SPA-отель "Флора"

Отдыхали с мужем и собакой в конце июня 2023 года. Отель изначально выбрали по принципу, что разрешено проживание с животными весом более 10 кг. У нас собака породы Шарпей. И не пожалели. Приняли нас очень душевно. Брали все включено. По питанию вопросов вообще никаких не было. Несмотря на небольшую наполняемость отеля (июнь-не сезонное время) кормили индивидуально, в любое время можно заказать пиццу, картошку фри, нагетсы, ставридку. Это помимо завтрака, обеда и ужина. На выходные отель наполнялся, и был шведский стол. Еда очень вкусная, за 10 дней блюда ни разу не повторялись. Огромное спасибо поварам Розе и Ирине. Напитки пиво темное, светлое, сидр, лимонад, чай, кофе в любое время в неограниченном количестве. Поразила чистота во всем отеле. За все время я не увидела ни одного скрытого угла, где есть хоть намек на пыль или грязь. Горничные работают с 6 утра. За 10 дней постельное белье поменяли 3 раза, полотенца через день. Белье и полотенца белоснежные. Панорамная крыша на 6 этаже с бассейном, лежаками, креслами. Вид прекрасный. С высоты очень хорошо наблюдать за приплывающими ежедневно дельфинами. СПА комплекс замечательный, включает в себя соляную, сенную комнаты, хамам, сауна, гидромассажные ванны и большой бассейн, чайная и каминная комната. Собственник отеля Константин приветлив и отзывчив. С какими просьбами к нему не обратишься (хранение сабов, консультация по вопросам где и что выгоднее купить в Алуште и Симферополе). Атмосфера в отеле семейная. Мы в Крыму были более 10 раз в разных отелях и дороже и дешевле, но такой семейной атмосферы и радушного отношения к проживающим мы нигде не встречали. Спасибо коллективу за прекрасный отдых. …

Отель полный восторг! Ездили в мужем в начале октября 2022, практически бархатный сезон. Отель по-домашнему уютный. Номер просторный, чистый. Вид на море из окна потрясающий!!!! на балконе два пластиковых кресла и стол. В номере двуспальная кровать, стол+стулья, прикроватные тумбочки, комод, мини-диван, телевизор, WI-FI свободный. В ванной фен. В мини-кухне набор посуды, электрочайник, холодильник. Постель и полотенца меняли за неделю 1 раз. свободный доступ в спа-зону (русская баня, хамам, сенная комната, каминная, бассейн) В силу того, что сезон уже закончился, кухня работала на заказ (с вечера говорили свои предпочтения на следующий день) сидр и пиво (светлое, темное) без ограничений , можно попросить доставку в номер.. По вечерам на веранде смотрели фильмы, которые нам подбирали владельцы отеля. Прекрасно провели время вдали от суеты, работы... Спасибо Юлия и Константин!!! Мы к вам обязательно вернемся еще и еще!!!!!!!!…

