Гостиница "Маяк"
Отель Омск
ул. Лермонтова, 2, Омск, Россия
Отель
46 фото
Одноместный номер эконом-класса
Вид на достопримечательность - Собственная ванная комната - Телевизор с плоским экраном - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Бесплатная парковка
Вид на достопримечательность - Собственная ванная комната - Телевизор с плоским экраном - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Бесплатная парковка
Стандартный одноместный номер
16 м2
16 кв. м - Вид из окна - Собственная ванная комната - Телевизор с плоским экраном - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Бесплатная парковка
16 кв. м - Вид из окна - Собственная ванная комната - Телевизор с плоским экраном - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Бесплатная парковка
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
30 м2
30 кв. м - Вид на достопримечательность - Собственная ванная комната - Телевизор с плоским экраном - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Бесплатная парковка
30 кв. м - Вид на достопримечательность - Собственная ванная комната - Телевизор с плоским экраном - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Бесплатная парковка
Люкс
66 м2
66 кв. м - Вид на реку - Кондиционер - Собственная ванная комната - Телевизор с плоским экраном - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Бесплатная парковка
66 кв. м - Вид на реку - Кондиционер - Собственная ванная комната - Телевизор с плоским экраном - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Бесплатная парковка
Люкс с кроватью размера «king-size»
86 м2
86 кв. м - Вид на реку - Кондиционер - Гидромассажная ванна - Собственная ванная комната - Телевизор с плоским экраном - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Бесплатная парковка
86 кв. м - Вид на реку - Кондиционер - Гидромассажная ванна - Собственная ванная комната - Телевизор с плоским экраном - Мини-бар - Бесплатный Wi-Fi - Бесплатная парковка
О нас
Отель «Маяк» расположен в Омске, в 400 м от Омского областного музея изобразительных искусств имени М. А. Врубеля. К услугам гостей фитнес-центр, бар и вид на реку. В распоряжении гостей ресторан, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi на всей территории. Осуществляется доставка еды и напитков в номер. В отеле имеются семейные номера. Во всех номерах отеля есть письменный стол, телевизор с плоским экраном, собственная ванная комната, постельное белье и полотенца. В числе удобств номеров шкаф и чайник. По утрам в отеле «Маяк - Ом» сервируется завтрак «шведский стол». Гости могут заняться различными видами активного отдыха в Омске, в том числе пешим туризмом. В распоряжении гостей отеля «Маяк - Ом Билдинг» бизнес-центр, факс и копировальный аппарат. В отеле установлен банкомат. Омский драматический театр находится в 800 м от отеля «Маяк - Ом Билдинг», а Омская государственная областная научная библиотека имени А. С. Пушкина — в 1,5 км. Расстояние до аэропорта Омска составляет 4 км.
Условия проживания
Приём и размещение
- Выдаются счета
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Хранение багажа
- Круглосуточная стойка регистрации
Преимущества
- Бесплатный Wi-Fi
- Бесплатная парковка
- Ресторан
- Семейные номера
- Круглосуточная стойка регистрации
- Кофеварка / чайник во всех номерах
- Бар
- Фитнес-центр
Уборка
- Ежедневная уборка
- Услуги по глажению одежды
- Уборка оплачивается отдельно
- Прачечная
Дополнительные услуги
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Упакованные ланчи
- Лифт
- Семейные номера
- Номера для некурящих
- Доставка еды и напитков в номер
Персонал говорит на языках
- английский
- русский
На территории и поблизости
Условия для активного отдыха
- Боулинг
- Маршруты для пеших прогулок
Бизнес
- Факс / ксерокопирование
- Бизнес-центр
- Конференц-зал / банкетный зал
- Оплачивается отдельно
Здоровье и красота
- Массажное кресло
- Фитнес-центр
Безопасность
- Огнетушители
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Датчики дыма
- Охранная сигнализация
- Круглосуточная охрана
- Сейф
Питание
- Вино/шампанское
- Бар
- Ресторан
Отзывы (25)
Dmirty
Россия
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
2022-03-03 (booking)
Ekaterina
Россия
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
2022-02-22 (booking)
Sergey
Испания
Одноместный номер эконом-класса
Прекрасное расположение.
Cильный запах канализации в номере. Невыносимо было спать. Окно располагалось напротив кровати ,поэтому на ночь открыть было невозможно.
Также мешал шум, громкая музыка ,доносящаяся из машины под окнами.
Одна из девушек на ресепшн была не очень вежлива.
Спасибо что осуществили возврат оставшейся суммы.
2022-02-17 (booking)
Ответ администратора:
Добрый день, Sergey. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. На момент Вашего проживания в гостинице были свободны номера вашей категории. Вы всегда можете обратиться в службу приема и размещения гостей с любым возникшим вопросом, где персонал в кротчайшие сроки все урегулирует. С уважением, гостиница "Маяк".
Добрый день, Sergey. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. На момент Вашего проживания в гостинице были свободны номера вашей категории. Вы всегда можете обратиться в службу приема и размещения гостей с любым возникшим вопросом, где персонал в кротчайшие сроки все урегулирует. С уважением, гостиница "Маяк".
