Гостиница "Зюйд"

Зюйд с перевода Юг, один из четырёх морских румбов!!! но это просто Ужас 😱 А не Юг портит всю картину прекрасному городу Севастополь, лучше обходите этот отель стороной!!!!!!!!! Снимаем семейный номер люкс, в номере кровать 🛏 2 и диван 🛋 нас 2 вз и 3 детей 🧒, номер стоит 4800, нас просят оплатить ещё 800 р, доп, место!? Но при этом не ставят не какого доп место, спим 3 на кровати и 2 на дивани. При вы селении оказывается что номер у нас 2 местный и ещё нужно доплатить 800 р ещё за дополнительное место 😱. Споры, только нервы себе подняли, т. Д. НЕКОГДА НЕ ЗАХОДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Уже более 10 лет веду бизнес в России и Украине. Решил расширить бизнес, открыв центр в Севастополе. Для этого пригласил своих бизнес-партнёров в Севастополь на деловую встречу. Нужна была гостиница в центре города с конференц-залом. Забронировал 3 однокомнатных номера и конференц-зал на 10 человек в гостинице "Зюйд", т.к. она оказалось оптимальным вариантом по цене-качеству-месторасположению. Выбором я остался весьма доволен, мои партнёры также поддержали меня. Гостиница сразу привлекает внимание внешним видом, внутри всё тоже на уровне. Заявленные 3 звезды она оправдывает. Мой номер (№43 с балконом) - тихий удобный номер, чисто, большая кровать, всё необходимое есть. У коллег тоже номера были похожи. Завтракали, правда, не в ресторане, он не работает, а в номерах, но в целом это не имеет значения. Конференц-зал очень удобный, там круглый большой стол, человек на 15, а т.к. нас было 10 чел, мы чувствовали себя вольготно. В общем, я остался очень доволен тем, что выбрал гостиницу "Зюйд". Переговоры прошли успешно, поэтому через месяц опять буду в Севастополе, и уже сейчас забронировал себе тот же номер в "Зюйде". Всем рекомендую!…

Решили в отпуск посетить Севастополь. Приехали поздно, связи нет и доступа к интернету тоже. Ехали в сторону набережной, по пути попался Зюйд. Заехали на территорию, нас втретила женщина-администратор, курившая на территории. Мы рассказали ей о своём положении и сказали, что хотели бы просто переночевать. Она сказала, что это возможно. Мы може погулять по городу пока, а к 24 часам можем приехать и заселиться на пол дня, с 24 до 12. Так и решено. Где-то около 23.30 мы приехали заселяться. Но когда мы подошли к ней, она сказала, что мы рано, чтобы мы подходили после 24.часов и не раньше (хотя ей ничего не мешало хотя бы начать оформление раньше). Во время заполнение анкет гостя она нам сообщила, что в номере не будет воды до 6 утра, а также что съехать нужно будет в 11 часов. Жена сказала "как это до 11 часов?" На что администратор ответила: не нравится? Можете поискать другую гостиницу. Мы очень устали к тому времени, так как проделали большой путь и сил сто-то искать не было. Я согласился и сказал, что проблем нет-съедим в 11,на что администратор сказала: нет, я уже вижу, что она будет недовольная, мне это не нужно и отказалась нас заселять. Когда я стал настаивать, она просто сказала, что у них, оказывается, нет свободных номеров. Когда жепа стала возмущаться, мне показалось, что я увидел радость в глазах администратора. Потом я понял: администратор-садимь, получающая удовольствие от гнева постояльцев. После такого приёма собирались уехать из города, по пути наткнулись на отель Атлантика (оптима), где заселились на пол дня без проблем. Нас там встретил приветливый администратор Оксана, выбрала нам номер с видом на море.…

Отвратительное отношение к своим клиентам. Арендовали конференц-зал на 2дня, заранее обговорили условия,что можно прийти минут на 30 раньше. Нас встретили, проводили, помогли подключить аппаратуру. Мы ушли во время, предупредив охранника, т.к. на рейсепшине никого не было. На второй день утром их бухгалтер, устроила истерику, что мы пришли раньше, а потом по истечении времени ходили и хлопали дверьми до позднего вечера. Причем никакие доводы они не слушали, камеры также не дали просмотреть. Плюсом через две недели нам выставили счет на дополнительное время, которое они придумали сами. Также мы арендовали номер для проживания, мало того,что в номере убогая обстановка (За такие деньги!!!), так еще во второй день прямо с утра настойчиво 3 раза напомнили, что съезжать надо до 12!!! Итог: если хотите провести красиво семинар, в центре города и не испортить себе настроение -выберите другое место!!!…

Отель "Зюйд!" - не ходи! Мы, местные жители ( живём в Ялте) решили семьёй выехать на выходные в Севастополь, заранее забронировали номер в "Зюйде" по тому, что ориентировались в его месте нахождения.Первыми приехали бабушка, дедушка и сын (15лет). При бронировании меня попросили сделать доверенность на ребёнка ( зачем?), но мы сделали. Чуть позже приехали мы ( муж, я и 2 детей 8 и 4х лет. Нас не заселяли по причине отсутствия оригиналов свидетельств о рождении, мы показывали копии, запись в паспорте, свидетельства о многодетной семье ( с фото детей), служебные удостоверения, показывали местную прописку - ничего не помогло. Просили связаться с руководством - но оказывается в этой гостинице это возможно только с 9 до 18, в остальное время на регистрации находится подобие администратора, абсолютно безграмотная, странная, неухоженная женщина.В 19 часов мы с детьми были вынуждены искать другое жильё, бабушка и дедушка решили остаться в "Зюйде" , о чём очень скоро пожалели.В их номере не работал кондиционер, а окна выходили на дорогу. Мягко говоря недоброжелательный персонал, вот их фамилии Саранцева Елена и Сярдина Ирина.Как местному жителю, мне стыдно, за такой сервис и отношение к клиенту.Взываю к хозяину этого отеля, Вы обязаны навести порядок, не позорьте Крым.…

Вот прежде чем поселяться надо было бы прочитать отзывы, но....Со всем можно смириться, и с отсутствием завтраков - ресторан есть, но закрыт, а заказать можно "если будет еще кто-то завтракать"(!), и с наплевательским отношением администраторов, и с отсутствием лифта при 7миэтажности- здесь скорее странность расположения здания, но с откровенной грязью смириться невозможно. Грязное все! Начиная с холла стойка рецепшена в пятнах, лестница грязная,перила пыльные, дверь в отпечатках.в номерах : окна , судя по всему, моются только дождём, палас давно не видел не то, что пылесоса, а элементарного веника, пыль везде - в шкафу, в тумбочке, на вензелях изголовья кровати, филёнках двери. Но венец всему это санузел - пятна от воды(спасибо, что хоть от воды) на раковине, крышке…

Приехали поздно, вариантов не было. Пришлось остановиться в этой гостинице и взять номер люкс. Питьевой воды нет не только в номере за 6000 рублей. Ее нет даже на ресепшене в кулере. Можно купить только ледяную бутылочку за 150 рублей. "Отличный" сервис!