно вернитесь к нам и оплатите. Мне сказали сделать это на ресепшн, я сейчас туда иду. Нет, вернитесь к нам и оплатите здесь, говорил беспокойный женский голос. Я рассердилась. Меня как двоешницу звали на ковёр. В ресторане ещё сидела компания моих коллег и мне точно не хотелось возвращаться и разбираться при них с оплатой. Я пошла на ресепшн. Эта ситуация меня почти довела до слез, нужно слышать голос той девушки с ресторана, которая не просто говорила, а требовала : немедленно вернитесь и оплатите!!! . Ну как так? Я же не сбегаю из отеля. Неужели такое недоверие? Я живу здесь и дальше буду жить. Благо в этот день на ресепшн работала чудесная девушка, которая очень профессионально себя вела и загладила своим отношением косяки своих коллег. Я работаю в отделе персонала крупной компании, так вот могу сказать сразу юношу и девушку из ресторана метлой гнать и подальше держать от клиентов. А на таких как эта девушка, которая очень профессионально общается и держится весь сервис.
2022-05-01 (booking)
Ответ администратора:
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас, что нашли время и поделились впечатлениями о проживании в нашем отеле. Приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в нашем отеле. Хочу заверить Вас, что я лично рассмотрела те проблемы, на которые Вы любезно обратили наше внимание, это совсем не тот уровень сервиса, который мы стремимся предоставлять нашим гостям. Я передам Ваши комментарии руководителям соответствующих служб и мы обязательно проведем дополнительные тренинги с персоналом. Еще раз благодарю Вас за обратную связь, которая делает нас лучше! Надеюсь, что у нас будет шанс поприветствовать Вас снова и улучшить Ваши впечатления о пребывании. С наилучшими пожеланиями, менеджер по маркетингу Поддубская Анна
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас, что нашли время и поделились впечатлениями о проживании в нашем отеле. Приношу свои искренние извинения за доставленные неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в нашем отеле. Хочу заверить Вас, что я лично рассмотрела те проблемы, на которые Вы любезно обратили наше внимание, это совсем не тот уровень сервиса, который мы стремимся предоставлять нашим гостям. Я передам Ваши комментарии руководителям соответствующих служб и мы обязательно проведем дополнительные тренинги с персоналом. Еще раз благодарю Вас за обратную связь, которая делает нас лучше! Надеюсь, что у нас будет шанс поприветствовать Вас снова и улучшить Ваши впечатления о пребывании. С наилучшими пожеланиями, менеджер по маркетингу Поддубская Анна
Nikolay
Норвегия
Одноместный номер
2022-04-21 (booking)
Alyona
Россия
Полулюкс
2022-04-15 (booking)
Елена
Россия
Полулюкс
хорошее местоположение, с 8 этажа открывается некий панорамный вид вид на Кольский залив
park inn для меня все-таки про современность. а получается что от Radisson только название.
Номера видимо перешли от ранее Полярные зори и требуют апгрейда. помещение для завтрака вообще из каких-то советских времён, сам завтрак тянет на отель в лучшем случае 3*, а то и все 2*
2022-04-04 (booking)
Ответ администратора:
Dear Elena, Thank you for your score and review. We appreciate opinion of our guests. We hope to see you again in our hotel. Best regards, Administration of the hotel
Dear Elena, Thank you for your score and review. We appreciate opinion of our guests. We hope to see you again in our hotel. Best regards, Administration of the hotel
Katya
Россия
Улучшенный номер - Новый стиль
неудобная, продавленная кровать
2022-04-01 (booking)
Ответ администратора:
Dear Katya, Thank you for your score and review. We appreciate opinion of our guests. We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. We hope to see you again in our hotel. Best regards, Administration of the hotel
Dear Katya, Thank you for your score and review. We appreciate opinion of our guests. We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. We hope to see you again in our hotel. Best regards, Administration of the hotel
Iuliia
Китай
Одноместный номер
Цена-качество не соответствуют.
Спать невозможно, слышен храп даже через несколько комнат. Напротив жили люди, так их было слышно, как будто они у меня в комнате были. Хотела выпить чай, так чайник с плесенью. Хотела поменять, так они все такие. Девушка начала уверить, что это накипь. Ванна ужасная, все течёт. Полотенце кидала на пол, чтобы хоть как-то выходить из душа, так его обратно вешали к остальным. Таулетных ( косметических) принадлежностей не наблюдалось.
2022-03-23 (booking)
Ответ администратора:
Dear Iuliia, Thank you for your score and review. We appreciate opinion of our guests. We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. We hope to see you again in our hotel. Best regards, Administration of the hotel
Dear Iuliia, Thank you for your score and review. We appreciate opinion of our guests. We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. We hope to see you again in our hotel. Best regards, Administration of the hotel
Pavel
Россия
Улучшенный номер - Новый стиль
2022-03-19 (booking)
Дмитрий
Россия
Одноместный номер
2022-03-19 (booking)