Евгений
Россия
Стандартный одноместный номер
2022-02-12 (booking)
Павел
Казахстан
Люкс
2022-02-10 (booking)
Yegor
Россия
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
Из плюсов только расположение.
Останавливался в гостинице 26-27 января 2022 г. Номер 415, "одноместный улучшенный".
1. В номере очень холодно! В подтверждение этого стоит обогреватель. Когда я озвучил проблему на ресепшене, мне сообщили, что холодно в номере потому, что он угловой (находится в стыке с лестничным пролётом). В качестве решения проблемы предложили принести второй обогреватель. Переселение в другой номер сегодня невозможно, потому что "они все заняты". Переселят завтра по факту освобождения номеров. На завтра никто переселиться не предложил.
2. Я выезжал вечером 27 января, о чём вечером предыдущего дня, 26 января, сообщил на ресепшене. Так как завтрак был оплачен мной, а выезжал я раньше, мне сказали, что можно подойти на следующий день на ресепшн и сказать, в какое время для меня будет удобно собрать ланч-бокс. Подойдя на ресепшн, я с удивлением узнал, что "кухня работает с 22.00" и ланч-бокс мне могут собрать не раньше 22.30. В ответ на вопрос, почему вчера мне озвучили совершенно другую информацию, мне просто тупо повторяли фразу "кухня работает с 22.00". На выходе меня умудрился порадовать какой-то сотрудник, поставивший лестницу-стремянку в единственный проход (вращающаяся дверь): в ответ на вопрос: "Как выходить?" грубо ответил "Ногами!" Шикарный сервис, молодцы.
3. Выселившись из гостиницы, я решил связаться с руководством и озвучить все свои претензии. На сайте гостиницы указан номер директора Воробьёвой Л.В., по которому дозвониться не представляется возможным. В чате поддержки на сайте мне любезно предложили написать директору на электронную почту. Справедливости ради отмечу, что с телефона гостиницы мне всё-таки перезванивали, но это был глубокий вечер, нерабочее время, я уже был в пути и так и не узнал, что же мне хотели сообщить из этого замечательного "объекта размещения".
Итог: 8280 рублей за двое суток (по факту - за одни!) в холодном номере, с хамским персоналом и без завтрака? Вы уверены?!
2022-02-01 (booking)
Ответ администратора:
Егор Владимирович, добрый день. Вы правы. Действительно, из-за особенности расположения номера было выявлено, что в зимний период в нем холодно. На этот случай стоит конвектор, который довольно быстро поднимает температуру до комфортной. В текущем году запланировано проведение ремонтных работ по утеплению номера. Ваше переселение было возможным на следующий день в номер другой категории. Упущение администраторов нашей гостиницы заключается в том, что ожидая Вас на ресепшн для переселения они не связались с вами в течении дня. Что касается ланч- боксов – администраторы гостиницы располагали недостоверной информацией о работе кухни ресторана «Город» в вечернее время. Сотрудники службы приема и размещения проинформированы об изменениях в режиме работы кухни ресторана. За свою некомпетентность, в следствии которой Вы столкнулись со всеми перечисленными неудобствами, каждый сотрудник понес персональную финансовую ответственность. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей гостинице. Примем к сведению все Ваши замечания. Мы всегда стараемся стать лучше. С уважением, гостиница «Маяк».
Егор Владимирович, добрый день. Вы правы. Действительно, из-за особенности расположения номера было выявлено, что в зимний период в нем холодно. На этот случай стоит конвектор, который довольно быстро поднимает температуру до комфортной. В текущем году запланировано проведение ремонтных работ по утеплению номера. Ваше переселение было возможным на следующий день в номер другой категории. Упущение администраторов нашей гостиницы заключается в том, что ожидая Вас на ресепшн для переселения они не связались с вами в течении дня. Что касается ланч- боксов – администраторы гостиницы располагали недостоверной информацией о работе кухни ресторана «Город» в вечернее время. Сотрудники службы приема и размещения проинформированы об изменениях в режиме работы кухни ресторана. За свою некомпетентность, в следствии которой Вы столкнулись со всеми перечисленными неудобствами, каждый сотрудник понес персональную финансовую ответственность. Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей гостинице. Примем к сведению все Ваши замечания. Мы всегда стараемся стать лучше. С уважением, гостиница «Маяк».
Aleksei
Россия
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
Приятный персонал и дружелюбный персонал. Хороший ресторан. Очень хорошое месторасположение.
2022-01-12 (booking)
Ответ администратора:
Добрый день, Алексей! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей гостинице. Мы стараемся для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова ! С уважением гостиница "Маяк".
Добрый день, Алексей! Хотим выразить благодарность за отзыв о нашей гостинице. Мы стараемся для наших гостей! Будем рады видеть Вас снова ! С уважением гостиница "Маяк".
Andrey
Россия
Стандартный одноместный номер
входная дверь (вертушка) плохо работает
2022-01-12 (booking)
Ответ администратора:
Андрей, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. В настоящее время ведутся работы по решению данной проблемы. С уважением гостиница "Маяк".
Андрей, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. В настоящее время ведутся работы по решению данной проблемы. С уважением гостиница "Маяк".
Andrey
Россия
Стандартный одноместный номер
2022-01-12 (booking)
Зяблецев
Россия
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью
2022-01-09 (booking)