Начну по порядку...Отдыхали во флоре в конце июля. При заселение, до тебя нет ни какого дела, приехали и стояли не зная, что делать... выдали нам номер чтоб не мешались с чемоданами на ресепшене, сказали потом спускайтесь оформят, сейчас заняты другими людьми.. Всё в суете. Номер для карликов))) а мы были два взрослых и ребенок 11 лет(крупный), в номере не то что не разойтись втроем, там даже ребенку спать не где... диван не раздвинуть т.к. тогда он упрется в двухспальную кровать и встать с нее не возможно будет)). Обратясь к администратору (Алёна, единственный адекватный человек в этом отеле) она переговорила с руководством и номер нам заменили на чуть побольше, но перед этим хотели за ДОПЛАТУ поменять на другой.... Хотя наше проживание итак обходилось в 12 000 сутки!!!! чего этот отель не стоит совершенно! Путёвка наша была "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" как красиво пишут на сайте... в итоге что мы получили за эти деньги.... Маленький номер, ни кто не чего не объяснил, что можно что нельзя... еда однообразная, обычная, через день одно и тоже... что не доели в обед на ужин порезали в салат)) персонал как дежурные в школьной столовой, вечно не довольные (там и управляющий такой же... что такое улыбка и встреча гостей не знают) "всё включено" пиво, мороженное.... в итоге нужно отчитаться какое мороженное ты взял, пиво если в стакан налили, то спрашивают где вы его собираетесь пить. СПА которое 2часа в день включено, оказалось нужно записываться и приходить ко времени(хотя народу в отели не было... время с 16 до 18,00 либо с 18 до 20, весь отпуск ходили не по записи... они там у себя писали что то, но последний день пришли в 17.30 и в 17.45 прямо в парилку зашла девушка админ из СПА и сказала -мы закрываемся вам нужно уйти))))). А на кануне другим гостям сказали у нас много народу (8человек) -вам лучше завтра придти. В номере полотенце меняли только по просьбе, постельное за 8 дней не сменили не разу!!! Спуск к морю, железные ступеньки в ужасном состоянии, можно и ноги поломать, перед отелям пляжа нет заход в море с железобетонных пирсов, зонтов НЕТ!!! Ужасное отношение сервиса нет! Гостем отеля себя не чувствуешь....…

Отдыхали с семьёй выбирали отель по фотографиям, да сдели фото очень красиво и предоставили так будно в номере много места обман зрения и хорошее фото с играли с нами отвратительную шутку в 9000 за маленький номер, балкон больше чем сам номер ) походу за него столько берут потому как он с видом на море. В номере есть все кроме чайника телек даже не включали холодильник и сплит есть как и бассейн на крыше но санитария желает быть лучше одного вида на мангальную зону хватило чтобы это понять. Заезд в отель был вверхом эпического противостояния )) ралли дакар отдыхает ) крутой спуск завершаеться борьбой за парковочное место которое вы так же оплачиваете отдельно от стоимости номера, номер напомню 9000 за сутки, да и кстати еда отвратительна попробовали блинчики так это резина с мукой походу делают из крахмала. В общем у меня отвратительное впечатление о данном отеле да и не только у меня а у всей семьи ни кому не рекомендую.…

Все очень понравилось. В Крыму были много раз, много где останавливались. Думаю, многие знают, что в Крыму очень хромает соотношение цены и качества. Приехав в отель Флора, мы были приятно удивлены. Все на высшем уровне! Персонал. Очень приветливые и дружелюбные сотрудники. Все подробно объяснили, всегда старались помочь. Отдельное спасибо девушке на ресепшн! Отель. Отель очень уютный, чувствуешь себя как дома! Отель новый - ощущения, что ты в совке нет. Развлечения как для детей, так и для взрослых. Работает кафе, в котором можно поесть. Также есть уютная веранда, в сильную жару можно провести там время - очень атмосферно! На всей территории отеля хороший вай фай- сбоев у нас не было. На крыше отеля - зона для купания. Бассейн, лежаки, диванчики. Бассейн небольшой, но нам его было вполне достаточно, так как приходили в такое время, что было мало людей. А какой там панорамный вид на море!!! У отеля есть своя охраняемая парковка-для путешественников на авто, думаю, это очень важно. Номер. Наш номер был на 4 этаже с красивым видом на горы. В номере есть все необходимое - кондиционер, полотенца, чайник, холодильник, мыло, фен, посуда. Все очень чисто и аккуратно. Большой балкон с восхитительным видом! На балконе сушилка, стол и удобные стулья. Питание. В отеле есть система «все включено», но у нас был только завтрак. Яйца, сосиски, творог, вкуснейшие блинчики, сыр, колбаса, сладости, хлопья, фрукты, напитки - холодные и горячие. Голодными точно не уйдёте)) Море. Отель находится рядом с морем, до пляжа и набережной идти 5 минут. В общем нам все очень понравилось! Цена качество в отеле соответствует на 100%. Рекомендуем!…

