Бутик-отель "Зеленый Театр"

За месяц заказала бронь в СПА Пещера этого отеля. Залог не оплатила, предупредила, что мне лучше наличными, согласились, подтвердили, что бронь есть, за три дня до праздника написали, что отдали бронь другим (не уведомив меня, не уточнив ничего, не предупредив... У меня просто шок от такого свинского поведения, единицы много (я уже пригласила гостей, пришлось всем отказывать, настроение полностью испорчено на день рождения). Свинство.

Отелей мы с семьёй повидали не мало. Какие-то нравились, в некоторые не раз возвращались, из парочки сбегали досрочно. Именно после побега из одного "курортного" отеля, мы оказались в зелёном театре. И пожалели, что не провели там весь срок своего путешествия!!! Отель находится прямо в парке, в окружении зелени. Аккуратно здание, радующее глаз. Весьма необычные интерьеры, конечно, на любителя. Но почему бы и нет. Особенно счастливы от буйства красок и подсветки кроватей дети) родителей же порадовала безупречная чистота везде - в номерах, коридорах, в ресторане. Спасибо персоналу отеля за этот уют. В одном из номеров первого этажа действительно ооооочень резкий запах кошачьих "дел", его ни с чем не перепутать. Но переселили нас без всяких доплат, даже на выбор предложили несколько вариантов. Пару слов о ресторане. Именно так должен выглядеть ресторан при отеле. Тихая, приятная музыка, уютные столики, вкусная еда. Отдельных похвал заслуживает завтрак. Он безупречен!!! Каши, блины, омлеты свежие и фантастически вкусные (это вам не массовые навалы еды на шведском столе), но ничто не сравнится с сырниками... Сказала это лично и повторю тут: это самые вкусные сырники, которые я когда-либо пробовала!!! Без преувеличения!!! Спасибо, Зеленый театр, за спасенное путешествие. Мы обязательно вернёмся!!!…

Сам отель неплохой, но ценник реально завышен. Поселили в номер на первом этаже, где ужасно пахло чем-то вроде продуктов жизнедеятельности кошек… На мои просьбы о смене номера, сначала отправили туда уборщицу, которая заполировала сверху этот ужасный запах цветочным ароматом освежителя воздуха и сказала, что все ок… Дальше, как в лучших риелторских кидалавах, мне предложили переехать в другой номер, типа моей же ценовой категории, но почти в 2 раза меньше и с бутафорским окном или дать мне освежитель воздуха, чтобы я раз в час им брызгала!!! Я отказалась. В итоге заставили заплатить за ночь за другой номер, типа более комфортабельный, хотя он почти ничем не отличался внешне от моего, и ждать переселения на следующий день, когда освободятся номера… Господа, где ваша клиентоориентированность??? В нормальных отелях просто размещают в свободных номерах, без требования допоплаты, тем более, что лишь на одну ночь! Посмотрим, что будет дальше……

Комфортный для проживания отель: номера чистые, техника свежая, все необходимое (халаты, тапочки, гели-шампуни и т. д.) есть в наличии. Из панорамного окна нашего номера (301) открывался приятный вид на парк. Сам отель обустроен достаточно оригинально и стильно. Короче, к номерам и самому отелю претензий нет. Есть претензии к сервису. Специально заранее заказали у отеля трансфер из аэропорта, чтобы не заморачиваться по прилету, а отель про нас просто забыл. Подтвердив наличие в нашей брони трансфера, кроме слова «извините» каким-то иным образом отель загладить свою вину не захотел или попросту не додумался. Я понимаю, что накосячить может любой, даже топовый сетевой отель, но в таком случае важна реакция отеля на такие косяки (предложи, например, ваучер на бесплатные завтраки,…

Путешествовали с семьёй на майские праздники. У нас были разные номера - и все были в недоумении от отсутствия нормальных окон и балконов. Интерьер необычный, сделано красиво. Но бутафорские окна всё портят. Если бы об этом было известно заранее, то такие номера мы бы не выбрали. Плюс отеля для нас только в расположении - центр города и вкусный ресторан.

Местоположение отеля идеальное, в пешей доступности набережная, парк, множество ресторанов и баров. Чистый, с интересным дизайнерским решением. Персонал гостеприимный и отзывчивый. Номера просторные, мебель современная. Спа зона входящая в стоимость проживания уютная и чистая. Бассейн, хамам и финская сауна, есть комната для массажа. Мы остались очень довольны выбором. Рекомендуем!!!!

Отдыхали в Крыму неделю. В качестве альтернативы отеля на побережье, выбрали Симферополь. Один из самых интересных показался данный отель. Останавливались в отеле дважды, номера были разные. Сначала 102, затем 220. Номера просторные, позитивные. Из минусов: сантехника протекает(102), вода в душе не уходит(220), очень душно из-за расколённого пола(220). В обоих номерах не работала подсветка с пульта. Пользовались spa комплексом(включён в стоимость), неплохо. Ресторан при отеле не могу рекомендовать(см.отзыв). В целом отель рекомендую.

В номере 11 видов светильников, дающих разный тип освещения. После этого отеля в других, в том числе пятизвездных, освещение кажется скучным ☺️ Очень порадовал дизайн и просторность номеров. Вид на зелень и сосны, расположение в самом центре города, парковка. Сауна и бассейн, где с утра никого нет, уютное кафе. В целом, понравилось всё

Отличный отель в центре Симферополя. Заезжал сюда на двое суток, путешествовал по Крыму. Заходя в лобби, такое было сначала ощущение, что это отель не 4 звезды, а 3. Но попав в номер у меня сразу изменилось впечатление. Номер большой, много места, туалет с окном на потолку, полные комплекты если вы что-то забыли дома (зубная паста, щётка, бритва, крем для бритья, швейный набор). Холодильник полон всякими вкусняшками (естественно за деньги). Кстати холодильник большой, хорошо охлаждает, имеет небольшую морозилку, есть готовый лёд в кубиках. Кровать большая, удобная. В комнате было аж целых два телевизора! Был диван, кресло. Убирали качественно. Есть спа, небольшое: маленький бассейн, а также сауна. Есть вместо лежаков сидушки, выдают полотенце и специальные тапочки для спа. Есть…

Боже... Мы в восторге от посещения этого отеля! Чистота - это первое с сразу бросается в глаза! Заезд был в 19 часов. Персонал в это время дажу убирали территорию. У ресепшина встречала красавица админисратор! Отношение персонала, будто мама встречает дома. Ой, в номерах все продумано до мелочей! Море моющих средств, бесплатная сауна... кухня превосходная! Я останавливаюсь в лучших отелях Турции, но такого, как в Зеленом театре даже там нет!!! Это лучший отель в России! Спасибо рукводству!