Мы забронировали 11.07.2023 номер Standart в Hilton Garden Inn, при попытке заселения менеджер Екатерина попросила паспорт мой и моей жены. Свой паспорт я отдал, паспорта у жены не было. Екатерина предложила нам либо отказаться от аренды номера (с возвратом в 0 рублей) или съездить в другой город за паспортом. Права не подходят, нужен именно паспорт. Отличная клиентоориентированность.

Хорошее месторасположение. Прекрасный вид на набережную и памятник Салавату. Удобные номера со всем необходимым, для приятного отдыха. Некоторые косметические принадлежности можно получить, по запросу, на стойке регистрации. Чай, кофе, сливки, вода - ежедневно. Немного душновато в номере, окна постоянно на микропроветривании. Не самая разнообразная, но вполне приличная кухня. Завтрак - шведский стол. Приятное дополнение - живая музыка (клавиши) и, всё тот же, шикарный вид на памятник. Любителям "по чуть-чуть" с утра - шампусик Абрау-Дюрсо. Для тех, кто "не пью и пьяниц презираю" - приличный спорт зал. За отдельную плату - приятности спа. P.S. Завтраки изменились в лучшую сторону, и разнообразием и качеством. Да и кондей, в этот раз нареканий не вызвал. Да, забыл отметить отличную работу сотрудников гостиницы: вниманительность и отзывчивость к Вашим хотелкам. И всё это профессионально и ненавязчиво. Всё ок. Спасибо!

Останавливался в этом отеле по работе. Мне нужен был поздний выезд и я сделал новую бронь с помощью яндекс.путешествий. Путем автозаполнения у меня проставилось иное имя, но я показал подтверждение оплаты и списанные деньги. Однако Роман Овчинников решил вызвать Омон, а не решать историю в пользу гостя. Вот так один маленький человечек с ресепшен может испортить впечатление о целой республике.

Хилтон, как всегда, шикарен. Отличное обслуживание, приятный комплимент в номере при заселении, качественная постель, великолепный вид. Завтрак - высший класс, очень разнообразный и вкусный. Ресторан работает до 3:00, можно приятно отдохнуть и поужинать.

Отличный отель рядом с центром города вблизи от памятника Салавату Юлаеву. Номер чистый, персонал приветливый и готов откликнуться и решить любой вопрос, лифты очень быстро поднимают на верхние этажи. Повезёт, если окна выходят на речку и памятник. Говорят, что в баре можно вкусно поесть, Но я не пробовал. Ценник на номера не совсем гуманный (порядка 15 тысяч рублей за стандартный номер с видом во двор), но скорее всего он обусловлен проходящей ежегодной нефтегазовой выставкой в Уфе.

Отель выше всяких похвал! Просторные номера, всё чисто, уютно, удобные кровати, есть всё необходимое. Сервис на самом высшем уровне! Очень внимательный, вежливый, доброжелательный персонал! Завтраки фантастические! Огромный выбор блюд на любой вкус: горячие и холодные закуски, разнообразные десерты, фрукты, чай, кофе, соки (в том числе вам предложат свежевыжитые), по желанию сразу готовят яичницу, омлет, блины, вафли. Расположение отеля шикарное, вид из окна ресторана на реку и памятник Салавату Юлаеву. Очень довольна, всем рекомендую!

Это была любовь с первого взгляда! Я влюбилась в Хилтон Гарден Инн. Сервис обслуживания на высоте. Что меня приятно удивило, шикарно застеленная постель с 2 подушками, причем с разным наполнением, очень комфортно. Наполнение ванной и самой комнаты тоже выше всяких похвал, высокий уровень и качество! Нам попался номер 607 с видом на памятник Салавату Юлаеву ( шикарная панорама). Очень приветливый и сервисный персонал на Ресепшен, спасибо девочкам, вы молодцы, так держать! Такого быстрого заселения у меня еще не было))) Добавила в копилку, эту замечательную гостиницу, обязательно буду заселяться в других городах в гостиницах Хилтон. Благодарю за прекрасный отдых. Мое уважение к Генеральному директору И.Гумерову.

Не первый раз, мы очень довольны. Везде были бы такие отели. Часто ездим, но этот отель мы всегда вспоминает. Завтраки супер! Номера очень хорошие, а матрасы…. Цены им нет. Персонал очень вежлив. Нам всегда встречают как долгожданных гостей, так как мы не первый раз. Если Уфа, то только Хилтон

Во время всех моих визитов в Уфу останавливался в этом отеле, но больше этого не повторится, благо есть альтернатива. Забронировал номер через Яндекс, заселиться должен был 19.03.23 в полночь сразу после прилета, но из-за переноса моего рейса, из-за погодных условий, почти на сутки прилетел только на следующий день вечером. 19.03, как только пришло первое смс о переносе рейса сообщил в отель через оператора Яндекс, прикрепив скрины переноса рейса. Деньги за сутки возвращать не захотели, дату проживания также отказались перенести. Более того, я писал о том, что прилечу и заселюсь на оставшееся время по брони. В итоге, сутки просидев в аэропорту, прилетел в Уфу в 20:00 20.03.23, приехав в отель меня отказались заселять, хотя оплаченные сутки еще были, ссылаясь на то, что так как…

К расположению отеля, удобству в номере вопросов нет. Каждый раз, летая в Уфу по работе останавливался здесь. Хочу написать о плохом отношении отеля к гостям! Бронь отеля у меня с 19-21.03.23, прилететь я должен был 19.03 в полночь и заселиться в отель. Из-за тумана мой рейс еще не вылетел. Я написал в Яндекс утром 19.03, сидя в аэропорту уже 12 часов и получив уведомление обследующем переносе рейса, через которых бронировал отель, прикрепил скриншот. Отель отказал в отмене бронирования и отказал в переносе дат, хотя заранее был осведомлен о вынужденной отмене не по вине гостя. И вот уже сутки сидя на скамейке в аэропорту я плачу за номер в данном отеле и за завтрак в нем же. Скотское отношение! Я больше не заселюсь в этот отель! Я мой отзыв об этом недальновидном месте будет…