Заехали в отель флора в конце апреля 2021. Встретил нас администратор, у которого явно были важнее дела, чем встреча постояльцев, так как ни о каких услугах отеля, ни о порядке проживания, ни о чем рассказано не было. Мы чуть ли не бегом побежали в номер. Отель только открывался перед летним сезоном, поэтому номер был свежий, но при этом не совсем доделан (где-то не заделаны швы, сломан туалет). На веранде на нас сыпалась штукатурка с потолка, так как наверху ходили строители, носили стройматериалы. Играла музыка постоянно, так как в соседних номерах шел ремонт и строители громко слушали музыку и пели. Серьезные проблемы с интернетом. Он постоянно выключался. Администраторы отеля только разводили руками «ничем помочь не можем». Отношение со всех сторон ужасное. Сервиса нет…

Отель не оправдал ожидания и испортил впечатление о всем отдыхе. Нас не предупредили о интенсивной подготовке к сезону, в отеле во всю шел ремонт, было пыльно. В отеле слышимость отличная, поэтому всю неделю утром (около 7:30, иногда раньше) приходилось просыпаться от шума строителей или уборщицы, которая кидала свою швабру на пол. Изначально говорили, что баня и бассейн на открытом небе включены в стоимость, а оказалось, что за баню нужно дополнительно платить, а в подогреваемом бассейне вода 18-20 градусов. Важным условием для нас был стабильный интернет, но с ним тут большие проблемы! Все 6 дней он работал отвратительно, отрубалось подключение каждые 2 минуты. На просьбу исправить, ничего не смогли сделать, только сказали, что сообщили о проблеме "мастерам". Решения…

И одной звёзды не стоит! Отвратительный отель! Купились на положительные отзывы, какие продажные посетители! Положительных отзывов куча, так как на ресепшн висит акция, оставь отзыв и получи 50% скидку Номер стоил 3500 за сутки! Вы и тысячи не стоите!!!! Везде воняет канализацией! Номер не убран, антисанитария полная! На балконе не моют вообще, а зачем, он же открытый. На балконе засохшие капли от вина, семечки от Арбузов, даже 💩 от птичек! А в голове 3500🤦🏼‍♀️ В номере обещали убираться каждый день, ага щаз, наивные После скандала только убирались! Мы сняли номер на 4 суток, сбежали от туда, после двух дней, второй день были в Ялте. Пляжа нет вообще, плиты. Но если вы пройдёте 20 минут, вы найдёте пляж с булыжниками, удачи, не переломайте ноги! Какой там «шикарный» бассейн с…

Шведская линия в этом отеле, это одно горячее которое в последствии повторяется 2 дня! На второе 2 гарнира и курица 🐓 и снова курица 🐔 и завтра опять курица ааааааааа, гарнир картошка и гречка дальше, на 2 й день вонь в туалете думали пройдёт но нет 👎! Анимация которая должна была быть нет! Но деньги оплачены! И их не вернули ! Хозяйка отеля такая общительная что просто сама душенька в кавычках! Мы сюда увы не вернёмся за 67 тысяч со скидкой 5%! Решайте сами!👎👎👎

Добрый день!Отдыхали 3 дня в Судаке и далее решили посетить ЮБК.Долго искали место и наконец остановились на Флоре,уж очень хваленно менеджер в тел.разговоре все описывал.Началось с того,что когда мы бронировали цена за стоянку была одна,по факту другая.Отель-это одно название!Сплошная помойка!Мы бронировали номер с видом на море,для меня было важно хороший ремонт и вид из номера,я была готова за это доплатить.По факту нам предоставляют номер на троих (2 взр+реб 11 лет) размером 12 кв м.Если разложить дет кресло,в номере не возможно вообще передвигаться.А вид на море-это отдельная тема 🙈, немного моря,затем ржавые крыши и стройка.Пошли на ресепшен разбираться,а там таких обманутых как мы стоят 4 пары,которых также не устраивают номера.Жаль не успели сфотографировать номер и…