Комплекс "Лазурный"

Отдыхали в отеле в июле 2019 с друзьями из Испании. Хочу сразу написать, что из трёх отелей, в которых мы с ними в Крыму останавливались, этот отель испанцам (как и нам) понравился больше всех! Потрясающее гостеприимство, не наигранное, а именно душевное! отличная кухня, все ОЧЕНЬ вкусно, наедались всегда! особенно впечатлило гриль меню!!! хотим выразить огромную благодарность ВСЕМУ персоналу оздоровительного комплекса Лазурный! Приедем сюда ещё раз обязательно!!

Отдыхаем в Лазурном третий год подряд. Очень удобное расположение,выходишь прямо на пляж. Отличное ,можно сказать домашнее ,питание. Поварам отдельное спасибо! С каждым годом заметны изменения на территории и в номерах,делают ремонт,облагораживают площади. Сменили полностью постельные принадлежности. Горничные предлагают дополнительные одеяла или простыни для детей. Уборку делают раз в неделю,но постоянно спрашивают не надо ли убраться. Завхоз в первый год встретил нас в час ночи без каких либо претензий разместил. И откликается на любые просьбы,починить ли ручку на двери,или уделать смеситель в ванной . Впервый год подсказывал где что находиться в Коктебеле,где какие магазины.Работники кафе трудятся как пчелы, очень вежливы и учтивы, найдут подход к каждому клиенту. Администратор всегда идёт на встречу нашим пожеланиям. В общем это наилучший вариант семейного отдыха!!! Приедем ещё. Всем рекомендую!!!…

Приезжали отдыхать сюда второй раз. Во первых удачное местоположение пансионата - практически на пляже... Очень уютный, просторный двор с бесплатной стоянкой для авто, уютными беседками, качелями для детей и много зелени... Но самое главное и приятное - это обслуживающий персонал! Любая просьба или возникающий вопрос решались моментально. Замена ли белья или уборка в номере - по первому зову. Любой возникающий вопрос решается тут-же. Ну а питание вообще вне конкуренции!!! Низкий поклон поварам! Все свежайшее и очень вкусно. В общем, менять свое место отдыха желания нет и ждем следующего отпуска, чтобы вновь вернуться в ставший почти родным пансионат Лазурный!!!

Все началось с бронирования. Администратор, усиленно навязывала полупансион, хотя необходим был только завтрак. В итоге долгих переговоров милостиво согласилась. При оформлении документов, в диалог встревала горничная со своими поучительными и неуместными комментариями по поводу проживания в отеле. Номера обычные. Холодильник, кондиционер и тв работали. В санузле душ подтекает на пол, долго высыхает, отсюда сырость. Территория примыкает к пляжу. Это удобно. Рядом аквапарк и дельфинарий. Завтрак хороший. Есть заказное меню. Не очень обширное, но для пяти дней достаточно. Хотелось бы отметить работу женщины, которая принимала и выдавала заказы в столовой. Настоящий профессионал своего дела. Всегда с улыбкой. К сожалению, остальной коллектив отеля хвалить не за что. У горничных звездная болезнь. Любят давать советы и замечания. При этом, очень любят выпрашивать подачки от гостей отеля. За шампура и решётки, за уборку(за пять дней горничная НИ РАЗУ НЕ ЗАГЛЯНУЛА в номер, а за сто рублей пожалуйста). Завхоз(или охранник) двигается как осенняя муха. Открыть, либо закрыть шлагбаум, для него просто немыслимое дело. Информацию от него, получить какую либо невозможно. Даже сдать номер это проблема. Администратор, не в состоянии отправить горничных, осмотреть номер и дать команду завхозу открыть ворота. При неплохом жилищном фонде, шаговой доступности до моря и усилий отдельных сотрудников, отель создает очень жалкое впечатление.…