Гостевой дом "Антураж"

Бронировала номер еще в марте на даты с 4 по 14 июня. 9 апреля запрещают Турцию. А 10 апреля отель присылает на почту письмо об отмене брони (оно попало в спам) якобы потому что я не оплатила 2тр за первые сутки! Хотя предоплата должна была быть внесена за МЕСЯЦ до брони (то есть не раньше 4 мая). Имея в брони телефон - отель предпочел не связываться с клиентом, а просто кинуть, зная, что бронь с маленьким 3-х летним ребенком. Отель просто предпочел на волне повышения цен кинуть тех, кто уже забронировал номер и найти новых клиентов, подороже! Но самое ужасное, что видимо отметить на букинге эту отмену отель забыл и вплоть до вылета в Крым у меня в приложении букинг - бронь была отмечена как подтвержденная, был номер брони, пинкод и тд Никакой информации, что с бронью что-то не так - НЕ БЫЛО. Решила позвонить за пару часов до приезда, попросить парковку для нас подготовить, а оказалось, что отмена принимающей стороной произошла еще 2 месяца назад и как сказала девушка по телефону +7 978 742 26 43 "через секунду после того, как мы отменили вашу бронь, этот номер был уже забронирован, поэтому мест больше нет". Сразу после разговора девушка отметила в букинге бронирование как отмененное отелем.…

Крым - чудесное место неповторимой красоты! Каждый год наша семья посещает этот чудесный уголок. С 2015 года мы останавливаемся для получения дозы солнца, радости, удовольствия в этом гостевом доме. Меняется время нашего отдыха: июнь, июль, август, сентябрь, май.... Но неизменным остаётся радушие хозяев дома. С каждым годом гостевой дом преображается: хозяева стараются сделать отдых своих постояльцев спокойным, уютным, безмятежным. Останавливаемся всегда в номере с балконом откуда открывается отличный вид на горы, город, море, заботливо ухоженный сад. Учитываются все пожелания постояльцев. Благодаря заботам хозяев, нет перебоев с водоснабжением и интернетом. Надеюсь, что еще ни раз воспользуемся гостеприимством хозяев этого гостевого дома.