Отель "Хаял Резорт"

Отель очень классный и красивый 1.Доброжелательные сотрудники 2.Красивые новогодние декорации 3.Вкусная еда, всегда свежие продукты и интересные блюда 4.В номерах очень чисто, всегда подходили по любому вопросу! 5.И в общем очень здорово. Желаю удачи и продвижения отелю!

Хотела бы написать пару слов от отеле, где встречала Новый год с мужем и детьми, нам очень там понравилось! Было незабываемо весело круто, мы хотели выразить большую благодарность всему персоналу и хозяину отеля за огромный труд в организации такого праздника, детки были в восторге от анимаций ,бассейна ,хамам, сауны и салюта в честь Нового года это было неописуемо красиво.Мы хотим с семьей вернуться в след раз с друзьями. Всем советуем!

Отдыхала в Hayal resort с ребенком. Во-первых, прекрасный вид - море, горы. Сам отель - сплошное эстетическое удовольствие. Аутентично, уютно и комфортно. Номера чистые, мебель удобная. Обслуживание очень хорошее. На территории отеля бассейн с подогревом, для детей отдельный, неглубокий. Хамам, баня, детям - детская комната. Питание на высшем уровне, на любой вкус. Все понравилось, всем довольна. Большое спасибо владельцам и персоналу отеля, процветания вашему делу)

Отель видовой,расположен на разных уровнях,так как местность гористая.Отельер старается предоставить качественные услуги.Номер уютный,просторный,вид отличный как в сторону запада,так и в сторону востока от Алушты. Судя по отзывам ,некоторые не довольны,сравнивают с другими,особенно зарубежными гостиницами. Не стоит.Это крымский отель.И все.Как для крымского отеля очень достойный уровень.Повар старался,все блюда свежие, не полуфабрикаты.Бассейн чистый,подогреваемый,даже в декабре можно поплавать.Большое спасибо за организованный отдых всему персоналу.

Большое спасибо администраторам и персоналу отеля «Hayal Resort» за чудесно проведённые дни в отеле. Прекрасный вид на море, вкусная кухня, отличный бассейн и хаммам. Отдельная благодарность администратору Зареме за прекрасную организацию новогоднего банкета.

Специально зарегестрировался тут, чтобы оставить отзыв! Отель супер, персонал чудесный, еда бомба, номер на 5 этаже был, по ступенькам поднимались конечно , но вид того стоит !! Постараемся вернуться снова уже летом! С уважением, Роман Рудаков!

В Hayal resort мы отдыхали большой компанией, четырьмя семьями и занимали 4 номера (3 двухместных номера стандарт плюс с видом на море и 1 семейный стандарт плюс, тоже с видом на море). В отеле мы провели 5 ночей, начиная с 11 августа. Поводом для того, чтобы собраться такой большой компанией, было приятное семейное событие - юбилей мужа. В целом, нам понравился отдых, но стоимость проживания в данном отеле с таким сервисом, явно завышена. Из негативных сторон: 1. Отвесная неасфальтированная дорога, ведущая к отелю. Есть две дороги: верхняя и нижняя. По верхней дороге ехать опасно для нервной системы (по ней ведёт Яндекс навигатор), нижняя более пологая, но на гравийном покрытии, сцепление автомобиля всё равно буксирует. До центральной набережной можно дойти пешком по…

Несмотря на бронирование отеля за 4 месяца (!!!) заселили в казематы рядом ресепшен. Объяснение такое - мол, других номеров нет. Как бы не просили мы, не уговаривали и не ругались - в ответ только милая улыбка. Следующий удар поддых - после 15 часов в пути не смогли даже покормить. Все заказы на обед и ужин формируются за несколько часов. А Вы, извините, не позвонили и не заказали. Поэтому покушаете уже утром на завтраке. Благо нашли неплохой ресторан в соседнем отеле неподалеку на набережной. За 10 дней пребывания в отеле - 2 раза поменяли белье (после трехкратного напоминания), и даже 1 раз убрали номер. Убрали - это с большой натяжкой, потому что ходить голыми ногами по такому "чистому" полу было бы оплошностью. Горячая вода - то есть, то нет. Ответ ресепшен - "сейчас решим"…

Хочу рассказать, как мы провели 4 дня в данном отеле в Алуште. Из положительных моментов выделю и поблагодарю девушку на ресепшене, обращалась к ней по разным вопросам, всегда во всем помогала, не отказывала, объясняла что и как, побольше бы такого замечательного персонала, как говорится, на таких людям много что держится и мирно решаются конфликтные ситуации, а также отличное вкусное питание, замечательного повара и всю команду, далее отличный бассейн с красивым видом на море с неплохим хамамом и ухоженную красивую территорию отеля. Наверно на этом и все. Из отрицательных моментов- сама дорога в отелю (разбитая, с колдобинами и выбоинами), особенно сверху, вообще опасная для жизни. Спуск к морю, тоже очень неудобный и недоделанный. С номером нам вообще не повезло, во-первых,…