Гостиница очень понравилась, удобно расположена, недалеко от парков и достопримечательностей. Отличный сервис, очень доброжелательный персонал, идеальная чистота в номерах и вообще везде в гостинице, хороший вай-фай. Удобный рабочий стол в номере, много мест для хранения, две широкие кровати, высокие очень удобные матрасы, белоснежное постельное белье и полотенца, есть сейф. Утюг и гладильная доска в номере. Полностью соответствует фото на сайте гостиницы. Несколько лифтов, есть конференц-залы. В холлах очень красиво, кресла, диваны, картины на стенах. На 1 этаже ресторан, шведский стол на завтрак, выбор блюд достаточно большой, даже если вы на безглютеновой диете. По меню в ресторане заказывали бешбармак из 3х видов мяса - он великолепен и порция просто огромная! Нам так понравилось, что мы хотели продлить пребывание, но к сожалению, в гостинице проходил международный турнир по шашкам (июнь 2023) и мест не было. Из мелочей, чего не хватило - полотенцесушителя в ванной. Нам было некритично и, насколько я поняла, в отеле есть прачечная и можно сдавать в нее одежду и выдадут уже сухую. Мы не успели воспользоваться опять же из-за турнира.

Приезжали с семьёй на выходные. Номер очень понравился, чистый и просторный. Очень удобная кровать. Брали "Стандарт", но по оснащению и интерьеру как " Люкс" во многих гостиницах. Номер обошёлся в 9800 с завтраком по акции для семей в выходные дни (ребёнок бесплатно + 50% скидка в СПА салоне). Завтрак на 4 балла: разнообразие блюд "шведского стола" очень обширное, каждый сможет подобрать себе еду по вкусу, но мне не все блюда понравились и достаточно тяжело найти свободный столик, чтобы позавтракать, возможно придётся немного подождать, пока освободится место, но это больше замечание, чем недостаток. СПА салон тоже очень понравился, чистый бассейн, отличный хамам и джакузи, 2 часа пролетели незаметно, но больше и не нужно. В гостинице есть ещё тренажёрный зал, но там не был. Отель находится очень удобно: вблизи много кафешек памятники, торговые центры. Персонал вежливый и приветливый. В общем впечатление от гостиницы только положительное, хотелось бы посетить ещё раз и порекомендовать знакомым.

Неоднозначное место. Удобное расположение в центре города, совсем рядом от Арт-квадрата. Номер - прекрасен, был двухкомнатный с балконом. Ремонт не очень современный, но идеально чисто и все принадлежности оказались на месте. Снизил оценку за ресторан. Из трёх заказанных блюд можно было есть только одно... Остальные пришлось оставить. Хотя завтрак - отличный! Огромный выбор и очень вкусно. Есть спа-комплекс, но запись , например, на массаж - очень плотная. Нужно озаботиться этим заранее... Надеюсь, отель дотянется до заявленных четырех звёзд, если решит вопрос с кухней.

Душевная атмосфера, ощущение дома, как будто приехал к родным людям. Очень приятный персонал, который говорит не дежурными заученными фразами, общается так, как будто давно ждали именно тебя и делают все, чтобы окружить теплом и заботой. Думаю, что руководство отеля дает очень правильные установки сотрудникам(даже язык не поворачивается так сказать) При этом отель в центре города. В номере есть все необходимое.

Очень понравился ваш отель: шикарные интерьеры, красивое новогоднее убранство, хороший СПА, бесплатная бутилированная вода, разнообразные завтраки «шведский стол» с мёдом в сотах, круглосуточно можно заказать еду из ресторана (по отдельному меню) прямо в номер и идеальная тишина. При позднем заезде в 22:30 покормили ужином, хотя не должны были. При раннем выезде предоставили сэндвичи и фрукты. Мои замечания исключительно из искреннего желания помочь сделать отель идеальным. Итак: 1.Кофе на завтрак невозможно пить, проблема явно в некачественных зёрнах. 2.Официанты при гостях громко обсуждают рабочие моменты (сок не тронут, давай оставим на завтрак; ешьте, пока никто ничего не убирает; не пропускают вперёд себя гостя (проф.этикет) и т.д.) 3. Подали коктейли «Лайт что-то там» в непротертых бокалах (со следами высохших капель), аккурат как в советской столовой. 4. Однообразие обедов и ужинов по системе «все включено» неприятно удивило. На второй день уже не было никакого желания выбирать еду из одного и того же, хотя все было довольно вкусно. Порции большие. 5. Душевая кабина в 337 сильно протекала, огромная лужа на полу каждый раз. 6. Непонятная система выключения света в номере, это целый квест. 7. Белье синтетическое, постоянно электризуется. 8.Ольга из СПА, записывая долг по оплате бассейна за мной (карту с собой в бассейн я не беру из соображений безопасности), откровенно беспокоилась, что я откажусь оплачивать. Это было унизительно.…

Достойный отель. В принципе полностью соответствует заявленной четверке, может быть даже больше. Хорошие просторные номера, отличный завтрак. Хороший персонал. Отель оставил хорошее впечатление, плюс очень удачное расположение. Одну звезду снял за отсутствие зубного набора, выдают по запросу и один за время заезда. Думаю для отеля такого уровня это не серьезно.

Замечательный отель, остались только положительные эмоции! Удобное месторасположение, чистые и уютные номера, вкусные завтраки. Персонал отеля всегда готов помочь с любым вопросом. В следующий раз обязательно вернёмся!