Отель "Фордевинд"

Проживали в период с 1-3 августа в Семейном номере. Отель оставил только положительные эмоции. Вежливый персонал, чисто, уютно, вся сантехника работала, горячая вода без перебоев. Были приятно удивлены НАИЧИСТЕЙШИМИ матрасами, подушками и постельным бельём! На территории находится прекрасное кафе с отличным меню. Да простят меня популярные "Облака", но в Арт-кафе "Декорация" вкуснее! И комплексные завтраки по 250р отличные, 1 порции нам хватило на взрослого и ребенка))) В общем, твердая 5!

Выбрали этот отель , так как бронировали за 2 дня до поездки в разгар горячего сезона, и в нём оказались свободны нужные нам номера на наши даты. Брали 1 двухместный стандарт с большой кроватью и 1 с раздельными. Цена в конце июля 2500₽/сутки—как по мне идеальное соответствие цена/качество. Отличное расположение. Убирали каждый день, меняли полотенца и косметику. Всё приборы исправны в номерах, с водой перебоев не было. Вежливый менеджер на ресепшен. Рекомендуем, для своих 2*- отлично!👍🏻

Хорошая гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Номер просторный, уютный, оборудован всем необходимым. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Очень вкусные завтраки, огромная благодарность повару!

Жили в Крыму в 3 отелях в этот раз и хуже отношения не встречали. Номера очень простые в номере дешевая кабинка, ручки и держаки для душа оторваны, герметик и плесень, отходит лента заменяющая герметик. В номерах ламинат и прохладно. Постелили покрывало с кровати для 10 месячного ребенка, чтобы он мог ползать.. При этом протерли пол (уборка сильнострадает). Горничная пришла убирать номера, когда ребенок был с няней и устроила такой крик, что было слышно на первом этаже. Со словами - где эта Мамаша и забрала покрывала из двух номеров. Позже мама ребенка пришла на ресепшен с целью вернуть покрывала и сообщила о поведении горничной. Администратор с не меньшим энтузиазмом и громкостью стала рассказывать о том, что они не должны убирать каждый день номера, что это две звезды и типа мы Русские достали их.. Именно за это мы вас и ненавидим.. телефон управляющей отказались сообщить и связаться с ней.. Сказали ждем завтра.. Вот ждем) При этом в день заезда была прекрасная администратор. Но эта смена это просто ужас.…

Приезжали в гости 01.01.20 Заранее забронировали номер в отеле через букинг, получили подтверждение и со спокойной душой ехали в выбранный, как нам казалось, удачно отель. На ресепшене нас встретила неприветливая девушка, которая сказала, что никакого бронирования она не видит и только что в наши номера она заселила других гостей. Приехали мы поздно вечером и заниматься поиском другого отеля желания не было. Спросили сможет ли она нам чем-то помочь в исправлении косяка по вине отеля, ведь подтверждение бронирования у нас было. С недовольным лицом нашла нам номера. Утро, 8:00. Жуткий грохот уборщицы, которая походу жонглировала ведрами, и средствами для уборки, не жалея жителей отеля. Неужели это нужно делать в 8 утра, когда все спят? Проснувшись, не обнаружили тапочек в номере, обратились к админам с вопросом: "а возможно ли?.." Нам отказали, конечно же, тк тапочки в отеле только в номерах повышенного комфорта. Что???? Даже после того, что вы заселили в наши номера кого-то, вы не можете обеспечить нас тапочками в вашем абсолютно не клиентоориентированном отеле?? Ок. Попросили продать эти чертовы тапочки нам. Согласились. Но потом тут же отказали. ахахаха. Очень жаль, но сервис в отеле оставляет желать лучшего.…

За всю поездку в Крым мы с ребенком останавливались в 4 отелях. Этот отель самый худший, при том что самый дорогой. Номер очень маленький, на второй день увидели таракана. Персонал не дружелюбный. Кровать жутко скрипит.